问题无处不在，我们工作、生活和学习中总会冒出来大大小小的问题。人生可能就是遇到问题和解决问题，并在这个过程中获得成长。
哪什么是问题？问题产生的原因是什么？问题如何解决？问题源于现实与目标之间的差距。因此，因此问题产生的原因可以是不知道目标是什么，不知道现实是什么，不知到差距产生的原因是什么，或者不知道如何消除这个差距，以及不决定这个消除差距的方法对不对。总之，问题产生的根源很多。
把工作、生活和学习中常见问题的产生原因总结归类还是可以的。详见下图。
（未完待续）
运用系统思维分析与解决问题的第一步：界定问题
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