觉醒期:学习任何新技巧的初始阶段必定是“开始觉醒”。你首先学到的一定是“哇!这里有一种更棒而且更新的沟通方法”
笨拙期:就像你第一次学骑脚踏车或开车一定有过很笨拙的经验一样,初次使用新方法与人沟通时也一定会显得笨拙。这不是因为那些方法很烂,而是因为你需要更多的练习。学习一种新的技巧原本就不容易
熟练期:假设你愿意努力不懈地练习,以求克服因为初次尝试而带来的笨拙感,你终究会进入第三阶段,也就是有意识的熟练的阶段,在这个阶段你已经可以熟练地掌握自己,尽管这时候仍会意识到自己的动作。就好像学习一种新的语言,这时你已经能够运用正确的文法和字汇,只不过你仍然需要将它们在心底想得十分透彻,才能将它们表达出来。身为沟通者,你可以将这个阶段看成是由许多思考和计划以及好的结果所组成的。
整合期:经过一段时间的练习后,你将会到达最后一个阶段——整合期,这时不用经过大脑就可以表现得很好,沟通行为完全自动化,变成你整体的一部分。