带着行业小白的很多疑虑，带着学校的发展中的问题，带着强烈任务需求，参加为期两天的集中特训。
就是我这次培训的使命。
一，学校办学的成败起决定因素的有两点：
市场营销和教学质量
老板首先要有从横向看问题的能力，就是全局思维,
一个学校来说,校长是引领学校成功的关键。
市场部，销售部,教学部,教务部，人事部，行政部，财务部，每个环节都是需要配合的
那么从纵向看问题就是细节思维
比方说：视听体验,到满意，到交费,那么也有不交费的情况,不交费的理由是什么呢?
首先,就是顾客不满意，有两种情况,一种是说真话和说假话。那我们一般想听真话,真话的内容也包含，我要去其他机构机构看看!为什么要去其他机构看看，那就说明我们的销售员没有做到同行业对比,顾问我们要做到优劣势分析,让家长有一个很放心的选择!
培训机构三观定义：
生死关，健康关,长寿关,
一，生死关包括,来访，转化 续费,
二，健康关包括：品牌的树立,是否扩科,
三，长寿关包括：学校的复制,融资。
那么我来细分以下,就是每个关口的每个细节。
一，生死关
1.来访, 就要有目标分解,还有就是来访的路径是什么:微信，社群,公众号，朋友圈QQ,砍价,新带新，老带新,地推,活动,节目活动,庆典活动公益活动,电话邀约,公益会议,开业合作,渠道,等等。
2.转化,转化率要达到多少才是健康的呢?就包括试课的转化率也要达到60%以上才是健康的?!转化,要有等级激励：收赞，收钱，收人，收命。是对我们的满意赴汤蹈火,
3.续费。
主要是跟教学和服务质量有关系
二，健康关
1.品牌，品牌的作用有预防风险、自吸学员、要快速的把自己的品牌做大做强，
新东方的七步教学法,进门考,教新课，抓落实，补漏缺,出门测,天天练，示结果。这就是他们的核心竞争力
2.扩科
两种情况可以扩科，一利润要增加两倍以上时，不能贪小便宜。这样的话你会把本来熟悉的领域,变成不熟悉的增加了很多麻烦。就是要做到（主人财系管）主次分明、有老师、赚钱、系统管理、管理系统
三，长寿关
1.复制
利润倍增,更要符合（主人财系管）
2.融资
学而思 高思佳易 卓越,霍尔果斯乐学 这些做的比较成熟的学校。
第三点，管理问题,
首先有一个五大管理系统。
基础篇：一目标管理,二流程管理，三组织管理
高级篇：四战略管理，五文化管理
细分
目标管理，设定目标分解目标到,计划方案,包括人事部门,
流程管理,是做到人人有事做,事事有人做
组织管理,就是责任，权利，利益的管理。激励，积分，晋升，股权，会议等这些都是,我们需要细分细化的
战略管理,的就是我们的核心竞争力，主要是有贡献，难模仿,方向性，趋势。
文化管理,愿景 使命 价值观 口号,社会责任和公益。
你了解你学校的问题吗？
转化率的问题,ERP从数据上,续班率,等等等等,要随时能掌握这些数据性的东西。
六度招生高手
一,看招生手册,话术集
二，听千万咨询师电话录音
三，看千万咨询师的录像
四，听培训
五,资询主管听电话,约不上人不让谈单
所谓的系统,就是开始开始准备的一个字都不多的系统,叫千聊。
了解竞争对手吗?
竞争对手。老打新,打假，环境，知己知彼（培训到每个人，一定要有附近三公里以外的所有,跟相关行业有关的学校的电话），合法，健康，安全，错误，漏洞，欺骗，承诺，优缺点,人才信息（认识所有的校长,老师）
市场团队的组建,
首先这个市场主管的来源,（分为空降和潜力股两种）
空降的如何招聘？
1.需要问数据.问他曾经其他学校做的业绩,
二是怎么做的?具体细节。
三为什么要这么做?
四,我这里的情况应该怎么做?
五，你是离职还是,你是离开以前的岗位
六,价值观,就是要了解这个人的人品,
七，背景调查,看是否有违纪打电话到以前所在的单位吧!
八，看他的学习能力。是否在看书。如果他说是。那就问他最后一本,看的最后一本书的三点收获是什么?
其实最好还是,培养学校的一些潜力股，一些小的机构是可以节约成本的
校长没有经验是可以学习的，要选想挣钱能吃苦的人。
市场专员的来源有全职和专职两种
团队管理之日激励会
1.问好
2.工作简报。（每个人必须汇报.三十个字以内.我这个月的任务是多少，完成多少，还剩多少，没有一个字的废话）
3.简单分享,
4.领导讲话。有话就讲没话就不讲.不要啰嗦。十分钟之内必须要结束激励晨会
我们现在要做的就是防患于未然,
目标要明确、目标要远大、目标要伟大、目标要可信任。
现在要做的是全年规划,
一，设计目标,
二，分解目标，怎么做?如何规划?
三，所有的计划要完善。
四，有一个行业的秘密,
五,战功,以前的成绩团队中的某人要不断完善目标,
六，完成，（目标必须要完成的，只有完成才能让员工下一个目标也看到希望，努力完成）
校长要做的事情,就是教师和教学主管的分配到底哪个更重要呢?要做到有效的平衡,能者上,庸者下
高层是主要是做战略的，就比方说人的大脑
中层是主要做传输的，比方人的神经系统
基层就是主要做执行，人体的肌肉组织
还有一个很重要的一点就是：
选人要慢 辞人要快！
储备干部，可以把他们先作为后备的,干部先提升,岗位先提升。
