先来说一个很有意思的现象：很多老板一看见员工在积极沟通、讨论工作时，便认为大家表现很不错，十分满意。然而，果真如此吗？

要论职场人士工作中最头疼、也最频繁的，“沟通”绝对可以荣登榜首，可以这样说，沟通占据了他们大量的工作时间，但从效果上看，却并不尽如人意，看似最简单的人与人之间的交流，实则却是极难的，原因有很多，诸如沟通技巧、缺乏换位思考、立场等。

我们今天暂不谈如何提高沟通效率，而是对于在团队沟通中出现的、很有趣的多人博弈进行场景还原，可以看出，团队中人面对沟通时各自不同的表现，以及这种表现背后的原因所在。

不同的博弈环境，决定了团队沟通的最终结果，或许老板们以为只要团队沟通过，就OK了，其实不然，即使有沟通规则，但最终的沟通走向依然与老板的期望相去甚远。

就先来看看典型的几种沟通场景，相信很多职场中人都似曾相识，或许我们就是其人。

1. 搭便车的：随便说两句不痛不痒的

这种人要么属于老好人型，要么属于极端有城府的，要么属于平庸无才的。

老好人型的，因不愿得罪别人，于是担心自己提出的看法，会给别人带来麻烦，便只好多一事不如少一事，说一些连自己都不愿意听的废话，比如“大家说的都挺好的，我没有意见”等。

极端有城府的，不愿过多暴露自己的喜好和情绪，不愿得罪某些人，特别是与自己利益无关的时候，想采取和稀泥的方式时，便会装傻充楞，对一些问题视而不见，比如他们会说“你的方案挺不错的，看看大家还有什么意见，完善完善就更好了”，其实明明已经发现有重大BUG，但就是不愿当恶人，这样既不得罪对方，也不会因提一些意见，给自己带来不必要的麻烦，因为领导如果觉得你说的有道理，很有可能会说，那你俩合作下，把这个工作完成了。

至于平庸无才的，就很好理解了，因为自己本身也没太多想法，就只好附和一下别人了。 

2. 有才但弱势的：人微言轻，被忽视

这种情况十分普遍，往往有才华的人，在团队沟通中，其所提出的意见，经常是很务实的，很中肯的，一方面由于曲高和寡，众人不理解，另一方面也是由于其提出的方案，会间接给其他人带来一些工作量，所以大家内心里是不乐意的。

而且有才华的人，一般不屑于跟别人争论，所以当别人提出反对意见时，或对其提出的看法保持缄默时，他们也会觉得既然大家都不赞成，也无须再解释什么，便不再坚持自己的看法。

如此下去，这些有才之士会慢慢变得孤傲，甚至对这种团队沟通会有了抵触心理，觉得没什么意义，纯属走过场。

3. 无才但强势的：占据上风，但受伤的还是老板。

单位里有那么一些人，性格比较强势，特别是当其在较高位置上时，这种情况更典型。

在团队沟通里，总有那么一个人，在主导着沟通的走向和进度，当别人一旦有什么不同的意见时，第一反应便是反对，并提出自己的高见，这个人，或者是老员工，或者是老板心腹，或者有控制欲。

团队中的其他人，面对这种人时，抱着“惹不起躲得起”的想法，尽量不与其争执，他说什么就是什么，反正最后受损失的又不是自己。

4. 观望的：你们开心就好，我就是一个打酱油的。

这种保持观望的，可以说是本就抱着“游戏人生”的态度来的，反正公司不是我的，你们爱争就争，爱吵就吵，我权当看戏了。

其实一方面是懒惰思维，另一方面也是心态的问题，对于单位里的纷纷扰扰，司空见惯，能躲则躲。

作为老板来讲，其实也很头疼，本来希望大家多沟通，好协作，结果事与愿违，沟通中人人各怀鬼胎，博弈的结果并不是他想要的。这到底是企业文化的问题，还是管理的问题？

所以，团队沟通的背后，更多的是博弈，如何设计博弈规则，使得沟通既高效，又有效，也是一门很深刻的学问。

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