“暴力”，这个词，总是让人同武力相联系，其实不仅局限于此，在日常生活中，特别是在亲密关系中，如果我们不懂沟通，不注意语气，其实这也是种冷“暴力”。
母女之间斗嘴，你觉得你是对的，她觉得她是对的，都站在自己立场考虑问题，不愿站在对方角度，聆听对方的声音，这种沟通只会带给双方一种伤害。
如何解除“暴力沟通”的魔咒？
马歇尔.卢森堡博士的《非暴力沟通》一书中这样写道：“我相信，人天生热爱生命，乐于互助。可是，究竟是什么，使我们难以体会心中的爱，以致互相伤害？又是什么，让有些人即使在充满敌意的环境中，也能心存爱意？”
是什么蒙蔽了爱？我们习惯于对他人进行评判，如果一个人的行为没有符合我们的价值观，我们就会不接纳，就会在心底里把他异化。
01
小婉和母亲的关系就是这样，她们是母女，母亲独居四年，自从继父过世，照顾母亲成了她义不容辞的责任。
母亲一个人独居，总是有太多的话无处诉说，只能在小婉跟前说。长此以往，小婉从开始的同情、理解母亲慢慢变得开始反感和逃避。
因为她成为母亲的垃圾桶，身上的垃圾越来越多，她感到了窒息感，她内心深处渴望阳光和雨露的滋润。
母亲年老体衰，有对儿女的自然依赖，她和母亲的交流频道始终是波澜而不平稳的，母亲总是过多的关注自己，关心自己的身体和找另一半的问题，反而是对小婉几乎没有一个母亲应有的关心。
对于母亲，小婉是心存感激的。因为母亲给了她生命，治好了她的病，也让她拥有了一份好工作。
可她最厌烦的就是母亲那永无休止的唠叨和倾诉，小婉心里有一个大大的疑问，难道所有的母亲到了她这个年龄，都是这样子吗？小婉也和同事们交流过，她们的妈妈也没有像母亲这种状态的，她对自己的母亲非常无语。
小婉的故事让我陷入沉思。
当他人有倾诉的需要时，我们常常会急于提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。如果对方不接受，就会评判对方。
而真正的非暴力沟通则需要我们先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。倾听他人有助于对他人的理解和接纳。
倾诉的一方需要我们给予反馈，在倾听他人的观察、感受、需要和请求后，我们可以主动表达我们的理解。以一种同理心去支持对方。
我们要去体会倾诉者的需要，倾听是一种最好的方式。
小婉就是因为没有包容和站在对方的立场思考问题，所以和母亲的关系才会触礁，心中有爱，但是因沟通和表达不在一个频道，爱反而成了一种相互伤害。
02
小王说起那次看父亲的经历依然记忆犹新。她说，如果早接触到非暴力沟通，去深入了解长辈们的需求，考虑问题就能周全些，或许这些冲突就不会发生了。
去年年关，看着天空飘起的雪花，小王想起自己好久没有音讯的父亲，于是风尘仆仆的坐了好几个小时的动车去看父亲。看到瘦小和走路日渐蹒跚的父亲，她心里在泪奔。
父亲重组家庭后，小王对刘阿姨一直是淡淡的。年轻人和长辈之间有一种无形的代沟，你相信哲学，崇尚真理，可老一辈相信迷信。回父亲家前的晚上，小王收到了刘阿姨的微信，大致内容是：今天是儿子节，如果转了的话就会怎么怎么样……看到这样的句子，小王对阿姨幸存的一丝好感也荡然无存……
本来是准备呆两天才走，才呆了一天，父亲就催促她回去，理由是天气冷，又没有保暖的鞋子给她穿。
小王心里揣摩着，是不是刘阿姨挑的事，我在我自己家，自己父亲家想住多久就住多久，以前父亲从来都没有这样的举动，我才来就催促我回去。
冲动的她和阿姨争执起来，父亲一边骂她一边对她说：“你给我滚回长沙去！带上你的臭钱，快过年回家都不知道买点东西，太不懂事！”
小王这次一个人回邵阳看父亲，腿脚不好，所以没有买年货，原本给父亲打了一个2000元的红包，准备交给父亲的，没想到一番爱父亲的心，却以这种方式收场。
当天下午，她就将回程车票改签回长沙了。
后来她收到了父亲的短信：“女儿，爸爸知道你对我好，我也经常和朋友们说我女儿孝顺，这件事情爸爸也很后悔，对不起。”这件事对小王来说是一次不小的伤害，好一段时间后她才平复过来。
03
现在我们来一起学习《非暴力沟通》一书，就知道，当生气的时候，我们要深入的了解愤怒，表达心中的渴望，可以试着参照以下四个步骤：
1、 停下来，深呼吸，什么都别做；
2、 想一想是什么想法使我们生气了；
3、 体会自己的需要
4、表达感受，并直接说出我们的需要。
如果当时的小王能用好的态度和父亲沟通，尊重长辈的过年风俗，自己的角色定位好的话，或许这场冲突就可以避免。
对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需求，如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，我们如果能直接说出需要，其他人就较有可能做出积极的回应。
如果我们能在生活中运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样，我们就能更好的相处。
总之，在亲密关系的相处中:我们第一要心中有爱，第二是，急事慢慢说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说。
这样，我们才能游刃有余把握住自己的情感天平，心态平和的度过每一天。
