从原来的岗位转到现在培训师的岗位一年了, 在没有遇见周平老师的《培训师授课技能手册》之前,我一直认为:培训师就是把公司给的课件转述给别人就ok了,甚至身边有小伙伴说,培训师是没有技术含量的工作。在读了《培训师授课技能手册》之后,我发现培训师需要的掌握的东西其实非常多,只有自己知识面丰富,才能在培训的时候做到游刃有余。
在书中,全能培训师必须掌握的4种授课风格,让我印象很深:
1、玄:
‘‘玄’’的培训师在课程中会采用非常多的理论知识和非常少的感性素材,而且没有互动,课程信息量大。能让学员对内容有清晰的理解,能给学员大量的信息量,能让学员思路清晰,能用最简单的方法说明问题。玄的方法适合讲企业规章制度、企业文化、产品知识之类的课程。这些课程必须要有严肃性。
2、烦
课程中知识性信息量非常少,不停地对每个环节进行多次训练,目的是让所有人除了知道工作的方法外,还要在培训中直接达到熟练程度。‘‘烦’’的授课风格在企业内部培训中适合讲:销售技巧训练、礼仪训练、岗位技能培训......
3、闹
‘‘闹’’和‘‘玄’’几乎是课程风格的两个极端。‘‘闹’’是学员最喜欢的授课风格,在课程中让学员感到快乐比学习到知识更重要;当然也有人认为快乐和知识同等重要。
4、实
这里的‘‘实’’,是实用、实战、实力等多个‘‘实’’的结合,是课程中感性、理性、互动的完美结合加上课程的展示技巧及每张PPT都有‘‘让一切课程更美丽’’的三大要素的融会贯通。这种风格其实就是多风格的结合,具备这种风格的培训师,任何时候都能把前三种风格单独发挥到极致。
实是课程中每半小时都有玄的内容来满足学员学习知识的期望;是每半小时都有感性带领学员进去学习氛围,集中学员注意力;是每半小时都有一定规模的互动让学员参与进来,进而达到帮助学员提高对课程的投入度;是每张PPT都有价值、有目的,能让学员有学到知识的成就感。