作者：卷毛佟（原创文章，欢迎点赞，转载请联系作者）

前几天有个读者后台问我，说最近心情不好，我就问为什么。她说刚工作，感觉大家都不喜欢她，我说不应该啊，你长得那么漂亮（我是通过微信头像判断的）。她说，同事都说跟她沟通起来特别累，很多事情不是要讲好几遍，就是理解不了对方的意思，很苦恼。我说，沟通并不是简单的讲话，有很多人平时话唠，关键时刻就磕巴，想要清晰的表达，也是需要技巧和练习的。

刚好前几天看了一本书叫《清晰表达的艺术》里面讲了关于清晰表达的问题，今天我跟大家分享清晰表达的5个原则，与君共勉。

明确

很多人表达的时候，是不经过大脑的，开口就说，结果不是说错，就是自己混乱不知道该说什么。表达时需要一个明确的主题的，你要知道你们在谈论什么，对于这个主题，有想法最好，但是如果能有自己独立的观点，那更好了。

明确来自深度的思考，经过思考的表达，才能做到有话直说，表达清晰，知道什么时候，说什么话。那么表达之前该如何思考呢？这就需要先把大主题进行拆分，拆分成小的主题，针对每个主题进行思考准备。然后再把思考过后的小主题进行整合，组合成一个完整的大主题。

《清晰表达的艺术》这本书里举了一个例子：明确主题，就好比搬家，把搬家当成一个项目来管理，先拆分开搬家都包含的部分，寻找新房子，收拾整理，运输，购买新家具，处理旧物，户口迁移，新家装修等等，想好每一个独立步骤，设定优先级，制定进度表，然后再把每个部分整合成一个有系统的整体，这样在操作起来就是步骤清晰，避免出错了。

诚实

诚实是所有人际关系的基础，也是清晰表达的基础，因为诚实，才能够提高沟通的效率。

有些人在表达观点的时候有很多顾虑，担心说实话会伤到人，让别人不开心，表现的自己很鲁莽，口无遮拦。但是请大家分清楚诚实和事实的区别。诚实是比较主观的，而事实是在一定范围内可以确定的客观情况。在经过仔细思考之后，要诚实的表达事情的情况和自己的观点，任何事情都需要掌握一个度，诚实的表达也需要思考，并不代表是未加过滤的表达。

经过思考的诚实表达，才能让对方清晰的获取你传递的关键信息，从而能够减少反复沟通，猜测，误解带来的低效率。

勇气

每一条真理都需要一个勇士。

为什么有句话说“真理往往掌握在少数人手中”，因为很多人没有勇气表达自己的观点，所以，真理并不是只有少数人懂，只是有少数人有勇气表达出来而已。

我们经常会遇到这样的情况，在开会，或者群体讨论的过程中，当你对一个话题有自己的观点和见解的时候，你很想发言，但是又不敢，怕自己说错，怕自己出风头被人议论，怕自己当众讲话磕巴，思前顾后，机会就这样溜走了。然后懊恼自己为什么这么胆小。

《清晰表达的艺术》的作者提到，“其实勇气的对立面不是恐惧，那些敢于表达的勇士一样会恐惧，不同的是，他们没有被恐惧所控制”。

责任

一个成年人做事情要负责，说话一样要负责任。否则为什么女孩都那么在乎男人的承诺，说了就要做。

清晰的表达也有一个前提就是要有责任，对你说的话负责任，否则的话，人们不需要负责，不需要承担后果，那么他们就没有义务去清晰的表达。人都是利己的，有了责任，才会更加重视。

作者在《清晰表达的艺术》书中讲到：责任感一般会分为三个等级：一级是依赖性，比如刚工作的人，什么事情都需要依赖组织，依赖制度，因为初期他对工作并没有太强的责任，所以这个时候想驱动一个人，金钱往往是最有效的。二级是责任感超过依赖性，虽然依然有依赖性，但是责任感已经慢慢上升，从工作中有所收获，有所成长，反馈到责任感的提升。第三级则是热爱，这个时候，完全没有依赖性，能够主动，积极的去工作，用最大的热情，为工作，为自己创造最大的价值。

同理心

你说你的，我说我的，结果往往就是不欢而散。同理心是一种优先于他人了解对方的想法，感觉和动机的能力。

有句话叫“知己知彼，百战不殆”，如果首先对自己没有良好的认知，就很难对他人有正确的认知。如果掌握了同理心，就能够知道对方的需求，有针对性的去进行表达。我们要知道，清晰表达，不是指自己认为自己表达的清晰，而是对方认为你表达的很清晰。

同理心很强的人，能够比较精准的把握对方的心理，但是要注意一个表达技巧，你可以跨越界限，但是不要冒犯他人。

以上这5个原则来自于一本书，名字叫《清晰表达的艺术》，作者：多米尼克·穆特勒，他在书中详述了人们为什么无法清晰表达，和什么是清晰表达，以及如何做到清晰表达的方法。如果你感兴趣，欢迎去阅读这本书。