《格鲁夫给经理人的第一课》里面讲到的测试:
如果你能从下列各项检验中拿到100分以上,以这本书的标准,你就算是个杰出的经理人了。我试了一下,真的可以帮助自己梳理清楚团队业务和优化方向。
• 试着将你工作中的操作分为编制流程、组装及测试三个步骤。【10分】
• 针对你手头开展的方案,找出限制步骤,并依此设计你的工作流程。【10分】
• 找出你工作中最适合进行验货、线上检验与最终检验的地方。决定这些检验应该采用“海关”还是“监视器”的方式。然后考虑在什么时机下,你可以升格至“随机检验”。【10分】
• 找出至少6项以上的新产出指标,这些指标要能衡量产出的质与量。【10分】
• 将这些新的指标变成工作中的例行事项,并在部门会议中定期审视。【20分】
• 你现在正寻找的最重要的战略(行动计划)是什么?描述你面临的环境需求以及计划进度。如果计划能成功地执行,是否能将你或你的公司带到理想中的境界?【20分】
• 简化你最烦琐、最耗时的工作,至少让原有的步骤减少30%。【10分】
• 找出什么是你真正的产出?你所管理的部门及影响力所及的部门的产出元素是什么?按重要顺序排列。【10分】
• 亲自在公司中走动走动。然后,列出这次“出巡”中和你有关的事项。【10分】
• 找一些借口让你一个月可以在公司内巡视一次。【10分】
• 描述下一次你授权给下属时会如何督导。你将以什么为标准?怎么做?督导的频率是怎样的?【10分】
• 列出你可以利用零碎时间进行的项目。【10分】
• 列出和每一个下属进行“一对一会议”的时间表。(在会议之前向他们解释会议的目的,并要求他们做准备。)【20分】
• 找出你上星期的日程表,将做的活动分为高、中、低杠杆率三类。设法多做一些高杠杆率的活动。(有哪些活动该减少或干脆不做?)【10分】
• 预测下周有哪些事要占用你的时间。有多少时间要花在开会上?其中有多少是过程导向会议?多少是任务导向会议?如果后者占去的时间超过25%,你该如何设法删减?【10分】
• 列出你的组织在未来三个月中最重要的三个目标,并一路验收成果。【20分】
• 在与下属充分讨论以上目标后,要他们也“照葫芦画瓢”制定他们的目标并一路验收。【20分】
• 写出“悬而未决”需做决策的事项。找出其中三项,试着运用决策制定过程的架构以及“六点问题”的方法来做出决策。【10分】
• 依据马斯洛的需求理论评估你自己的需求层次,并为下属找出他们所属的层次。【10分】
• 给下属勾画他们的跑道,并找出每一个人的绩效指标。【20分】
• 列出你对下属各种形式的工作所给予的相关反馈。他们是否能借着这些反馈来测量自己的进度?【10分】
• 将你下属的工作成熟度分为低、中、高三类,并针对个人选出最适当的管理风格。然后在你的管理风格及最适当的管理风格之间做比较。【10分】
• 评估你上一次收到的或你对下属所做的绩效报告。这些报告对提高绩效有多大的影响?在上司告诉你报告内容或你告诉下属报告内容时,你们的沟通方式是怎样的?【20分】
• 如果有一份报告不够理想,重做。【10分】