最近在使用大街网移动端找交互实习工作,就顺道研究了下这款应用,就其中某些部分的存在的问题进行解析以及提出自己的解决方案。
一.”已订阅校招“模块
1.发现的问题
问题1:订阅后仅仅显示订阅条件(未订阅时,给了一个设置订阅的按钮,此情况没问题),我在多次浏览整个页面信息流,都不明白这块是干嘛的,其他用户我猜估计也有这问题(可以进行用户可用性测试验证),这块在元素信息布局方面我认为过少了。
设计师在设计的时候为什么不显示几个校招项目,是出于功能优先级的考虑吗,照顾在一屏之内能看到其下面的热门校招项目吗?我觉得可以这个地方应该优化:增加该模块信息元素或者列出几个具体校招项目帮助用户理解。
问题2:在”我的订阅“页面里,一开始以为点击某一订阅条件项目是进入编辑页面,实际上进入的是满足该条件的校招项目或职位,个人觉得这不符合用户的实际预期(编辑-选择某订阅项目-具体编辑),另外删除和修改是通过左滑调出的,再加上有个向右的箭头,最终导致用户的学习成本非常高。我觉得这个地方应该优化:点击某个订阅条件直接进入具体编辑,删除放到具体编辑页面,至于原来的订阅条件对应的内容放到其他流程去设计。
问题3:在点击某一订阅条件后进入到具体信息页面中,个人觉得大街网的设计师在此处仍用跟“搭讪”Tab里内容一样切换卡片的方式来展示具体项目并不好,在此处用户想看的是满足该条件的全部项目,跟“搭讪”那里的场景并不一样,这里如果采用列表的形式个人觉得比较合适。从产品的全局角度去看,只在“搭讪”这个场景出现卡片左右切换方式是产品的一大特色,稀缺性带来用户粘性,个人觉得跟一致性设计原则并不矛盾。(见上图)
问题4:在“我的订阅”列表中,再次新增一个订阅条件竟然可以跟:列表中已有的相同,这应该是算法中中出现的一个Bug。
问题5:在新增具体订阅条件中,底部弹出的二级或三级联动菜单中默认状态下,右侧给出的是文字提示如何操作,这样的操作太傻瓜了其实我觉得这里默认状态可以直接给出某个选中状态,如“热门城市”。
2.优化方案(主要页面)
2.可借鉴之处
借鉴1: 在新增具体订阅条件这个操作路径中,设计师将订阅的类别单独拉出来作为一个层级(这个类别本应该在条件选择列表中),这种设计手法非常巧妙,一步一步引导用户,但也需注意它的运用场景:此类别中需要展示较多的信息;此类别中可能某一项对应的具页面与其他的不同,如这里“名企动态”。
二.“搭讪”tab内容—筛选功能优化分析
先来分析下它的主要骨架,可以类比搜索功能
可以发现两者主要的不同在于一般搜索路径中,从搜索结果页面直接回到搜索按钮页面,然在大街网的"搭讪"筛选里需要层层返回.我们可以试着去分析"搭讪"这个场景用户心理:随意切换,目的不是很明确,需要定向缩小范围时,点击筛选,选择完筛选条件后可以在筛选结果页面去寻找自己需要的信息,不想看时,直接回到初始层级,需要筛选时,可以继续重复上述操作.
所以我给出的结论:从筛选结果页面直接回到筛序按钮页面,甚至可以去掉"筛选记录+重新筛选"这个页面.还是那句话:一个经典的用户路径流程未必就适合所有的产品.
三.其他
这款产品的问题肯定还是有,但是从中也学习到了不少设计技巧,时间关系,就到这里,希望还有机会继续分析。我的微信号:15021587132 希望可以与大家一起交流学习。