1.我要解决的问题是？

解决我跟我辅导的孩子家长之间对孩子辅导理念不一样，导致我们沟通出现分歧甚至一交流就让对方觉得不爽的矛盾。

PS：因孩子的家长没学过什么知识，所以他曾经跟我说，孩子的辅导让我看着办；我每次跟孩子辅导完毕跟家长报备情况就好。

2.我希望的结果是？

（1）我跟孩子家长，就要帮助孩子改正的坏习惯达成共识（2）家长能多鼓励孩子，别老是每次都只看到他的不足（3）孩子能找回自信，快乐的学习

3.你在讲述的“红色”限制性故事情节是？

给家长“戴有色眼镜了”，觉得家长这样的想法要求太高，就没有去认真耐心的理解家长做出这样要求的背后的正向动机是什么。

只顾着要说服家长对孩子要求太高，没有考虑到家长这个时候的需求是什么。4D的先人后己没做到，反而是先己后人。

4.我体会到的情绪是？

后悔和愧疚。后悔没有跟家长好好的沟通，没有理解到家长的辛苦，昨天跟家长的沟通，伤害了家长；愧疚，自己能力比家长强一些，没给带给别人希望，反而是伤害了他们。没有做到尽可能的包容家长，毕竟他们没接触过太多的教育理念，望子成龙也是他们的期待，只是表现出来的行为难接受些，本心是好的。

5.你将使用怎样的“绿色”赋能故事情节代替“红色”故事情节？

先人后己。欣赏的眼光看待家长给我的反馈，我们的共同目标都是希望孩子成绩更好；仔细、耐心倾听，找到家长行为背后的正向动机。基于正向动机后面，做理性的决断，与家长协商

6.你将体验和表达的情绪是？

快乐、包容、满足

7.你需要欣赏感激谁，为什么？

首先要欣赏和感激家长：家长对我很信任，把自己子女的教育放心的全权交给我。自己平时两份工作，每天都很累，却依旧百分百的支持我跟孩子的辅导；还百忙中抽出时间来，给我反馈我辅导孩子的不足，帮我我提升自己。

其次要欣赏和感激孩子：感谢他对我的信任和愿意我来辅导他，也感谢他愿意控制自己的情绪，把真心话跟我说。让我有更多的机会实践4D和提升我自己

再者要感谢我的父母：跟孩子辅导后，晚上给父母打电话的时间少了，他们也是全力支持我辅导孩子。（孩子的家境不好，如果孩子能站起来，那就意味着一个家庭站起来了，所以我觉得自己是在做一件很了不起的事）

还有很多要感谢的人....

8.你将关注与另一方的何种“共同利益”？

我们都希望孩子暴脾气能改一改，学习自觉些，学习成绩能提高

9.你应该把谁包容进来，以帮助你实现结果？

（1）包容家长有一颗为孩子好的心，却用让我难接受的方式表达；（2）习惯家长自然的说话语气，不用太在意他表达的方式，理解背后的意思；（3）一些和孩子脾气有关的家庭背景，我好奇问，家长不会跟我说（她有自己的难处）

10.你曾经违反的协议是什么？你会处理这些打破的协议吗？

当初的协议是，我们的辅导主要在帮助提升孩子的自觉性；后面的辅导过程，出现的问题也比较多，渐渐的我把辅方向走偏了，放到了孩子的注意力提升上面。

会，及时把方向调整到我们辅导的主要目标上面

11.什么是你必须面对的不愉快的现实？你能展望的乐观结果是什么？

不愉快的现实：跟家长理念不一样，我觉得家长总是看到事情不足的地方，不关心事情的过程就看结果。家长觉得我只是个学生，想法稚嫩，他的想法不愿意跟我深度沟通。

乐观的结果：我能打破跟家长之间的鸿沟，或许我们还能成为忘年之交

12.你将专注于什么结果？多大程度投入（%）？

专注的结果：我跟家长的报备聊天，能很愉快轻松，同时孩子能提升成绩和自觉性。我将100%投入

13.你需要摆脱受害者、救助者、理智者和指责者的状态？

受害者：家长看不到我跟孩子之间一起努力克服的其他很多的挑战、每一句肯定的话，全是挑刺

14.你是否清晰并且充分沟通了你的基本角色、责任和权力？

我的角色：学习辅导者

责任：（1）讲解孩子不会题目，教他和帮助他找到一些他的学习方法，提升成绩；（2）每日跟家长报备；（3）做榜样，正向引导养成好习惯

权力：（1）孩子态度表现恶劣的时候，及时制止；（2）跟家长提要求和建议的权力

15.现在你会采取什么样的行动或是请求？它们会帮助你实现结果吗？

1.请求家长每次先说我们的进步的地方，再说我们可以做的更好的地方

2.请求家长跟我明确我们的共识——我们辅导要解决的主要问题；出现其他问题时，我会提醒孩子改正，但那不是我们辅导的重点。

3.跟家长报备时，多询问一些家长的反馈，也请家长帮忙分析，看看我们的辅导方向是否偏离了方向