我把帮忙分成帮大忙和帮小忙。
而不是“帮同事的忙”“帮同学的忙”“帮领导的忙”。
这是因为帮忙行为,本身还是要着眼于解决什么样的问题。
解决问题的难度越高,这个忙的价值就越高。 如果求助方和帮助方对解决问题的难度认识不一,这个帮忙行为就会发生冲突。
就像小国关系和大国关系不同一样,小忙和大忙也完全不同。
帮小忙关键在于漂亮和高效。
帮大忙最重要的则是隐秘和周到。
|什么是帮小忙?
帮小忙的特点是:
不需要动大额的钱
时间上一般可以当天解决
一般存在中间人,有的还要一个以上的中间人
所求的人和自己身份差不多
这件事不会伤害第三人利益
一般来说不犯法,或者一般不会被追究
被求助者一般不是唯一的求助对象
像给人要个联系方式,托朋友给他认识的人带个话,推荐一个身份对等的人给自己认识,这都属于“帮小忙”。
相反,求人办子弟接班、解决事业编制、弄来一个限购城市的车牌号,争夺有限的资源,托人从拘留所里“捞人”这就是“帮大忙。”
我们重点要说一嘴第5点,什么样的忙会伤害第三个人的利益。举个例子:
同样是希望老师多给自己几分,如果你希望从59分到60分,这可能就是帮小忙,如果你的学校控制90分以上的比例,你要让老师把你从89分变成90分,为此要挤掉另一个90分的同学,这就是“帮大忙”。
|帮小忙的意义大不大?
有人认为帮大忙就有大情谊,帮小忙就有小情谊。
这样想的人,在遇见困难的时候会寻找被自己帮过大忙的人,但是得来的结果往往不尽如人意。
需要求助的时候,求助于帮过自己的大忙的人,或者帮过对方小忙的人,效果都会很好。
和帮过多大的忙相比,这个求助和帮助过程当中是否顺利、是否愉悦,才是你们感情是否加深的关键。
别人求我帮一个小忙,本身就说明对方对我有期待,他可能看重我的实力,渴望和我加深感情。
帮小忙同时也是大家互相帮忙和试探的过程。
朋友之间要想加深情谊,“自我暴露” 是方法之一,要共享很多秘密,这件事风险比较高。帮小忙是另外一种加深友谊的方式,其实是一种朋友之间的信用卡。
大家可以试着观察一下你们身边最出色的关系达人,他们都精通求助之道。
他们在求助的时候,会尽量让对方感到尊重和舒适,如果他们是被求助方,也会尽量让求助方相信,这件事他们付出了很多。
|高效率的帮忙流程
要高效地请人帮小忙,要注意以下几个步骤:
1.说明来意
同样是联系媒体,是想要对方采访你们的CEO,还是希望对方参加你们的发布会,是对方的报道出了纠纷要联系作者,还是什么其它的原因。
你到底要做什么,应该一开始就告诉中间人 ,你的中间人会用他的个人关系去联系对方,如果你遮遮掩掩,中间人可能会因为畏惧或者猜疑而不去用心帮你。
如果是你自己的事,就要说自己的事,有的人会把一些坏事说成是亲友家的,这事虽然能遮羞,但是到后期真的开始运作帮忙的时候,就一定会露出马脚的。
2.自报家门
要介绍你的公司,你的朋友大概是知道你在做什么工作的,但几个朋友能记得你公司的名字呢,你的职位和负责领域朋友基本也都说不清楚,这个资料应该尽快给到你拜托的人。
3.准备书面文件
一些诉求很简单,比如“我想在‘就叫熊太行也行’公号上投放广告”,一句话就能说明白了。
但是有些诉求就比较复杂,这个时候最好的办法是给一个邀请函,邀请函的好处在于,中间人可以直接转发。
4.尊重中间人的时间
虽然大家在社交软件上看上去都没啥正事儿,但每个人都会觉得自己的时间很宝贵。你托人办事,就不要让人为你打很多字。
尽量通过更少次数的触屏来解决问题,如果一个帮助行为要用七八个来回还不能解决问题,那中间人可能会心存怨念,大多数帮小忙中间人是不收礼收钱的,最多是一顿饭谢之(其实谁差一顿饭呢)。
如果这个事情难度又超乎想象,就会给中间人和求助者留下不愉快的印象。
5.不要让对方参与传话游戏和总结中心思想
我对师妹说,她不提供邀请函之类的文件,我要一句句去问她细节,等到这些东西她一句句回给我,我还要组织语言,用自己的话说出来发给对方,然后我朋友还要去把这些问题再转述一遍。
我们应该玩过那种传话游戏,一句话传几轮之后就会面目全非。如果你没有一个官方的文件,也应该能给出一段话介绍自己和说明来意。
更不要让对方帮你梳理和总结你混乱介绍的中心思想,这是一件比较失礼的事,对方也会觉得你对自己的事情都不太上心。
6.“我找的就是你”原则
“熊老师您好,我是XX公司的人力,我想请您或者古典老师、马徐骏老师来给我们的公司做培训,请问您能来吗?如果不能来的话,请您帮我问问那两位老师好吗?”
我的回答一定是:“我不能来,他们俩也不能来。”
如果你是一家企业,想请王源、王俊凯或者千玺之一参加活动,问他们的经纪人行不行,那是可以的,因为他们三个是一个公司的歌手,但我不是另外两位老师的经纪人,也不方便安排他们的工作。这样的询问就是不妥的。
如果你有三个候选人,那你对每个人请托的时候,都应该说对方是唯一选择。
如果你联系的人不是你的攻略目标,就尽快进入主题,别拍马屁戴高帽的。
这姑娘跟我说的是:“也找您,以后也请您……”
这就明白了,年轻人喜欢在微信上先加一群好玩的有能耐的人,以后再琢磨怎么用,大家可能都明白,这叫先建立联系。
但是别那么实诚,“我找的就是你”和“我选了十三亿,你是其中之一”感受能一样吗?
7.用好同行和校友的微信群
最后我对我师妹说,其实你找媒体,咱们学院的校友群是最好的求助场所。
她说:我找过,我问谁能联系上那单位的人,没有人理我。
我说这是对的,因为这个指向很含糊,你需要做好功课,直接问:
各位,03级的那谁的联系方式谁有呢?一定有人回复你。
此外,如果你不知道谁在哪家媒体,需要在群里请教,又和群里大多数人都不太熟,就可以发一个小红包。
抢红包的人未必手欠,但一定时间比较宽裕,既然敢抢,就多半能指到另一个了解这事的人。
8.一些容易被忽略的细节
1)托中间人的话,应该先给说明文件,可以合作再拉群。
2)做中间人不容易,应该小窗询问被求助者,拉群合适还是怎么合适。
3)如果你是被求助者,给求助者备注的时候要加上中间人的关系 ,微信朋友圈以后很可能撕起来或者删好友,所以最好是把此人是谁的关系尽早备注上,免得误伤。
4)如果被求助者更喜欢推名片,就用推名片的方式,让他们一对一聊,一般来说,拉小群的“站台”意味更浓,而推名片,则显得对被求助者更尊重。
5)求助者可以对帮忙的人好一点,但尽量不要立刻加上微信就玩命点赞,赞一条新的或者赞一下封面就够了,细水长流。批量点赞是一种骚扰。
|敲黑板!有雷区
不要随便发语音,无论对方是中间人或者是帮你的人。
微信语音只有四种用法:
1.文盲、帕金森病患者和双手受伤的人可以用。
2.男女朋友之间当情趣用的。
3.要给人唱歌或者讲口头说的段子用的。
4.上级给下属布置命令用的。
给对方发语音意味着关系极其亲近,或者自己的身份比对方高。
如果你求助别人,不要给对方发语音,如果非需要亲口说,请使用电话。
记得时时强调帮小忙的目的:
1.告诉您,我是一个做事干净利落,照顾别人感受的,不错的人。
2.我欠您的情一定会还。
3.如果您觉得我这人还不错,我们以后可以有一个更近的关系。
|延伸阅读
中间人越少,你处理关系的实力就越好。
可以参看葛优主演的电影《卡拉是条狗》。
捞狗是典型的帮小忙,虽然罚款高,但是礼物不贵重。
主角老二(葛优)是个老实人,觉得自己可以一辈子不求人,但是人有心爱之物,就会有弱点,他的狗没办证被人抓了,就要去求人捞。
老二当时托了三四道的人,才找到冯小刚扮演的捞狗人。这是个老炮儿,显然地位比他高一个阶层。
现实生活中,求助别人也是展示自己实力的一个机会。
能够用一道或者两道关系找到自己需要的大多数人,并且求助成功的,就是关系方面有实力的人。
相反需要辗转相托,花更多的钱在请客送礼上,那就是实力偏弱的人。
还是那句话:
你不理财,财不理你,你不理关系,关系就会远离你。