高效工作:麦肯锡的思考战略与战术

这本从逻辑思维到真正解决问题的书,在进阶型书籍里属于实用的,这次总结多感悟少,还没太吃透多多谅解,共勉。

这本书的主要内容在于用正确并且深层次的逻辑提高提问力、说服力的技能方法,这两个能力可以帮助我们赢得大到商业谈判小到情侣吵架等等。无论是情理还是事理,最重要的是有逻辑而且传达出来,并达到一定的作用。所以这本书综合两部分内容技巧,思考和行动,是怎么练习整理逻辑,从而达到提升自身寻找问题和对外提高说服力的问题。我把前面战略的部分写的很详细,后面的战术部分大家按照步骤都可以做到。

一、原本思维有哪些错误

1.抛弃常识的认知

无效的习惯不一定因为常用就会变得异常高效。

总结归纳五个字:查、明、简、精、辨

1)解决问题前要查明议题,知道最终要解决的问题。

2)提升答案的质量不如提升议题的质量,题目理解不对,答对的希望可想而知。

3)知道太多会变笨,越多不相关的零散信息越会阻碍思考的速度。

4)与其快速做完一件事,不如去粗取精找出最重点的事情,要知道我们做事是为了做好,完成是基本但不是目的。

5)与其计较数字多寡,答案的正确与否,不如计较有没有答案(因为多数问题其实没有答案)。

2.抛弃无意义的工作方式

首先我们应该了解提高生产力这个概念,删减劳动力和时间交出相同结果,或者相同劳动力和时间产出更多结果,但有意义的工作并不是单纯提升效率的技术,那我们要做有意义的,即有价值的工作?

对于专业工作者来说:

1)具备专业知识和技能

2)运用这个技能从顾客方得到报酬

3)你提供的结果输出是有意义的,

就是用你这个行业应有的方式(作为医生人家来治病你给人家跳大神就不对了),得到应有的报酬并解决掉他的问题,有意义一定是对于双方的,如果只对得到报酬的一方有利对另一方无效不是无能就是诈骗。

3.有价值的工作

图:议题度解答质矩阵

议题度:在目前情况下,找出该答案必要性有多高

解答质:目前可提供明确答案的程度

有价值的工作的重点在于:议题度的提升

图:败者之路图

只有先提升议题度再提高解答质才能达到有价值的工作

4.败者=白忙

接到一个命令就立刻坐在电脑前积极的做起来,这个完全是不对的,谁说考试的时候写满卷子就能得100分?

商业环境中出现的一百个问题也许最根源的问题也只有两三个而已,想要借着蛮力做出有意义的工作一万件里能瞎猫碰死耗子碰见一件算是万幸了,如果这件事还是非常具有时效性的,等你决绝完所有有用无用的问题,有用也变无用了。

这不禁让我想起了《后会无期》一句电影对白:“小孩儿才分对错,大人只看利弊。”一心只想作“对”的事情是我们初入职场或长或短都会有的一种心态,这种心态源于迫切的想要得到社会认同感,,因为在应试教育中,答对题才能得分,分数代表优异程度,所以我们对于做“对”事情有极高的渴望。

除了上述的欲速则不达的表现,还有为了表现的积极,吃苦耐劳,没有功劳也有苦劳的这几种,这些更是腐蚀掉你通往专业优秀工作者独木上桥的白蚁。

在实际操作中:

1)就算一下子无法锁定关键的核心问题,也一定要尽可能的缩小范围,千万不要因为无法一次命中就又开始无意义的白忙。

2)利用可用的一切资源:网络、书籍、有经验的人来缩短确定问题范围的时间。

3)不能被“解答难易度”和“处理难易度”所左右,一定要从议题度最高的问题入手。

总之,中断没有意义的工作,集中处理正确的问题,才是重要的。一万小时定律一定是有前提的方向和定性、定量的目标,切勿盲目的做。

5.提高生产力的重点

1)收集好要用的资料,全神贯注的完成,这时候你的时间才是有质量的。

2)经验再多也很难保证尝试一次就有高水平的输出,重要的是将这个循环“迅速绕完,并重复多次”绕完一次循环后,可以看出更深层次的论点,再以其为基础再循环。

3)尽量用最简单的方法,比如有比你更有经验的领导,问一句就能得到答案那就问好了啦。

二、查明议题

1.查明议题是什么:对自己提问“什么有必要找到答案”并以要先弄清楚什么的流程开始分析。

2.必要性:如果没有查明必要的就做会造成混乱

3.查明议题的方式:

1)用自己的立场试拟假说,试拟假说能让原本简单的提问变成有意义的议题,明确到底要分析什么而且避免徒劳,让结果明确化。

2)凡事都化为文字和语言,有清晰的记录,这样可以让团队和自己清洗的看清问题不会白忙,如果一时语塞就说明没有清楚议题是什么,千万不能着手去做。无法化为文字就无法整合概念,这是至今人类出错做少的思考表达工具。

句子越简单越好,既有效又简单的表达方式就是加入主语和动词。此外用"WHRER" "WHAT" "HOW" 来取代"WAY",WHY句型中没有假说,对于想弄清楚的问题没有作用。还有一点就是加入比较句型,与其说“某某是A”“某某是B”不如说“某某并不是A而是B”这样一来到底要找出什么问题的答案就明确了。

好议题的重点:

1)属于本质性的选项,具备选项,而且不同的选择将会对未来产生巨大影响的议题才是好议题。分辨真假议题,要问自己真的是从这里找答案么?检验方法,在认为这就是议题的时候,请确认一下他的主语,如果即使改变了对谁而言的主语仍可成立的话,很可能需要再次确认一下议题了。

2)含有深入的假说,首先就是推翻常识,伟大的科学探索之路如果不是敢于推翻常识,我们现在教科书上印的仍然是地心说呢。接着就是用新结构

a.找共通点

b.找到相关性

c.找到组群

d.找到规则

3)可找到答案,有些问题用现有的技术和知识都找不到答案,如果问题找不到答案,就算满足本质性选项和含有深入假说的议题,也不是好议题,所以,点子再好没有办法解决也是无用的。在所见是问题大量而又无法完全解答的时候,重要的是在所有关系的一百个问题中判断那个是当下应该解决的问题,做多两三个而已,其中现阶段拥有找出答案方法的又砍掉一半,也就是说现在应该找出的,用现有方法能解决的也就仅存一件。有的时候找答案的方法不是一定的,能用只有你自己能想到的方法解决。

4、收集用于确立议题的信息搜索

对月搜集用于思考而提出假说的材料有三个技巧:

1)接触一手信息,实际访谈实地调查等没经任何人过滤的信息,这样才可以看见信息的原貌和全貌。

2)掌握基本信息,具有该领域的一定知识或经验,对一些信息有基础的了解。尤其要关注该领域相关的数字信息,常识信息,该领域的架构,可以通过,总论评论,杂志专题报道年度分析报告相关书籍和教科书的相关几页。

3)不要搜集或者知道过头,也映射了前文的知道太多会变笨理论。投入大量的时间和经历去搜集信息或者信息量超过某些程度后会造成负面效果。

5.确立议题的5方法

在运用一般的做法都无法找到议题时

1)删减变量

2)可视化

3)从最终情形倒推

4)反复问so what

5)思考极端的实例

三、假说解答(组建故事线)

1.分析议题是什么

初期---内容明确化,中期---查明障碍,后期----形成简报或者论文

2.在议题的起点组建故事线

可以借由何种理论来分析,来验证这个议题于关于议题的假说是正确的。

3.步骤一:分解议题

要做到“彼此独立,互无遗漏”确保每个议题都具有本质意义,且不能再往下分解,重点是按照本质性区分。

3.1比如分析业务理念

1)该锁定的市场需求(市场要啥) 2)业务的获利模式(怎么挣钱)

3.2分析议题的模板

where what how(新闻五要素中的三点,when就是现在要解决,why就是满足市场需求和获利需求)

3.3缺乏模板就倒推

从最终想要什么倒推现在改做什么

3.4分解议题的功用

1)看出课题全貌

2)容易看出在次要议题中处理先后顺序较高的次要议题

4,步骤二:编辑与组建故事线

1)必备的知识

2)关键议题、次要议题的明确化

3)针对各个次要议题的讨论结果

4)整理上述项目综合性含义

讲这一系列的要素整合成具有株洲的条列式文章

故事线作用:起步---明确范围不在动摇态度,讨论---让假说验证的进度明确,整合阶段---成为有说服力的简报和总结

故事线的两个模板

1)并列为什么

2)麦肯锡的空雨伞

这个结构的功能仅此而已,如果已经实现像这样的结构化传达,也就不用太在意结构的名称了。

四、故事线解答

各种图表的应用,因为用图表表示能够更直观的看出,构成变化,多少。关键是找到横轴和纵轴分别是什么,

1)找出轴

2)具体意象化

3)清楚指出获得数据的方法

五、反思

这个阶段请再次确认目标是什么。最后一个环节真是我现在感兴趣的,正确的心态和对游戏规则正确的理解。

1)不要贸然 跳入,首先得验证重要的部分

2)不要先有答案,这个指的是对事情的判断不是试拟假说

3)剖析议题

a无法得出想要的数值和证明

b以自身的知识和技巧无法让界限明确

思考的部分就是这么多了,实践的部分呢我会尽快整理好给大家~~~~~~~~~

开头的歌是谢霆锋的《给天使看的戏》,好的方法和坚定的信念,一定会给你带来改变哦,加个关注呗,好不啦?

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