我性格有点内向,有朋友说我不适合做销售,但在我做销售员期间,我按前辈教我的“套路”,居然成交过几套上百万的房产。
2016年上半年我在武汉卖二手房。对武汉2016年房价稍微有点了解的人都知道,武汉2016年的房价涨幅创历史新高,尤其是下半年那几个月,基本上好点的小区房价都是一个月涨一千的样子。作为房产经纪人,我们虽然有预感下半年房价还有较大提升空间,但是客户不会相信所谓的“预感”和“推断”,所以谈单的时候就是考验套路的时候了。
说说我所经历过的一次谈判。李大姐看中了业主王阿姨的一套180平的复式楼,单价9000元,合计应该是162万,李大姐希望150万买下来,王阿姨坚决不同意,谈判一度陷入僵持局面。这个时候一般都要进行隔离谈判,买卖双方分别隔开单独进行对话,一方面是为了打破僵局的尴尬,另一方面是为了防止某一方或者双方情绪激动而导致谈判破裂。
“李大姐,这么好的房子您砍价十多万,是不是有点太多了啊”。
“小伙子,这个房子我也不是完全满意,你看这是一楼,到时候夏天蚊虫多着呢”。
“一楼接地气嘛,再说了,还送这么大一个后花园,种花种草种菜多方便,这是其他楼层享受不到的,有舍才有得嘛。再说不管有没有蚊虫,这纱窗您到时候是一定要装的,装上就好了”。
………
“您看要不再加点,150万要能买到这么好的房子,我觉得不太可能,您说一下您的心理价位”。
“155万吧,太高了我们承受不起的”。
“行,那我现在去做业主的工作,不过您要做好心理准备,一般降个三五万很正常,您这边和业主的原价还差7万呢,得做好再加点的准备,反正我尽全力帮您谈到最合适的价位”。
做完客户的工作,再来做业主的工作。
“王阿姨您久等了。李大姐那边我了解到确实是手头困难,不是故意要来砍价的。既然今天都把话都说到这儿了,您看这价格有没有商量的余地”。
“价格也不是没得谈,只是不能压的太离谱,哪有开口就砍十几万的”。
“对对对,我刚也是这么说的,所以我刚自作主张用157万试探了一下他们的心理价,还是感觉有点接受不了,他们希望的成交价是154万”。
“小伙子,我这房子你也知道,不愁卖不出去的,你看这一楼带院子的整个小区在售的就我一家,而且你看这装修……”。
……
“这样吧小伙子,取个中间数:156万,如果他们还要砍价的话那就不用再谈了”。
……
最终,这套房子以156万成交了,而我也如愿以偿的拿到了应得的中介费。
毫无疑问,这是一次在可控范围之内的“套路”:分开做思想工作,顺便探寻双方的底价,趁机促成成交……几乎我所见过的房屋买卖遇到僵持局面都是通过这个套路解决的,要么谈妥了直接签合同,要么谈判破裂各回各家。
这是房产中介甚至所有销售行业应该懂的套路,能把这些套路活学活用才能做出更好的业绩。在上面那个例子里,业主及时卖出了房子,客户用最合适的价格买到了房子并且房子一直在不断增值中。说到底,他们都得感谢当时谈判的那点套路及时促成成交,不然如果当天谈判破裂,肯定有一方会后悔的,尤其是客户方,后悔终生都有可能——因为那个小区房价现在已经在一万五以上了。
懂点销售套路,销售人员可以多谈点业绩,买卖双方可以为自己争取更多利益;懂点官场套路,不说飞黄腾达,起码可以明哲保身。世间套路千千万,随着时代发展各种新套路也层出不穷,所以我们除了各种大道理要学,还有各种套路我们也得学。如果你懂那么多道理还依然过不好这一生,那多懂些套路,起码这一生不至于平淡无趣。
再次谢谢@田宝谈写作 对我上一篇文章《人生,懂点套路更精彩》的恳求意见,我在原来的基础上对内容进行删繁就简,并更换田宝建议的更有吸引力的标题。