销售的价值:
“别人可不会因为你哭就买你的东西。你降价了。顾客还要比来比去。你让利了,他还要怀疑你做假。你愤怒,他就走人。你说你的苦处,他认为你在撒谎。所以,商业社会需要的是实力。是你理解顾客,是你抛开自己去全心全意的想别人所想。甚至,我们还要掏钱去购买顾客的抱怨。如果有这种经历,对待批评就会是一种喜悦之情。批评你的都是你的前进的助友。”
——这是10年前别人的帖子上的感悟,我一直保存在我的电子资料夹中。其实,销售就是让你从对方的角度思考问题,你能够为对方提供什么样的价值,你用什么东西打动对方,这是最重要的。经常会遇到这样的情况,到理发店理发或做身体按摩护理之类的时候,多去两次,有些店员就死缠烂打说办卡续卡,说自己差业绩帮帮忙,这是最愚蠢的销售行为。别人为什么要可怜你?你不能给客户找到需求点,为客户提供价值,别人为什么要花几千上万元再办卡续卡?