2019-03-23 投诉的妙处

昨天去静安行政服务中心交注销材料,被柜台人员的两种说法整的有点发懵,一周前在15号柜台交注销备案的时候让我今天来领取回执,再取号后来交注销材料,本想直接排在这个柜台这里,毕竟前期她看的材料,会比较熟悉。但因为叫号系统原因,不能直接插队,后来我的号排在了12号柜台,那个老师一看回执,就说今天领取的,那你得一个月之后等前面的材料进系统了,她才能核对签名,我才能来交材料。

我说15号柜台老师让我今天领了回执之后直接来交的,我一周前已经来过了。

那你让那个柜台去给你看。

我去到15号柜台,那个老师在那说,核签名下一楼去看一下就可以了。

我又过去12号,传播了一下这话。

我们没有离开柜台去楼下看资料的,我们都在系统里看的。12号的回复。

我又去15号,那老师,你帮我收了算了呗。

这个12号,一直这样,这本就是她的事呀。

再这样,我要生气了,我已经多跑了几次了,你们窗口不统一,不能把责任转嫁到我们这里来。

那你去投诉吧 ,找12号后面的值班科长。

我就过去了,讲解了下情况,科长一通电话解决事情。让楼下的人送材料上来看一眼,说核实一下笔迹就可以了。

我觉得这步真是多此一举,本身注销备案和注销材料就是一起做的,上次去咨询时,说好可以一起交的,后来现场换了不同的柜台后,又变成备案要先做,后交注销材料。一起做的材料,一起签的字,难道还会有差异?系统里也有当初注册时的笔迹,这次的材料也是按当时注册时的笔迹来签字的。这当中真是有莫大的误会。这么折腾是为何?

12号不情愿接过一楼递来的备案资料,翻找到当中的签字页,与我要提交的资料当中的签名核对了一下,然后把资料递还给一楼人员,这项所谓原先让我要跨一月之久的核名就结束了。

但12号柜台已经叫了别的号,我只能在后面乖乖地等。

等候无事,我又想起一事投诉:前期来咨询时,说好备案和注销一起做的,交材料时换了不同的人,说法就不一样了,要先备案,过一周再来交材料。这到底是怎么回事呢?

科长回复:公司制的注销确实是可以一起办的,有限合伙办理的比较少,我一会去问一下吧?

后来说是系统审批的原因,总之是流程上的事,公司制的开了绿色通道审批,只需要单项审批权限,合伙的没开,还得下一步审批。

科长又打了几个电话,大意是要开会确认一下这个有限合伙企业的注销流程,是不是也备案和注销一起做?免得纳税人要跑多次?

心塞!我这就是当了回小白鼠,多跑了两次,我的此次投诉仅为后来者提供了便利之道,难为了自己。

罢了,罢了,这也算是为他人谋取了幸福!

后来,终于还是办好了,除了浪费了些许宝贵的时间!

今天记录此事之时,我又想起了一桩投诉银行注销的事。

上次客户已经在工商税务都办理了注销,最后自己去注销银行时,银行那边说我们没有解除三方协议的缴款,让我们找税务。我找税务大厅确认,税务那边说已解除,并且当场重新做了一次作废提交。我如实反应客户,过段时间,客户再去银行时,银行说还没有解除,要提供一个已解除三方协议扣款的证明。再致电税务时,税务那边已显示企业注销状态,无法查询银行信息了。转而告之银行,银行说不行,让我们提供这个解除三方协议的证明,我们说看一下或拍一下,可不可以?不可以,其它客户的东西怎么能给你们看,更不用说拍照了?那怎么办呢?税务说好了,你们说没好,要看一下是什么样的,我们去找税务,还不让看?这事还能处理吗?

生气,生气,找到官网,拨打投诉电话,如实告知详情。

第二天接到电话回复,了解到那张解除三方协议的证明是网上注销的才有,我们是线下注销,不存在这个证明,我们有清税证明呀。

那清税证明也可以的。

法人带了呀。

……

这事也解决了。

真的,有时候居然只能用这招才能解决问题。太不可思议了。

但每次好象都使用的有点晚,有点万不得已才用这招的韵味!

要改,要改!

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 195,980评论 5 462
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 82,422评论 2 373
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 143,130评论 0 325
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,553评论 1 267
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,408评论 5 358
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,326评论 1 273
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,720评论 3 386
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,373评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,678评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,722评论 2 312
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,486评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,335评论 3 313
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,738评论 3 299
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,009评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,283评论 1 251
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,692评论 2 342
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,893评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容