1. 真正地了解用户,清楚用户诉求
不断地调研用户,了解用户内心想要的是什么,不要过分去关注竞品,关注同行;有时候,跳出自己所在的行业,从其他行业去同维比较,可能有新的收获。
快看漫画的1.0 版本app,在没有产品,没有互联网背景,因为自己是漫画爱好者的角度出发,提炼了最关注的三点产品特性,手画了原型就上线了,不管在产品的哪个阶段,不用过份追求迭代,用户需要的迭代是顺应用户诉求,不用单纯堆砌好像要有的东西
2. 关注年轻用户
讲到一个很有意思的故事,哥白尼提出日心说的时候,为什么当时没有得到时代的认可,反而是死后,不是因为当时的人不聪明理解不了,而是不同意他的人都死了,同意他的人都长大了,掌握了主动权了
在服务一个新的市场时,特别是还没形成规模的新兴行业和市场时,定义好服务人群,关注年轻用户,18岁左右用户,这些用户可能是潜在的“矿主”,影响他们的观念,能让整体人群的消费观,消费时间提前
3. 符号化、偶像化
这是一个卖人设的时代,不管是人还是产品,都需要一个鲜明的“符号”,苏大强的角色一定比苏明哲更让人影响审核,记忆点更深;在产品运营阶段,可以先规划好产品要有的标签和人设,让用户第一次交互,知道这个产品是个什么产品,有什么特性,特性越鲜明,用户约有记忆点
偶像化也是很有意思的,更适用在培养个人角色上,人们关注一个人、喜欢一个idol,往往idol都有这几个特性:标签突出、美、正能量、有成长路径。比如杨超越,有了成长路径,更是让粉丝兴奋不已,因为都把自己套入了这个设定里,幻想跟着idol一起成长