“我还记得6月27日的早晨……高高兴兴的出门乘坐地铁，准备去上班。……结果，当我满怀憧憬的到公司的时候。看到的却是这样的景象~ ”
最近，王凯歆和她的神奇百货又火了！知乎上有多名自称神奇百货员工的匿名网友爆料，“高高兴兴上班去，发现公司不见了”，彼时也发现自己已被踢出微信工作群，而且是在未接到任何通知的情况下。
6月30日，神奇百货官方微信发布《神奇百货搬迁高大上办公楼啦！击破老板带着小姨子跑路的流言！》。
1个小时后，王凯歆分享至朋友圈，顺便吐槽道：“搬个家都会被扒皮，难道拉个shi都可以上央视了？”
7月4日，神奇百货官方微信再次发布《关于神奇百货前公关总监造谣一事的声明及处分通知》，公开两份标注日期为6月30日的内部文件——《声明》、《员工开除通知》，详细描述了开除张嫣的理由：一、迟到、早退、缺勤（还附了一张张嫣5-6月份考勤记录）；二，作为公关总监，张嫣并未对某员工传出的不实言论做出处理，导致公司受到外部媒体攻击，甚至联合唆使其他员工发出一系列不实言论。
然而，神奇百货此次风波并未得到平息，反而愈演愈烈，引发了更多的媒体对此事的关注、深挖、爆光、传播。
据相关媒体爆料，张嫣和王凯歆就劳动赔偿的问题进行沟通时，王凯歆威胁她：如果你找媒体曝光，我们可以利用更大的媒体力量和资源反击，并且可能会封杀你之后的职业生涯。
另外，据称在国内的神奇百货因为裁员事件闹得鸡飞狗跳之时，王凯歆竟然在耶路撒冷旅游，还发了朋友圈。
截止PR媒体发文之前，王凯钦并未再做任何关于此事的回应。
关于此事，PR媒体君有话说：
1媒体角度：每天都在找热点，有了热点要不要去跟，怎么跟？
选择性的跟，有意义、有传播价值、与自身定位相关的肯定是要跟的。一方面助推事件的传播，引发更多公众的关注和探讨，一定程度上有助于事情本身的向善发展；另一方面作为媒体品牌，对自身来说也可形成品牌爆光、传播品牌调性。
但，PR媒体君要强调两点，一，内容的真实性需要多方面去考证，未经证实的热点事件不要盲目传播；二，传播正确的价值观，作为媒体，你要相信，你传播的价值观是非常有影响力的，切记断章取义，主观臆造！
点击阅读：
2公关角度：当危机发酵蔓延的时候，个人或企业如何公关？
其一、本事件涉及到公司的危机公关。神奇百货未提前通知员工公司内部调整，事后其发布的官方搬家声明也并未将此事件交代清楚，起到足够的说服效果！另外，作为公司代表人物，王凯钦似乎低估了自身态度对危机公关的影响力，在公司因裁员掀起风波时，她已然置身事外，旅游还不忘发朋友圈，却没有及时做好公关维护，上演了一场打脸式自嗨。
其二、本事件也涉及到了个人的危机公关。张嫣曾为王凯钦参加“我是独角兽”节目成功公关，让王凯歆迅速成为了明星创业者，并在节目现场得到了真格、经纬2000万的A轮投资。其个人公关能力可见一斑。但是，面临着被裁，被指责违反用人单位规章制度、没有尽到作为公关总监应尽的职责，被“证实”联合被辞退员工唆使他们发布不实言论，就劳动赔偿问题沟通时被威胁若曝光将被封杀其职业生涯……
不论是企业还是个人，在面临危机公关时，都应多些真诚，少些套路，维护自身的同时，坚持实事求是，用合理的方式通过公关来化解危机。
如何通过合理的方式化解危机公关呢？
参见以下干货（直接点击即可）：
本文由PR媒体（ID：PR媒体）原创
欢迎转载 请注明出处
