在2015年的1月份，我就想做这么一篇专题。在某些特殊的事件上，真的应该是制度大于人情味吗？
2015年1月21号，我去营业厅去办理换小卡，可是因为我的开户人不是自己，所以营业厅不能给办，虽然很无奈，但是我知道我还得再跑一次，虽然也明白制度的关键性，可是心里还是有那么点难受。之后抱着试一试的心态，我就到了附近小一点的营业厅，我去了之后，说明了我的情况之后，营业员也热情的帮我换了一张小卡，我的心里立马充满了感激，瞬间觉得这一点的人情味对我来说太重要了，也太贴心了。
对我来说，我说的这一件事件只是自己对于这一件事的反思，或许只是我自己心里不痛快的抱怨。但是，不管怎样我也想说这么一句话:凡事上，千万不要让制度毁了人情味，人不是机器。
