读《提问的智慧》有感
提问,作为学生习真的是以为常的事情。譬如:老师,请问这个是什么意思?某某同学,这个题怎么写,可以给我讲一下吗?麻烦,这个是怎么回事?诸如此类,很多很多,但是从来没有认真系统地思考过提问这件事情:提问前,我是真的不能通过除此之外的方式解决问题吗。当自己问出口时,自己的表述别人又是否可以理解或者这样问是否能有助于自己得到更准确且完整的回答。得到对方的回答后,我又要怎样让自己搞懂弄通,有可能得到了回答后还是不明白不理解,那又该如何。
我们也经常说智慧,人生的智慧,学习的智慧,成功的智慧 ,某本书的智慧,某个人的智慧,某件事的智慧等等。本以为智慧是一个名词,是一个人对事物能够迅速、灵活且正确地理解和处理的能力,可当细细评味这些关于什么的智慧的文章书籍的时候,我觉得这些智慧是一个个过程的集合体,是做这些事情的前人给后人留下的经验总结,是让后来人尽量避免出错走偏的指引。
就像《提问的智慧》一书,它就告诉了我们在提问前中后的过程中提问者需要做好哪些准备,思考那些问题,如何表达自己的问题并提出一个好的有意义的问题,如何得到自己想要的回答,得到回答后如何处理或者还不明白怎么办以及提问问题时的一些禁忌等等。
提问前:
1、尝试用各种途径帮助自己找到答案。
2、认真思考准备问题,不轻率不索取零错误。
书中写道 “我们只是毫无歉意地敌视那些提问前不愿思考、不做自己家庭作业的人。这种人就象时间无底洞──他们只知道索取,不愿意付出,他们浪费了时间,这些时间本可用于其它更有趣的问题或更值得回答的人。我们将这种人叫做 “失败者”。”
无底洞一般的失败者,真的是又犀利又无力反驳的形容,这不是个例反而是常态。而为了让自己不像寄生虫一般,也不浪费别人的时间,做到尝试用各种途径来帮助自己找到答案真的很重要。
提问时:
1、在正确的论坛,提准确的问题,问合适的人,更容易得到想要的答案。
2、礼貌和态度永远是必不可缺的。
问问题前要弄懂主题,如果你不明白为什么,最好在搞清楚概念前什么也别问。 一般来说,在仔细挑选的公共论坛中提问比在私有论坛中提同样的问题更容易得到有用的回答。选择论坛要注意,一是看潜在的回复者有多少,二是看论坛的参与者有多少,黑客更愿回答能启发多数人的问题。面向新手的论坛和互联网中继聊天(IRC)通常响应最快。当某个项目存在开发者邮件列表时,要向列表而不是其中的个别成员提问,即使你确信他能最好地回答你的问题。查一查项目的文档和主页,找到项目的邮件列表并使用它。使用主题的好惯例是“对象──偏差”(式的描述),许多技术支持组织就是这样做的。在“对象”部分指明是哪一个或哪一组东西有问题,在“偏差”部分则描述与期望的行为不一致的地方。
如何解读回答:
读读手册,搜搜网络
在论坛,你也可能被要求去搜索论坛的文档。事实上,有人甚至可能热心地为你提供以前解决此问题的线索。但不要依赖这种关照,提问前应该先搜索一下文档。通常,叫你搜索的人已经打开了能解决你问题的手册或网页,正在一边看一边敲键盘。这些回复意味着他认为:第一,你要的信息很容易找到。第二,自已找要比别人喂到嘴里能学得更多。
不懂,就要尝试搞懂再问
如果你看不懂回答,不要马上回复一个要求说明的消息,先试试那些最初提问时用过的相同工具(如手册、FAQ、网页、懂行的朋友等)试着搞懂回答。如果还是需要说明,展现你已经明白的。
提问需要智慧,提问更需要自己的深思熟虑,回答者绝对不希望自己的答案只是答案,就像不希望自己写的软件只是工具或是别人达到目的的手段。拒绝成为一味索取待人投喂的无底洞。