在4月底的时候,朋友圈被“丧茶开了快闪店”这一话题席卷,饿了么与网易联合将年度网络热语“丧茶”落了地,着实让爱排队凑热闹的上海人开心了一把,笔者也做了活动背后逻辑的梳理。
近日,执行力极强的饿了么再接再力,趁着“520”节日自创了“Love Disabled爱无能”小酒馆。笔者在第一时间赶去探勘了情况,现场呈现大概是这样的:
周五晚上的酒馆门口有零零散散几个人排队,但比起丧茶店开幕当天的人声鼎沸,这个活动未免有些许的冷清。
这酒单设计的也是是一脸丧丧的,和丧茶店的菜单雷同:
这是一个典型的资源整合型活动,在互联网圈很常见,在某一程度下这类活动的确满足了某些诉求,比如KPI。
饿了么的“快闪店”,前有丧茶做背书,第二播活动自然不愁赞助了。酒赞助来自法国葡萄酒集团保乐力加(Pernod Ricard)旗下运营的新媒体号@Ask Jerry,花赞助找来了另外一个互联网属性的平台Flower+,场地方是小有名气的vgear。
看到这里,我们难免会将此活动与一个月前的【丧茶】快闪店做对比。为什么这个活动会没有上个火呢?
【丧茶】快闪店的火在于“借势”。而这个活动呢?也许在上海,90%饿了么的用户都不晓得“love disabled"也是一首歌吧,这是来自香港创作组合 my little airport 的一首歌曲。
据5月22日36氪的报道,饿了么团队内心清楚两次品牌活动的影响力落差,但还是打算将类似的创意快闪店活动延续下去,目的是测试年轻用户不断变化的消费心理和习惯。之所以选择开线下快闪店,是由于外卖平台同质化严重,而饿了么想走差异化路线。
打差异化固然是应该的,但在策划品牌营销时,是否将产品核心作为营销出发点更好呢?【丧茶】快闪店的成功在于其本身的话题性,其实奶茶这个品类本也属于饿了么平台上常规售卖的品类,这个概念由饿了么落地,是合乎情理的。但你有在饿了么上订过一杯近百元的鸡尾酒外卖么?至少笔者实在无法将“饿了么”与“酒馆”这两者结合在一起。
那如果要做“小酒馆”,谁更合适?
也许是专做消费升级领域的互联网平台,例如笔者服务的公司ENJOY精选美食电商,主营的业务模块“本地餐饮”和“全国送”都有酒的服务,也曾和保乐力加合作过,这么一个本身就追求生活品质的平台来落地酒馆活动,营销路径是否会更顺一些呢?
所以我认为,互联网平台搞这么多跨界和资源整合的活动,归根结底还是要和“产品”本身挂钩,否则看似琳琅满目,实则是为了做活动而做活动,没啥意义,顶多就是个品牌曝光。
举一个成功的套路式快闪店营销栗子
同样是走快闪店套路的品牌,每年一到5月就开始做快闪店的梦龙是怎么做的?
从2014年起,梦龙推出了pleasurestore的概念并在全球推出快闪店,今年又在K11开啦。一支雪糕四步定制,售价28块,快闪一个月,每周末都有漂亮的男男女女去排队拍照。我们来回顾一下这几年它的活动通告
根据网络,实际梦龙的pleasure store 在2013年就开进了上海,但因为销量的追求占据首位,社交媒体也刚起步不久,所以并没有造成太大的声势。快闪店这个概念,梦龙居然悄悄打了5年(哈哈哈哈哈哈)
固然深入研究这个品牌的营销也好像是“换汤不换药”,但为何大众却没有乏味的感觉?
先不说创意本身是否有革新,但可以看出开快闪店是为了给暑假刺激销量而设的大型落地广告。年轻人被快闪店华丽的外表和“自助式体验”吸引,来现场不免会拍照片秀一下,这就是市场活动人说的“活动有效性——即二次传播”。另外这个店的是从品牌定位,我觉得噱头已经不是“定制”、“艺术家”的概念了,而是品牌自身的卖点,以及大家好像已经变得期待每年都有一次的梦龙快闪店了。没有梦龙快闪店的夏天,总觉得缺了点什么。
营销活动其实都有套路,都在“换汤不换药”,如何“换”的巧妙,人们就算觉得似曾相识却仍要前去体验。互联网营销人似乎还有很长的路要走。如果饿了么的快闪店活动会做成系列组合推广,个人仍然会继续关注,同属平台型公司,深谙平台做市场活动确实不易。接下来,我会整理一下互联网平台的相对成功案例,可供平台型市场人一起参考。
在文章最后,依然回到饿了么
我们脑洞一下,如果这个活动若能调试,可以怎么做呢?如果是我的话,也许会做以下两点尝试:
1.明确活动及人群定位
假设活动主题创意确实来自于my little airport的歌,该组合的受众也确实是一些小文艺、特立独行、已有一定消费水平、同时会对某些文化有认同感的年轻人。那是否可以直接放大这个点,将“爱无能”彻底放大,用标语或歌词吸引用户,让目标人群对品牌瞬间有很强的认同感。
2.更改活动概念
将“酒馆”概念替换掉,取而代之的是“夜市”。招募各类夜市上的食物品类:烧烤、小龙虾、火锅,还有地域性的食物如生煎,大饼油条,甚至可以拉一些品牌赞助商。
每个区域都有特定的主题,由“丧歌词”来定。活动现场所有的摊主你都可以在饿了么上点到。
如果是你,会如何做饿了么的快闪店呢?欢迎留言,一起讨论吧。