如何区分观察和评论
意识到观察和评论之间的差别，我们才能区分二者。这当然是不容易的，我们可以从以下几个方面入手，多加留意。非暴力沟通并不是反对评论，它认为所有的评论都要基于特定的时间和环境中的观察，不鼓励绝对化的评论。 就像小马过河的故事，小马要过河，水牛说水很浅，松鼠说水很深，小马自己下河试了试，得出了自己的结论：水不深也不浅。
注意形容词的使用，尤其是那些带有褒贬色彩的词汇。比如“懒”“愚蠢”“丑”“好人”等等，通常代表的是评论，“他长得真丑”反映的事实可能只是“他长得不符合我的审美”。
注意副词的使用。像“每次”“曾经”通常是有事实作为依据的，但像“总是”“从不”就不一定了（“你总是很忙！”“你从来不能听我好好把话说完！”）；“经常”“很少”之类的词也容易产生混淆，因为衡量的标准并不明确。
总结：在了解观察和评论的不同后，我们在说话时就要有意识地纠正过去那种用评论代替观察的思维。多用观察，当下发生了什么事情，尽可能少用评论，毕竟评论只是出于自己个人价值观的意见，不代表不符合你价值观的就是不对
