相关性

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概念:相关性

    相关性是指,两件事同时发生,但未必有因果关系。

举个例子。

    有一项研究表明:喝咖啡的人也长寿。这是因果性,还是相关性呢?喝咖啡的人,和长寿的人高度重叠,但也许他们长寿的原因,是喜欢喝咖啡的人相对有钱、有时间,也注重健康。坚持运动,也许才是他们长寿的真正原因。这就是相关性。

因果性必须证明,相关性只需发现。

那不用因果性,只靠相关性,就能帮助提高连带率吗?

关于这一点,全球最著名的案例,可能就是啤酒和尿片的故事了。

传说沃尔玛研究数据时,发现啤酒和尿片的销量高度相关。啤酒卖得好,尿片也卖得好,反之亦然。沃尔玛发现这个“相关性”后,就把啤酒和尿片放在了一起,果然销量双双增长。

    后来,人们试图证明他们之间有”因果性“。比如有人说,这是因为老公在回家路上买尿片,顺便拿了两瓶啤酒。你觉得这个“因果性”成立吗?成不成立都不重要了,因为只要有“相关性”,客单价就已经通过连带销售,被提升了。

        有一家音乐机构曾对数据做了分析。下载周杰伦后,不少会接着下载王力宏;下载凤凰传奇后,不少会接着下载庞龙;下载《菊花台》的呢?不少会接着下载《千里之外》。为什么啊?别问为什么,“为什么”是因果性。既然有相关性,就赶紧写代码,在周杰伦的《菊花台》后面,推荐王力宏和《千里之外》,提高客单价吧。

运用

案例一

在美国开赌场,想提高赌客的“客单价”,也就是输掉的钱,怎么办?分析数据,找到“输钱金额”和“离开赌场”之间的“相关性”。输到900美元时,最多的人离开了赌场?那就在这个时间点,笑意吟吟地对客人说:今天您手气欠佳啊。休息一下吧,我请您去吃这里最好的牛排。吃饱后,他会满血回到赌桌,帮你提高“客单价”。

案例二

我在奥特莱斯卖衣服,想和其他的店结成“异业联盟”,提高“客单价”,怎么办?试试和支付宝、微信支付,或者信用卡合作,通过对他们数据的分析,看看在你这里买衣服的人,还在哪几家店刷过卡。他们去喝了咖啡?买了高尔夫球具?为什么?别问为什么,找到这几家店,互相发优惠券,提升“客单价”。

案例三

我做电影投资,想拍一部给90后女生看的电影,但不知道怎么拍才卖座,怎么办?试试和搜索引擎合作,通过对搜索关键字的数据分析,找到90后女生心中的“好电影”,和导演、演员、题材、风格的相关性。她们居然喜欢这个没有演技的小鲜肉?别惊讶,快去找他。他能帮你提高电影的“客单价”。

    相关性是指,两件事同时发生,但未必有因果关系。通过寻找商品、属性之间的相关性,然后用推荐、捆绑等方式促销,能有效地提高客单价。

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