行为：我推荐女儿同学去配眼镜，打电话给我说各种不好，又说班上有人配了1万多的眼镜也不好，我说我女儿的好，和我们一起配的没说不好呀！……女儿在旁边听到“一听就听到她们是不想配买这种眼镜”，我一愣，细想，也对的。
应对：对女儿说，这说明什么呢？她们的消费观念跟我们不同，不是同格局的。所以你要读好书，考上好的高中，接触更高层次的人，你就不会像这样憋屈。（属于超理智、指责）
感受：委屈，我好心把好东西分享给她们，听她们的意思好像我赚了她们多少，其实我没有任何好处。只是商家也是我的朋友。惊讶，女儿怎么就听到了，听出“客户”没有说出来的意思呢？很想和女儿互动，探讨，看着她那一堆作业，为了不耽误她，放弃了。
观点：我认为我只是介绍配眼镜的地方，配与不配，她们自由，不应该有问题跟我说，应该跟商家说。（她们为什么要跟我说呢？因为是我推荐的？我好像也没有有明确说配不配她们自愿的，结果商家朋友这边以她们也像我这样，舍得给女儿配这么好的眼镜。）女儿没有学过教练，怎么听出来呢？而且细想，我也赞同女儿说的。为不影响女儿做作业，我不应该在想沟通，只想到自己，就马上沟通。这样也错失了，我跟女儿畅通沟通的机会。
期待：（对自己）我是一个可以满足和帮助别人的；我是一个爱女儿的妈妈；我可以给女儿更多；（对他人）期待她们理解我，我是出于好心；期待女儿爱我，也理解我。
渴望：我渴望被认可没有被满足
自我：我应该明确表达我只是推荐给她们，不是要她们看在我的份上，不好意思推却。对于我的听不到，我是被她们的不理解触发了抵触情绪，所以选择性听不到。今天女儿的听到让我很有触动，让我看到听不到，在自己，我不想听，没有意识到自己不想听。写到这，我的冰山对吗？好像我的行为是两个事情，而冰山似乎只讲一个事情。
