姓名：钟贵
公司：成都飞翔汽车服务有限公司
第354期 利他一组学员
【知~学习】
《活法》
《六项精进》
【经典名句分享】
商道不在商道之本身，商道在商道之外
回到原点 率先垂范
坚定的使命 明确的目标 执着的挑战 极致的信任 真挚的关爱
抱有关爱之心
感动客户，保护员工，回报社会，报效祖国！
目标必须努力共有
抱有坚定的意志
提升心性
燃烧激情
努力 谦虚 反省 感恩 利他 乐观！
创新是企业发展唯一的出路
心怀强烈的愿望
学习是提升唯一的办法
沟通从心开始
水晶般透明的经验
诚实 专业 共赢
制定明确的工作流程和考核机制
【行~实践】
1.今天上午运输公司派代表到我公司来沟通，用意比较明确，沟通比较顺畅，但我们坚持我们的观点，合作放在其次！
2.昨天下午加强员来车辆例检，卫生情况很差，并且卫生意识不强，我直接开始动手，帮他整理，花了近1小时，处理完后并没有得到他的任何肯定和谢意，我想等第二天在开疏导，今天我微信与他沟通，分享了如果客户没有得到应有的服务体验，很可能就不用我们的车，那么这台车就没有业务，如果是因为不能给客户服务了，那这台车或驾驶员也就没有存在的意义了，沟通过后，感觉有些反应，继续加油，改变最难改变的，其他就都不是问题！
3.今天继续动动手，把停车场路面卫生打扫了，特别是散落的小石头和灰层，连续一周左右的强度运动，今天有些适应了，手脚不是很痛了，在带头的过程中不断有员工在关注，坚持我想一定能唤起大家共同的改变！
【省~觉悟】
作为人，何为正确！
作为部门，何为正确！
作为领导者，何为正确！
作为家长何为正确！
更加明白和确信了自己今年的目标
感动客户，成就员工
拒绝责怪，感恩利他
文化的力量，团队的强大！
每天进步一点点是事业成功的基石，通过近期的精进研讨，调整了工作中很多细节，感恩家人的共同努力！
【积善】
发愿从2018年01月28日起，坚持行善，有过即改。有意注意，传递正能量。
【感恩】
1.感恩父母的养育
2.感恩老师的教诲
3.感恩同事的帮助
4.感恩客户的信任
5.感恩公司的平台
6.感恩祖国的强大
7.感恩员工的认同
8.感恩员工的参与
9.感恩行业协会支持
10感恩盛和塾、老师及志工
11感恩家人的陪伴、信任与支持
【志愿】
1.每天精进
2.传播稻盛哲学
【打卡始于20180128，持续打卡至201800510】
