团队工作效率低,团队懒散,不是领导的你能怎么办?吐槽傻逼领导?NO,那只能逞一时口舌,并不能让你进步,也不能让你们团队更有效率的工作。你可以想想,你能做什么?你可以向大家提问题,提建议。
记得我刚参加工作那半年,我的工作就是从一个项目到另一个项目为他们的项目制图。没有人告诉我这个项目的基本情况:需要在什么时候完成多少工作量,现在的完成程度,整个的流程是怎么样的,都没人告诉我。我自己也本着少说多做的原则,没有了解一些项目基本情况的意识。图接着一张一张的画,没完没了的画,没日没夜的加班两个月。会议也都是我们汇报自己手上工作的完成情况。结局就是一次会议上我加班加上火了跟项目经理吵架了。
连续加班,没有目标不知道什么时候是个头,听说因为他们前期工作落下很多,才有了我们后面的没命的加班,这些都让我很恼火。项目对经理对我用批评,命令式的口吻说话,而且还是因为我在加班的时候没有回他让我们好好工作的短信,更让我一下子就爆发,还是用直接怼他的方式。
回过头来看那次的矛盾,诚然项目经理第一次带项目,没有规划好是他能力的缺失。我们这些成员也没有任何人站出来,提出一些意见。
因为我们根本没有从工作本身出发,而是从职务出发,我们项目经理领导这个项目,他还是我们的科长领导团队是他的事情。好像手中没有权利,就没有领导别人的资格。但“领导”这个词是动词的时候是能力而非权利。
罗杰·费希尔和艾伦·夏普合著的《横向领导力:不是主管如何带人》主要是说的是带人的能力。我们能否领导别人离不开有效的沟通和对工作的态度。本书将领导能力的培养概括为五种技能:制定目标的能力,思考力,学习的能力,让自己专注的能力,反馈的能力。
罗杰·费希尔是谈判专家,曾出版过全球畅销书《沟通力》《谈判力》擅长解决人们之间的分歧。艾伦·夏普则擅长为有力改善效率的团队提供咨询。
1.制定目标的能力
目标是行动的指南,有目标才能有的放矢,进行刻意练习。
想要领导别人首先得自己有能力,否则别人凭什么听你的。所以你需要培养自己制定目标的能力。 制定目标听起来好像很简单的样子,谁都会定目标像:减肥,学英语,学绘画,学写作。像这样的目标一般来说都坚持不了几天的。因为这些目标都不具体。
有用的目标不是一个而是一组:长期目标指导大致方位,中期目标是路标,短期目标指导脚下的路该如何走。
拿减肥来说,半年减重20斤,一个月减多少斤?这周去健身房几次?周一练动感单车半小时,周二练瑜伽,周三跑步,周四练肚皮舞,周五休息(这些都是我随意定的目标我对健身没研究过)。总之好的目标包括,你的目的是什么?打算通过什么途径实现,什么时候达到什么样的效果。
当然并不是说目标定了以后就不可以该,反而目标需要修改使得近期目标和远期目标能够协调。 短期目标的意义就是指导具体行动,使你向长期目标靠近。长期目标是给你提供大方向,这样你就不会做无用功,当发现最近做的事与远期目标无关,及时调整近期目标。
自己具备能力并不一定能够领导别人,还需要让别人听你的。所谓听你的,就是按照你的引导得到对大家都好的结果。
我有个同事工作能力很强,但是大家并不喜欢他。他自己独立完成一项工作的效率很高,但一到需要有人配合的时候大家都不怎么爱搭理他。领导的能力不光需要过硬的专业技能,更需要有效的沟通技巧和谦逊的态度。
个人工作需要一个清晰的目标,那么团队工作中一个清晰的目标才能够劲往一处使。人对一件事通常会有不同的理解,所以很可能你以为大家都跟你一样理解你们团队的目标,但很可能有的人不知道团队的目标,有的理解的目标与你理解的目标并不一致。
最好能够让所以人都参与到目标的制定中来,至少需要开会说明目前的具体目标。在实施中有什么问题大家相互沟通,交换信息和意见能够获得不同角度的思路。大家明白自己在团队中都是不可或缺的,这样的工作才有意义。人总是喜欢给一件事赋予意义才容易产生积极的效果。
若是团队本身缺乏目标,那么要改善团队定制目标的方式至关重要,不然大家行事没个目标,肯定不利于组织的发展。
改变目前的困境我们需要掌握下一个技能“系统性思考”
2.系统性思考
当你无法把事情做好的时候,可能是你思绪混乱。有逻辑的思考能指导你有逻辑的行事。
如何理清楚脑海中的万千思绪呢,我们可以借助思考模型。
数据,是指收集目前状况的信息让人意识到目前的状况,并不是每个人都能看到问题。目前体现出来的问题也许并不一定就是真的问题。例如你想吃东西,未必就是饿了,有的人在无聊的时候就会去找东西吃。
分析,是根据收集到的信息客观的分析目前我们的问题。找到真的症结所在才好对症下药。
提供方向,例如,让大家参与定制目标,自己提供一些想法工大家谈论,重要的不是让大家决定用你的注意,而是集思广益定制出一个对团队有力的目标。头脑风暴想出一些解决问题的方法,最终确定一个最具可行性的方案。
下一步,就是行动了。无论多好的想法,没用付诸实践都没有意义。
高效率的执行离不开一组靠谱的行动计划。就像书里说的
“可执行的计划”,指的是一组非常清晰的指令,人们在执行这些指令时不会产生疑问,能够获得预期的效果。
3.学习的能力
不断在工作中学习才能够进步,否则经历只能是经历成不了经验。
我认为并没有一个所谓完美的计划,计划通常是根据所需的结果制定的。但现实中往会遇到各种各样难以预料的问题。罗振宇说他们跨年演讲的第一年遇到一些忘记带票的用户,他们下一年就在前几天不断的提醒用户记得带票。这种具体的问题往往是在具体实施的时候碰到的,坐着计划很难考虑到。所以计划需要在碰到问题时做些调整,以便能够解决眼前的问题,继续向着目标走。开始做比完美更重要。
4.专注力
在适当的条件下,每个人都会变得更有效率。
你可能有对你的工作缺乏热情。那么为什么你对工作缺乏热情呢?自己去找出原因,也许是你不喜欢这份工作,也许是你做这份工作很吃力,让你没有动力,也许是你对工作的理解让你缺乏热情。不论是什么原因你需要做的就是找出你没有热情的原因,去做出改变。
我有一个我认为很好的习惯,一件事我接了就会做努力做好,不然我就不会接手。我会努力培养我自己做什么都认真的态度,不止工作。 对于不想做又可以不做的事,要么直接不做,要做还是认真完成。
专注力现在有个都叫“心流”,什么情况下会达到心流的状态呢,让你觉得有挑战性但对你来说又不是太难达成,能够循序渐进的完成的工作。
5.反馈的能力
什么叫反馈的能力,比如说你的同事完成了一项工作,你由衷的赞美他做事细致,要细说具体真实的事项,否则听起来就像客套话,客套话一听就能听出来。有做的不好的地方,客观的指出来,记住你的目的是大家更好的完成工作,并不是让你显得比别人聪明。
将你的感激表达出来,每个认真努力的人都应该被尊重。团队工作不可能靠一个人完成,每个人都有价值。感激每个人的付出,能够很好的提高团队的积极性。
你真诚的赞美别人和真诚的为别人指出错误的时候,别人是感受的到的。当你真诚的对待别人的时候,跟你一样的人也会真诚的对待你的。
《横向领导力》告诉我们一种观念
敢于站出来的人就是领导者
这是一种主动的思维,主动学习,主动工作,主动承担责任。 站出来可能会有一定的风险,会遭到反对,需要承担一些责任,但能让你进步。但能够得到的也更多,当你敢于站出来,主动去做改变的时候就是一种进步。在你主动做一些事的时候,有时候可能会让你觉得出丑,承担更多的责任。但也能够让你以快速进步。
可以领导别人的时候,你在公司可以当高管,你单干的时候也有带领一个团队的能力。带人关键在能力,而不是领导职务。