《运营之光2》不同业务类型的产品,如何运营制胜

截止本月初,微信 +Wechat 合并月活跃账户数超 9 亿;腾讯移动支付月活账户和日均支付笔数超过 6 亿;公众号数量超过 2000 万;典型用户日均发送消息次数超过 70 次。

如此巨量的公号,给人的感觉是这样的~

好看的皮囊太多(千篇一律),有趣的灵魂太少(万里挑一)!

反观产品市场,岂不是类同?

跑马圈地的红海竞争之后,精耕细作的深度垂直运营才是出路!
本文,结合《运2》不同类型的产品,如何把握运营的内容,说说宇坤的看法!

产品类型:
1、工具类产品
2、社区/社交类产品
3、内容类产品
4、电商类产品
5、平台类产品
6、游戏类产品

阐述维度
1、运营侧重
2、运营手段
3、case复盘

当然了,通常某产品不是单一纬度的切入市场,且产品用单一线路来河南描述清楚,更甚单一产品线路也会有N个分支。所以到了产品中后期,更是多元化的运营糅合,全栈运营思路下全域营销!

一、工具类产品
侧重:产品注重效率和体验,运营更多关注用户增长(产品使用数据的考量),通常产品大于运营。
常规手段:核心渠道推广、商务拓展

以『有道云笔记』的线上推广为例:
常用功能:云笔记多终端、多级目录、云协助,语音速记、一键收集(微信、微博、网页)、导出等,云端备份,永久留存!
目标用户:学生、公司员工,16-40岁,对生活和工作记录有一定的诉求。
推广渠道:SNS(qq群、微博、微信朋友圈等),老带新,VIP赠送等
方案简述:
推广纬度:时间、内容
时间:
①特殊时间节点,重要节日,近期重要活动、事件等
②日常运维,周报(Top收藏一键直推)、干货笔记(四六级、考研大学、优秀笔记、沙龙干货等)
内容:
①知识,某一关键词的内容集锦
②情感,友情、亲情,爱情,光棍节、父母亲节
③生活,衣食住行


二、社区/社交类产品
侧重:注重社交氛围、话题和玩法(传播、互动、粉丝的考量)运营和产品并举之态。
常规手段:话题和活动、策划系列事件,作为产品的深度用户,带领大家一起愉快的玩耍。

Eg,啪啪和脉脉、陌陌、探探
失败的Case,腾讯微博、来往、易信、米聊、人人网

社交类产品如何运营?
1、社交关系链,拿什么吸引用户?
弱关系(陌生社交),强关系(熟人社交)
2、社交载体,用户过来干什么?
社交内容和氛围
3、用户激励体系,用户为什么愿意留下来?
马斯洛:生理,安全、社交、尊重和自我实现

社交运营的“存在感”,就是“造星”!

回复『社交产品』,给你看相关社交产品运营细则!


三、内容类产品
侧重:持续高产,包装后的易消费
常规手段:系列话题内容、譬如专题
Eg,好多课,得到、十点读书etc


四、电商类产品
侧重:商品和品类运营;活动策划和执行;推广和流量建设;用户维系
手段:选款、包装、爆款打造,站内付费推广,文案优化、客服体系建立
Eg,得到、十点课堂etc

↑ From 海洋的笑声

五、平台类产品
侧重:产品而言,不同阶段的策略,节奏的把控;用户而言,不同Level的用户的维系
手段:拉KOL站台、活动、品宣;精细化运营
Eg,一块听听、十点课堂

六、游戏类产品
侧重:推广、营收、用户维系、数据化
手段:推广
Eg,手游、页游、网游


↑ 游戏化运营思路

小结:
宇坤给予的是思路和认知,更多深耕细作的精细化实操,还是需要根据具体的产品类目。

不是所有的没问题的言论,都值得借鉴,从目的出发,本身就是一种过滤!

祝今安!

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