2019/02/28 Miloz 读书打卡-2
书名:《结网》
作者: 王坚
章节:P51~P103
“如果为物品和有形的东西收费,那么就是制造商品业;为开展的活动收费, 那么就是服务业;只有当你为消费者和你在一起的时间收费时,才算是体验业。”
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要做平台产品,要明确产品在公司战略中的布局。平台产品在积累一定的用户量和流量池后,可以轻松复制竞争对手验证过的案例到自己的平台上,实现后发先至,经典案例——QQ。
使核心用户数达到临界量的常用方法,称为“灌水”,要注意用户的历史行为远比他们当前的意愿更有价值。对于产品不确定的交互设计,可以用“可用性测试”来确定:①寻找代表性用户,符合产品潜在用户条件的用户;②在产品原型上独立完成任务;③体验观察室,观察用户的操作行为;④A/B测试。墨菲定律网站版:①凡是输入框,都会遭遇灌水、SPAM、脚本注入;②凡是积分,都会被刷;③凡是上了网站首页的内容,都会出现色情、政治;④凡是用户间沟通的渠道,都会被广告机器人利用。用户体验三要素:别让我等,别让我想,别让我烦。打开网页时间要在2秒以下,响应时间不能只归结为性能问题,需要与性能问题分开来看。