10月3、4、5号,我收听了幸福进化俱乐部组织的“345烧脑节”分享,其中易仁永澄老师主讲的课程开发5步法给我留下了深刻的印象。
同样作为知识工作者,课程开发给了我很大的启示:我们老师在备课和设计课程时,如果也能按照永澄老师所说的5步来做,学生听课的效果应该大大提高,收获应该是更多的。
课程开发一共有以下5步:
1. 定位目标
2. 构建框架
3. 开发内容
4. 设计策略
5. 形成课件
第一步“课程定位”主要回答“why"的问题,即学员为什么要来听你的课?听了你的课,可以解决他的什么问题?第二、三步回答”what"的问题,课程主要讲什么?有哪几部分组成?第四步涉及课程的效果,如何将课程内容呈现给学员,解决"how"的问题。第五步则是具体的课件展示。
作为老师,平时我们在讲课时都把注意力集中在课堂的内容上(what),大部分时间老师主讲,学生听,想把全部内容都一一灌输给学生,只关注了第二和第三步,而没有注意第一(why)和第四步(how),即学生为什么要听?老师讲的学生能吸收吗?感兴趣吗?能懂吗?这些讲课方式和传授知识的方法一般被老师忽略了。
虽然永澄老师讲的是成人培训课程开发的方法和步骤,我面对的是中学生,但吸引学生的注意力,增强课程的生动性和趣味性,将知识和技能更有效地传递给学生,这无论是什么课堂都要关注的头等大事。
成人参加学习和培训主要是想解决他们在职场和生活中遇到的问题,普通中学生参加课外补习也是想解决他们学习中效率不高的问题和一些疑惑。当然还有很多是被动强迫性的,因为要考试要升学,想老师帮助他们快速提分。不管针对什么人群,作为课程开发者,首先要找准用户的痛点,了解他们的困境。
在分享中各小组都给出了他们所找的客户痛点:
1. 如何上简书首页?
2. 如何通过复盘升职加薪?(后来改为如何通过复盘做到不贰过?)
3. 如何用12秒从负面情绪中走出来?
4. 听1小时的课来提升演讲的吸引力
5. 如何从领导安排的工作中找到关键点,从而高效完成任务?
6. 如何解决论文写不完的问题?
7. 成人培训课程如何提高吸引力?
8. 如何让你稳定高效地与父母沟通?
9. 如何在15分钟内提升成人学习英语的自信?
Get 1: 精准找痛点
在“定位目标”这一环节,一定要把痛点找精准,像射击一样,正中靶心!让客户相信:
这个让他头疼的问题,用你给的方法一定能解决!用别的方法无效或低效。
正基于此,我们所找的用户痛点一定要非常具体和聚焦,在一部分特定人群身上特别明显。如有的小组找了“如何升职加薪”这个痛点问题,这确实是很多职场人士非常感兴趣的话题,但这个话题有点宽泛,解决手段比较多:学技能、参加培训、读书、与领导汇报沟通、复盘等,这些途径都可以提升个人的赚钱能力。所以经过永澄老师的点拨,小组将课程改为:如何通过复盘做到不贰过。想要不犯重复的错误,就赶快学习复盘吧!从失败中学习成长,吸取经验教训,难道不是一种提高吗?反思难道不也是一种学习吗?把这个反思能力练好了同样可以升职加薪。
Get 2: 用“恐慌式”的宣传文案
例:“恐慌式文案”四步走:
1)大家有没有这样的经历:- “小王,你这个报表是怎么做的?格式完全不对,改了3次还是不行!”,“哎,小李,你写的报告我怎么看不懂啊?这几段放在这里想说明什么?”
2)如果你经常遇到这样的事情,领导对你是什么印象?你还想升职加薪吗?看到领导对新来的同事都投去欣赏的眼光,你的心里急不急?
3)我这里有一套“很厉害”方案,能立刻帮你领会领导意图,找到你工作中存在的问题。这个方案现在经过300多名客户使用,好评如潮,请看这些表扬信。
4)这套方案简单易学,只需要5分钟就能学会,不贵,只需要39元!
以上是课程开发的导入部分,明确了该课程的意义,下面正式进入主题:
Get 3: 开发内容
1) 把显性内容拆开,分为几大模块,依次谈怎么做,1、2、3、4、5、...如何一步步解决问题(how)。这里运用演绎法,通过一件件事例分析,谈具体实施的步骤。
2)归纳具体事例中共性的部分,提取出隐性知识,得出在某一类事情上都可以适用的经验和方法。如在遇到负面情绪时,可以把背后的原因写下来。也可以在事情纷杂,思绪混乱时,把所有要处理的事项写下来。在面对困难的任务不愿动,焦虑烦躁,也可以把心里的想法写下来。那么“写下来”就成了一个清空大脑,理清思绪的方法。
3)形成工整的模型
模型简单说就是给你这套课程取个好听的名字,同时通过名字能反映出模型的组成部分。
模型的形式主要有以下几种,如二维矩阵(重要紧急四象限)、简写词集(反映人类行为模式的TMBRT模型,又叫“甜面包热汤”模型)、顺口溜、英文字母组合、三字经等。
4)工具、模版、表单
如果说我们讲课培训,目标是让学员对所学的知识技能达到“会使用”的程度,而不仅仅停留在知晓和理解的层面,那么就需要设计一套完整的工具来落地训练,通过反复的操作工具,来达到熟练使用的地步。如幸福进化俱乐部推出的“元习惯刻意训练登记表”:
Get 4:设计策略
这一步及其关键,这一环节的好坏直接影响到学生课程学习 的效果,必须花大力气把它设计好。你的课程所包含的内容能否被学生吸收,学生是否有所收获,全由这一步决定。
易仁永澄老师在这里引入了成人学习的"EAT"理论,简而言之就是”感受+理论“,我理解为”体验式学习“。老师接着向我们介绍了”成人学习5步法“,即:
1. 激发旧知,导入新知
2. 讲解新知
3. 示范
4. 应用新知
5. 反馈/总结
1. 激发旧知
虽说是讲成人学习的,这5个步骤同样适用于中学生的课堂。无论做什么事情,开始导入阶段特别重要,正所谓好的开始是成功的一半。在导入新知识之前,要想吸引学员的兴趣,必须通过各种活动激发他们头脑中原有的知识,调动他们思考,如案例分析、游戏、小组讨论、看视频等。
说到这里,老师给在场的小组放了一段视频,是关于在医院发生在不同人身上的事情,有的得了癌症,有的遭遇生活中的挫折,有的亲人即将离世,还有的面露喜色,马上要休假了或者要做爸爸了等等。
看完后,老师问各位学员:
你有什么感受?
这个问题的本质是什么?为什么?
未来你会怎么做?
2. 讲解新知 + 3. 示范
这两步骤可以并在一起,同时进行。
永澄老大给在场的学员示范了这两个环节如何做:
激发旧知:
要解决的问题是--”我与父母之间的价值观冲突”。
放假回到家中,父母唠叨“衣服别乱扔!到处都是,收拾整齐点!”我表面不想争执,心里不爽,有内耗。如何解决不内耗?
示范新知:
解决的办法分三步:
1)觉察情绪:我有何负面情绪?
2)明确冲突,找寻“应该的暴君”。
我认为“父母应该.......。”
3)问自己三个问题。
使用的工具:
八页小书
第一页:封面第二页:目录
第三页:我当下的情绪是:
第四页:我认为父母应该.......
父母认为我应该.......
第五页:第一个问题:你自己做到了吗? Yes No
第六页: 第二个问题: 你一定要改变他吗? Yes No
第七页:第三个问题: 你认为有效的方式是什么?( )
第八页:8页小书,使用三个问题,给你带来翻天覆地的变化!
Get 5:明确身份:我是一个沟通者!
无论是在上课培训,还是平时与父母、孩子或朋友间的聊天,我们都要牢记:我是一个沟通者,我说的话对方能听懂吗?对方愿意听吗?老师也好,父母长辈也好,都不能端起架子,高高在上,认为自己说的就是对的,对方就得听,接受教育。沟通的双方身份是平等的,沟通的目的是让别人愿意听,并且能听懂。所以这样的话应该多讲:
——“你觉得呢?”
——“来,我给你举个例子。”
我的思考:
以上是我听了易仁永澄老师课程开发的主题分享后印象最深的几点,由此我也想到了几个值得投入课程研发的痛点:
1. 如何缩短“知道”与“做到”之间的距离?如何提升行动力,让大象奔跑起来?
2. 如何在必要的场合发脾气?用何种恰当的方式表达愤怒?(在管理课堂和团队时)
3. 如何培养领导气质,拥有强大的气场和震慑力?
以上几个棘手问题,后续希望通过永澄老师的课程开发步骤来具体化落地。