我是刘伟星,是去年9月份加入行动营的。
我原先不怎么看书,经过22天的锤炼,发现看书真的不能断,我现在每天都会拿出1个小时来看书,结合自己的践行,互相印证,能感受到自己的成长,而且还写出了自己第一本电子书,也开始了自己的咨询项目。
这些都是在行动营和运营学院中收获而来的。我参加了6次运营学院,每次都有新的体验,都有新的收获,太爽了。
运营学院是为了培养运营人才的,为剽悍江湖储备运营人才。
这次运营学院10.0,我最大的3个感知,来自于3个大大的分享。
一娜儿大大的分享
1关于运营的基本框架:获客、交付、传播!
脑海中要有这个思维模型,做活动时就能条不紊地执行。
获客:思考我的目标用户在哪,我如何通知他们,谁能帮我拉到客户,如何将用户吸引进来,调动他们的情绪等;
交付:交付动作要看细节,如何给他们超出预期的服务或是产品,他们有什么不满,我们如何改进,对我们有什么称赞点,发扬光大;
传播:交付完后,还要有可持续的发声,让更多人知道,比如发勋章,如何如何让他们写成长记录,如何让他们愿意转发等。
2一次活动运营的首要思考是我们要达成什么目标,以终为始的思维模式,通过目标的倒推来选定人,用人来负责推进各件事,有条不紊,做到心中有数。
做任何事,我们先想要达成什么目标,你的后续动作会更清晰。
3一次活动中,统筹人的3个作用:动员会议、推进会议、复盘会议。
动员会议:找出负责各件事的推进人,并告诉他们这次的目标是什么,让他们心中有数;
推进会议:看项目行进到什么程度,有哪里需要调整,随时可调优;
复盘会议:一件事做完,要反思总结,做出方法论,下次可以直接套用。
总结:做任何事,大脑中一定要有思维框架!
二洛柒大大的分享
听完柒大的销项表分享,受益匪浅。
等于大脑中有一个全景地图,无论对自己还是对他人,关于项目的进度,都是一目了然。
我之前统筹过几个项目,我没有做的这么细,只是把目标,人员,人物分配出来,我随时去跟进,也能完成,但是没有柒大今天有条理性。
大脑是不可靠的,不是用来记忆东西,而是来分析的。如果你把所有事情都塞在大脑中,那么你做事也会乱嘈嘈。
做一个清单,可以解放大脑,并且能让事情做的更有条理。
我在下次做活动中,也会列一个表格,放在石墨中,所有人都可以看到,大脑中也会有思路。
1明确该活动的目标,找出责任人;2确定事项,分析流程;3确认时间;4实时跟紧,了解情况;5复盘整个过程,总结方法。
工作中,生活中都可以应用到销项表,这也是一种思维模型,可以简化世界,让我们事半功倍。
三苏宝大大的分享
1搭班子
我会选积极分子来做班长
先看哪些老铁意愿比较强,可以通过他的打卡和沟通看的出来,我也会事先沟通。
以及是否认同连队文化,是否首先自己做的比较好。
我会先暗地里让老铁先去操作,看下合不合我的要求,再继续决定。
2定目标
目标不是我一个人的目标,而是团队共同的目标,这样团队才会力往一处使。
我会和班长,轮值组长都沟通目标这一点,让他们起带头作用。
我会在群里问大家想不想拿行动力爆棚,全勤勋章,拿下先锋排等。
让大家心中有数,提升他们的内驱力,勇往直前。
3带队伍
我的风格属于说话软,没有距离感,活泼的那种。
我不希望让老铁有距离感,想塑造我们是朋友的氛围。
我在和他们沟通时,会一直鼓励他们,让他们站在台前,发挥最大能力,收获最大自信。
也会给他们传达,我能给他们兜底,尽管上!
以上,是我在宝大身上学的,当然前路还漫漫,我得继续努力。
不断阶段,对同一件事的感知力也不同。
这次的运营学院之旅期间,我在福州接了1单线下的单子,很神奇,我自己的生活也变化很大,也对自己前路越发自信。