笔者第一次尝试写作活动策划方案,选取了小米网的春节大促活动作为策划主题。春节历来是各大电商平台的重点促销时间段,而小米网作为小米的自营网站,如果能有效举办春节促销活动,将是一次非常好的产品营销机会,向顾客展示小米的价值观和生态建设。
笔者希望借由这次写作机会,探求促销活动如何在实现品牌营销的基础上,与特定的节日气氛以及顾客的情感需求相结合。
下文所述将以2020年春节为例,但并不限于2020年。
活动背景
1 春节特殊节日,向来是电商的重点促销时间,考虑到小米的产品类别和品牌形象(小米始终坚持做感动人心,价格厚道的好产品,让每个人都能享受科技带来的美好生活),此次春节大促的主题也应向用户和美好生活靠拢,将小米的产品与用户的需求实实在在地联系在一起,引导用户通过购买小米产品,开启新一年的全新的科技化生活。
2 通过此次春节大促活动,小米可以向顾客再一次展示小米的价值观,强化小米生态的建设。
3 SWOT分析
活动目的
1 利用节日促销的机会,提高小米产品的销售量,增加小米网的网站流量。
2 利用“春节”节日的特殊性,提取春节相关的关键词,与小米产品相结合,打造营销盛事,扩大小米品牌影响力。
3 通过促销制定产品,宣传小米全家桶,进一步提升小米生态系统的消费者购买率,在消费者心中进一步植入小米品牌形象。
活动内容
活动对象
根据对象的不同,打造“千人千面”的宣传方式,向不同类型用户推送不同类型的促销产品(App)。
1 “米粉”:重点营销对象,将米粉作为营销起步点,通过米粉进一步扩大大促活动的营销影响力
2 家庭:主推小米的智能家居、出行和健康型产品
3 其他类型的个人用户(根据数据分析结果决定产品的推送类型)
① 摄影、摄像、户外活动兴趣爱好者
② 几乎全天24小时使用手机的年轻人
③ 有一定互联网经验和电脑技术基础的人
活动主题
1 春节关键词分析
2 系列主题和分主题
活动方式
1 小米和你的新年flag(个人向)
① 用户点击电商页面或者朋友圈链接开始制作自己的新年flag页面
② 选择flag类型:旅游向,健身向,工作向,学习向,感情向
③ 自动生成flag(每一种类型下设5条不同的内容),同时允许用户自己编辑flag
④ 根据类型推荐适配的小米产品,自由组成生成分享页面,同时提供选项允许用户更换适配的小米产品
⑤ 用户点击推荐的小米产品,可自动跳转到小米网页面,进入购买链接
⑥ 用户选择分享到朋友圈/微信群/微信好友,获得10个好友助力可得小额小米礼金(现金兑换券),获得30个好友助力可得大额小米礼金(全场折扣卡)
⑦ 助力用户的好友同时可获得小额助力小米礼金(现金兑换券),和推荐的小米产品链接
⑧ 好友通过链接进入小米网/小米商城App
2 小米和你的新年flag(送礼向)
① 用户通过电商界面获得大额度的小米送礼礼金(全场折扣卡),该小米礼金只可用于他人,不可用于自身
② 生成送礼页面,flag栏空缺,用户将此页面分享给自己的好友
③ 好友点击页面,选择flag类型,系统根据类型推荐适配的小米产品,好友生成收礼页面
④ 用户点击推荐的小米产品,可自动跳转到小米网页面,进入购买链接
⑤ 好友将收礼页面分享到朋友圈/微信群/微信好友,可领取小米送礼礼金(全场折扣卡)
3 小米智能家居,你的新年新生活
① 用户通过电商页面,进入“小米智能家居”栏目,页面生成小米未来家居的场景
② 用户点击场景中的物件,物件开始移动,展示实际使用效果,并开启购买链接
③ 该模块采取打包售卖的模式,用户可选择购买单件智能家居类产品,或者打包购买系列产品,后者总体价格更低
④ 用户将小米未来家居场景图或者单个物件的效果图生成分享页面,分享到朋友圈/微信群/微信好友,获得10个好友助力可得小额小米礼金(现金兑换券),用于购买小米产品,获得30个好友助力可得大额小米礼金(全场折扣卡)
4 和小米一起辞旧迎新
① 春节期间扩大以旧换新的折扣力度,鼓励用户用旧产品换置新产品
② 在微博上发起“#小米辞旧迎新”的话题
活动宣传
1 电商渠道
① 在小米网和小米商城App以banner形式对春节大促活动进行宣传,主banner内容为系列主题的主题词,轮换banner内容为分主题的主题词。
② 通过App生成微信分享页面,再通过微信分享页面的二维码将流量拉回小米网和小米商城。
2 内容渠道
① 小米MIUI社区宣传
② 在微博上设立话题词“#小米助力新年flag”,“#小米家居开启新年新生活”,“#和小米一起辞旧迎新”,开启全民讨论话题度。
③ 微信分享页面,启用全民分享方式,让用户用分享的方式赚取小米礼金,并对促销活动进行宣传。
④ 微信公众号软文宣传
⑤ 主播下场卖货,以三个分主题为基础,在春节期间开启不同类型的直播间,考虑到年初一期间为家人的主要团聚时间,因此年初一开始主打“小米智能家居,你的新年新生活”,除夕之前以个人向为主要瞄准对象,主打“小米和你的新年flag”和“和小米一起辞旧迎新”。
3 线下渠道
① 从除夕开始,在线下的小米售卖店开启春假七天的促销活动,顾客通过在实体店了解春节大促活动并体验产品,回家在小米网下单,享受比实体店更大的优惠力度
② 商场、地铁、公车的广告投放
时间安排(以2020年时间为例)
活动目标衡量标准
产品经理需要监控各衡量标准数据,若宣传效果/使用效果不佳,应调整方案,加大宣传力度,并不断迭代以测试效果。
折扣卡发放量
折扣卡使用量
现金券发放量
现金券使用量
三个主题活动各自的分享页面生成量
小米网点击量
小米商城App流量
微博话题讨论热度
主播卖货量
春节期间小米产品总成交额
结语
随着电商平台的发展和营销方式的创新,参与春节大促已经成了国民的一项春节保留活动。作者策划该方案的目的是希望大促不仅仅是产品的促销,更是一次品牌与顾客的友好交流。品牌通过这个活动向顾客传递自己的价值观,强调对顾客情感需求的满足,这种情感的需求包括个人向的新年开启新生活的美好愿望,以及和亲朋好友之间相互关心的美好关系。基于小米作为科技企业的独特性,它的营销活动也需要科技感的支持,通过技术传递温暖。
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