我认为,员工离职率高只是一个表象,领导可以反思自己,但问题并不是都出在领导身上,有一些是客观的原因与个人的原因存在的,我们要多分几个角度去观察这“离职率高”的事。
员工离职,通常有以下情况出现。
对目前的薪资不满意,认为自己的能力可以拿得到更好。
我们先想明白给你发高薪水的逻辑,它除了可以量化的绩效结果外,还有你的直属上司、高层管理他们个人对你的看法与印象,这影响了在他们心目中对你的打分与评估。另外就是还要看市场的供需情况,你这个岗位的工作内容是否已经固定化,并且都是一些重复的旧事,技能很容易掌握,还是你的个人能力对他们有价值,并且看到了你未来成长的潜能,让他认为你的未来值给高价,英明的领导会分两方面看,一方面就是你的价值观与公司的、以及他个人的是否有大冲突,如果没有,认为你们还挺投缘的,会给你打个高分,而在业务能力上,既要执行领导已经决定好的命令,拿到预期的结果来交差,又要在执行中试错、告诉真实的情况反馈给领导,并且给出自己的建议,让领导调整行为与目标,你所做的一切,都是在帮助你的领导把事情做成,业绩做出来,如果不是这样的心态去干,我相信拿到一定高的工资,会有一个天花板,上也上不去了。
站在以上这个层面上,你真有能耐,要么就往大公司走,当空降兵做技术专家或者是空降领导,要么你去创业公司,前期工资低一些,但有股权,并且能有扛大任,辛苦一些,但总体上看,收入还是高的。
如果你是自认为自己有能力,出去外面求职时,发现自己被碰了一鼻子灰,原来公司是放大器,自己没有掂量一下自己的能耐,那么工资只能跌而不涨,能保持就不错了。很多时候,你在公司的流程、合作的同事以及分工化越细,其实你的岗位越容易找到可替代的岗位。
我们还要看看,同类公司同样的岗位的薪酬是多少,自己对比一下,另外就是想想自己除了做这个岗位上的工作外,还会做些什么,让顾主认为你值得高工资?
与上司关系一般甚至不和,还有就是加班太多,没有享受到生活。
随着微信软件的加入,以及在一线城市,工作与生活的边界越来越模糊,导致上下级关系的关系也趋于紧张:上司想下属把事处理好、做完再走,而下属想着老加班,自己没办法去享受生活,充满了负能量,又敢怒不敢言,只能降低自己的工作效率,只为上司不要给自己多派活干,而上司明知下属在当“磨洋工”,为了让他纠正他的态度与行为,自然不会“手软”——给下属硬派,处处对下属提出各种让他不“舒服”的反馈,下属以为上司在针对他,自然想反抗与消极对待,很容易就出现了上下级关系紧张的局面。
与上司的关系一定要搞好,不一定要非常熟悉,起码要沟通无障碍,另外我们在工作的时候,一定要职业化:要么就不做,要做就尽自己所能,做好他,以终为始,这样能建立自己的职场人脉与口碑,让其它人更多地给你介绍机会。
至于加班很多,是否要换工作。这个要问回你自己,现在的加班是什么原因?所做的工作是重复性的工作还是创造新的工作?做重复性的有没有办法借一些工具来提升效率?创造新的工作,自己感到吃力或者怠慢时,是不是没有方法、工作和知识导致的?怎样想办法去解决这些问题?不要老想着有困难,就退缩,放弃,这样你只会原地踏步,甚至会退步。
加班一定要给加班费吗?可以给,也可以不给,取决于你自己的格局——加班是让自己提升能力的路径,还是要锱铢必较?对待的态度不一样,结果自然会不一样。有时候你认为你升不上去,是因为你的眼光与格局不够,不愿意吃小亏,吃小亏给你留下的不仅是失去加班费,更多的是改变了你在领导心中的印象。
有些问题确实是领导身上的问题,必须要纠正过来!
领导可能会存在以下问题:
1.对员工的工作技能带有偏见:这样的人一抓一大把,何愁请不到。
很多领导认为,只要自己一贴招聘广告,就有很多这样的下属过来应聘,很容易请到人,但等你去让这人来试工的时候,你会发现,无论是在个人价值观与团队不相符、业务能力、沟通能力上等,或多或少会让你觉得不满意,认为这些人凑合着用,还不如以前的顺手,这些人一招来还需要投入时间、金钱、做事的机会去培训,不是一下子能独挡一面的。更重要的是,人与人之间的差别在于一些价值观,诸如吃苦耐劳、敢于尝试新的事物、有责任心、执行力强、诚实等这些品质,不是每个应聘的员工都会有具备的,因为他们为了拿到自己的绩效,会做一些游走在底线边缘的事,甚至造假都有可能。
2.领导的管理能力着实一般:只是用下命令——员工执行的标准来操作。
传统的管理者认为自己要建立权威,让员工怕你,不分享一些信息,让他们认为只要听你的,就能吃好喝好,不听的,一律混得一般甚至差劲,我还掌握着你的工资和绩效的评估,就问你怕不?
管理者可以用控制来驱使员工做事,但未必只会用控制,你所要做的不仅是让员工把事给办了,还得让他们充分发挥他个人的主观能动性,把事做好做到位,且有新的想法与建议给你,让你改善你的工作环境、流程、效率等,让他们主动去做事,在工作中找到成就感、被尊重感和承诺的待遇。
光靠控制,会让下属平庸:要么只会听话照做,要么就是能力一般,不能在组织内做创新,你团队的决策质量也会下降:一人计短,两人计长,你都是一锅熊兵时,你能做出高质量的决策吗?
3.把员工当作成本,不舍得。
嘴上说把员工当人才,是宝,实际的行动上就是并没有着力改善员工的薪水待遇,包括补贴、休假、下午茶、节假日福利等,并且把工资压得死死的:要么就一直不涨薪,干得好的与干得不好的,薪水相差不远,不会主动给下属加工资,并且还要下属多干活,这些都是使不得的。
我们要多角度看,离职率高不只是领导的原因,更是综合因素互相作用下的结果。