再小的个体,也有自己的品牌。
这是自媒体时代个人品牌建设的宣言,也是趋势。每个行业都在拥抱这个趋势,医疗行业也不例外。在“互联网+医疗”的模式下,越来越多的医生开始注重个人品牌IP的打造,以提升个人和所在医院的品牌影响力,比如我们所熟知的“网红医生”。
什么是个人IP,为什么要打造个人IP?
我说一下个人品牌非常重要的一个原理,你们可以把这三个点记下来,然后回去琢磨一下。
第一个点,因为需求正在发生变化。现在的社会已经不是以前缺吃少穿了,人的需求已经升级成了,缺爱,缺精神。缺缺精神的时候,人的安全感在弱化。这是与个人品牌未来连接的第一个原理。
第二个点,因为产品正在发生变化。人的需求的发展变化必然导致产品的变化,也就是说以前的所谓的大品牌,大平台的这种威力正在弱化。而作为人,个体品牌也叫个人品牌,正在崛起,最后达到一种情景,什么样的情景就要信一人则信一切,这是产品发生变化。
第三个点,信息传播的渠道。以前什么电视台、报纸,等影响力马上就要被自媒体霸占,5G时代信息传播的速率和信息膨胀的必然导致传播渠道发生再一次的颠覆。
如果在未来不会打造个人品牌,你会面临以下坏处:就算你能联系到百万流量池收获百万流量时,但是却没有一个属于你的流量!
怎么做,直接说
第一,我是谁
找到适合自己的定位。
精准的定位,对于成功塑造医生个人品牌IP起着决定性作用。但究竟该如何定位,需要从哪些维度入手,众说纷纭。在医略营销看来,医生以专业立身,服务广大患者,所以只需从专业技能和个性形象这两个维度定位就好。从这两个维度出发,用一句话,一目了然地的写清楚“我是谁”
形象上,做一个有血有肉的人,医生就是一个人,当我可以跟你一个有血有肉的人之间建立信任的时候,那么就很容易吸引粉丝。传达出来的是专业,但有亲和力的感受,并且能够给用户带来换位感的医生。所以,在这个里面我们要强调说,医生包装不等于医生的个人IP,如果你只是扁平单薄的在自己身上贴几个标签,那么跟你在他人心中形成一个人的IP形象是有非常大差异的。
专业技能的层面上
我就给一个比较简单的一个句式,皮肤科医生可以用这个句式来套一下,你们可以给自己抓出一个定位来,但也许还需要细化。
第一个我们必选一个形容词,我这里简单选了两个:值得信赖的、专业的。
第二个我们非必选一个差异词,常见的皮肤科的差异词一般是理性派、成分党、科技党。可能有的医生会讲:我什么都能做,我什么都会,我什么设备都可以做。但其实你什么都会,就等于你什么都不擅长。
第三个我们非必选一个人群词,我选了5个:干、油、痘、敏、黑。
第四个我们非必选一个品类词,比如护肤、皮肤、私密、微整。
第五个我们必选一个身份词,比如医生、配方师、专家、大咖。
然后我们尝试选一下试试看,第一个我形容词我们选“值得信赖的”,然后我们跳过差异词,第三个我选了一个人群词“痘敏肌”,就是我只针对一部分有皮肤问题的人群。然后再选一个品类词,叫做“皮肤”。最后再选一个身份词叫做“医生”。套用在一起就形成了我的定位:“我是一个值得信赖的痘敏肌皮肤医生”。这一句话很清楚的传达了我能帮你解决什么问题,并且很清楚的定义了我的身份。
其次 传播渠道的选择
选择合适的媒体矩阵,是成功塑造医生个人品牌IP的必要载体。在平台泛滥的新媒体时代,医生可根据自己的专业领域、运营团队情况和平台属性,选择适合自己的平台,组合搭建媒体矩阵。无需求多,主要的几个媒体平台抓住即可,比如用户量巨大的微信、头条和抖音,垂直医疗领域的健康号等
定位精准,平台完备,接下来就是持续的内容输出了。
内容运营,一般情况下主要以专业领域的科普知识和病例故事为主要内容。在这方面有两点需要注意:一是科普内容要明确,不要“和稀泥”,无可无不可,力争每次科普都能为用户解决至少一个问题,哪怕只是一个小问题;
二是语言要简单直白,要把专业的医学术语转换成用户能听得懂的通俗语言,否则效果就会大打折扣。
如果面对同行或精英理性阶层时,你可以写更深度、专业的长篇内容,比如运营一个专业媒体平台,比如知乎、自己的微信公众号,以及一些垂直媒体。发相对专业的内容,解读一些比如说角质层或者相对比较复杂的问题,来确保你的专业性。
因为成功塑造医生个人品牌IP,需要一个过程。在这个过程中,医生个人的品牌价值会不断沉淀、不断积累,直至量变引起质变。
坚持输出内容,就是要多关注量变,“但行好事,莫问前程”。在这个过程中,要“多到群众中去”,了解他们的真实和差异化需求,然后有针对性地进行内容输出。为受众带来实实在在的价值。
坚持内容创作,其实也是患者教育的一种形式,当你在受众心中建立起了专业、权威的认知以后,他们对你的信息就会形成依赖,这样在面对面沟通的时候,即可以省去不必要的解释,同时也非常有利于医患之间建立起和谐的纽带关系。
另外,善用资源,出席很多媒体和厂商的活动。相信所有的医生都有这样媒体、厂商和进修的资源。这些就是你的资源,你要去借这些东西扩大你自己的影响和扩大你自己内容的传播。
写在最后:医生IP打造是一项系统工程,核心支撑是依然是医疗技术!在医疗技术、仁心服务的前提下,了解、学习、采用相关技巧,可以让这项系统工程更加快速而扎实。而作为这项工程最主要的表现形式,所以实际运营中需要根据素材的情况灵活把握重点。