一个要X哥的加我微信,通过以后,咨询一款高压泵。
问了很多专业的,不专业。我在开车,回复信息肯定不及时。说明了情况以后,我把手机号码发给他。
刚巧他打来电话之前,有一个老客户电话打进来。中途这个号码拨进来三次。一共通话时间才四分零几秒钟。
我回拨过去,接通就不太客气。说,你生意很忙呀。
我敷衍过去,还行。客户电话随时都会有,见谅。你咨询什么问题?
他说,一款产品,别人家和你这个差不多,你什么价格?
我说700,一台。
他问材料是什么…一大堆。而且带质问的口气。
我一一做答。
他表示怀疑,一个问题需要我确定的,肯定的回答两遍。
从这里开始,心中已经有点不喜。
最后他说了谁家,谁家的产品怎么样,价格都很低。你这价格不厚道。
我说,价格都是阳光报价,不纯在厚道不厚道,统一价。
后面,他开启了泼皮模式,付款方式到付,运费现付…
我给他说,这个真不行,有公司规定。
他不明白一样,什么时候买人家产品,人家都质保多久,用不住不给钱。你要真对自己产品有信心,就给我先发过来。用的好,我肯定给钱。
我心说,我真不缺你这一个客户。就又拒绝一次。
他不,说什么,人家汽车都分期了,房子都分期了,你做这么小的产品,用不住怎么办?
我算是明白了,这无赖了。我就礼貌的挂掉电话,这个年代不是书本上说,用心赢得每一个客户。客户是上帝,还有什么态度,耐心,不厌其烦的对待一个想考验你的客户,可能就会赢得他认同。这都是神话,大客户没有这么闲心给你扯淡。
他电话又拨了过来,意思我是不是看不起他,怕他买不起,或者不给钱。
我说真没有,你想多了。你提的要求,公司规定肯定不行。总不能我个人掏钱给你买一台吧?
挂了电话,我就忙了起来,到了下午六点多,一看信息:人渣!
我就不理解了,我怎么你了,我就人渣了?你买东西,怎么能买来那么多气,这个真不理解。
为此,我还发了个朋友圈。所有人都有权力选择买家,而对于你,我选择保留权利。
这不知道算不算经常上的,负能量人群,甚至是垃圾人。你都不知道怎么得罪他的。
想起来流行IPAD的时候。我在上海金山,当时应该也是去修手机。苹果专卖店里,一个男的带着老婆孩子过来买平板。
说的很好,宝贝,你选一个吧。小女孩选了一个,当时说价格是3800。
那女的说,拿个便宜的吧,用不了多久。
男的开口了,最低多少钱?说着他还掏出了钱包,意思我不差钱。
销售人员是个小伙子,人带着眼镜。就说价格都是统一的,全国统一。这个已经优惠了,原来价格还要高一点。
莫名其妙的,这个男的就火了,用手指着人家小伙子,说,你看不起人,还是欺负人。你穿一个苹果体恤就是苹果公司了吗?买你东西不给钱吗?
小女孩子在一边不知所措,好好的来买电脑,怎么爸爸就给人家吵架了。女人也冷漠的很一言不发,可能这种情况见多了。
男人吵闹了好久,小伙子已经不错了,一句狠话都没说,也没有什么侵犯性动作。
直到这个男的带着孩子和老婆开着破电瓶车走,小伙子才骂了一句,妈的。
我朋友对他说,这种人没出息。赚不了钱,老婆孩子还跟着受气。你没做错什么,真遇到这种人素质低的人,不惹他。总有厉害的角色来收他。
一模一样的人,这样的客户,多少销售人遇到了,都得颤抖。无赖泼皮,你怎么办?又不能硬碰。
你只要敢硬碰,这种人又吃软怕硬。
这几年的就行语,活着,就是一场修行。
你也不知道,你遇到的是人还是狗。所以,一看遇到,不惹他,躲远点。