不到七点就醒了，窗外是呼啦呼啦响的雨声，就想多眯一会儿。打开手机，把我自己的录音文章摁了播放键，能睡着就继续睡，不能睡着就听我自己昨天晚上朗读的文章。我喜欢我自己的声音！

八点钟起床，打开窗户，打开热水器的开关，去一趟洗手间。坐椅子上发一会儿呆，想今天要干的事情。上午发快递，一个客户的沟通还在继续，发了个信息过去。

出去吃早餐，回来。给快递员发个信息，让他过来收货。他总是很忙，说要11点多才能过来。

那个客户的信息也回过来了。她说，她还是拿个小代理商吧，瞬间心里就有一点小小雀跃感。代理不多，都是她们自动转化来的。老客户自己会算这笔账。长期用，当然还是拿代理商划算啊！她都已经用了两年多了，之前花的钱早就够代理商资格了，干嘛不一次性拿货呢？

当然我觉得我自己也是有做得比较好的地方的：越是想要拿代理商的人，我反而不给她谈这些。保持联系，回避目的，等她自己先开口，嘻嘻！

这个优点一定要多发挥：从容，从容，再从容一点！

一下子十多套货，她在东城，我是没办法自己送过去给她的。就打阿东的电话，让他开车载我过去。他在深圳回东莞市的路上，大概12点才能到。只能等他回来了。

在等快递员和阿东的这段时间，我整理好要送的货之后，就拿出了我喜欢的文章朗读。

我对自己的要求是：喜欢的文章一定要朗读到会背诵。学再多的写作技巧，不如背几十篇范文来得实在。我之前看过安徒生的自传，他在成为童话大王之前，是个找不到工作的盲流，到处游窜。但他有个特长：就是能大段大段的背诵经典戏剧。英国莎士比亚几十幕戏剧，他几乎能全程背诵下来。不但背，而且还现场即兴表演，背到动情处，就开始声泪俱下绘声绘色的表演。就凭这一项技能，他赢得了无数王公大臣贵族太太的喜爱。接下来的问题就很简单了，钱的问题就不用愁了。顺利地得到戏剧大师的点拨，成了舞台上的名角。最后成了传世的童话大师。

写到这里，我想到了赵本山，走街串巷卖二人转，他和安徒生的成功之路有异曲同工之妙。

我对自己文字表达能力的目标设定是：一定要在公开发行的文学杂志刊物上发表，拿到实实在在的稿费。所以安徒生背文章这一招我就可以拿来用。哪有什么作家啊，把中国上下五千年的经典文化书籍装到你脑子里，你放个屁都是文采风流锦绣华章！所以第一步一定要下苦功夫真正去记忆背诵一些东西。说着容易做着难，但一定要去做！

快递员过来的时候都快12点了，老规矩：我把快递单写好，他把货拿走，下午他拍打包好的单号照片给我，我转快递费给他。

又上楼把整理到箱子里的货搬到楼下等阿东，很快到了，就出发去到客户发过来的定位的地点。

东城酒吧街名厨御膳，到了门口，我给阿东说：就请你在这里K一顿吧？

说好的，他开车送我，我请他吃饭。他笑：不用吧，这里吃一顿没有个三四百估计不行！你请我吃顿快餐就行了。

我也笑，试试他而已，我这朋友实在吧？说笑的这会儿，客户已经下来了，我把货搬到她的豪华大车上，聊了几句，转钱给我，走人。

我和阿东回银丰路吃了顿快餐。出门，各干各的事，我去上班，他回家写专利。

下午有个朋友过来我上班这里找我，我们聊了一下午。

她改变了我对她的第一印象，还挺会聊天的，比较从容。我上班这里就我一个人，都是我一个人静静地干自己的事情，今天碰到一个会聊天的人，我话有点多。

我们聊到一个话题：心智模式。挺有意义的，给大家分享一下。

我说：什么是心智模式呢？就是每个人都有他自己有可能都没有意识到的自动化应激模式。我举个例子给她听：上班过来之前我想找辆小黄车骑，正好看到店门口有一个。我过去准备骑的时候，里面出来个大老粗，他说：你不要抢我的车哦，你骑走了，等下我怎么回去啊？

我说：这又不是你的，不是我要抢，这是公共资源，我有权利骑。

不过给这种人讲道理也是浪费口舌，他直接推到一边去了，边推边说：那边还有，你干嘛不骑那边的啊？

我心里说：你干嘛不骑那边的啊，这又不是你的私人物品，凭什么你要霸占？

当时我是有点不爽的。

这不爽就是我的自动化应激模式，这是一个人的惯性思维，这就是心智模式。

对心智模式的洞察的意义在于：你可以跳出来这一切看待整个事情发展的全过程。跳出来的意义会让你懂得：不单单这件事情上，你是这样自动化反应的，很多事情你都是如此。

你可以明明确确地感受自己的情绪，但不受控于情绪。

她补充了一点沟通技巧：不要在对错上打转，不要在情绪上挣扎，要把注意力放在结果上。

甚秒，很聪明的女孩子！