所以对于主标题,想写的内容还真不是这个,其实想写写今天工作遇到的一点麻烦事。
事情是这样的。今天是去一家供应商那边提货的,这家的材料包装是周转箱。每周去提货的时候,早上仓库人员要将空箱拉到码头,让师傅去提货的时候带给供应商,然后将材料提回公司。
下午师傅已经将仓库给的空的周转箱,送到供应商处,供应商也将货给师傅拉走了。供应商装新的产品,检查箱子的时候,发现了一个满箱的材料。原本是退空箱子的,供应商不明白为什么将一箱材料也退了回去。
我当机立断认为,仓库拉箱子的又拉错了。因为上周3月28号,一家供应商送货来,卸货之后,将空箱子要拉回去的,两边不小心将一整拖材料都当做空箱子给拉回去了。供应商晚上回去,师傅卸车了,发现当天送的材料,整整一拖材料又被拉回去了。那天我和仓库来料确认的人员讲了一下,这个新的仓库领导将于4月1号上任的,将仓库人员通通讲了一遍。还要求我这边这个月(3月)一定要将拉回去的材料,再拉回来。然后我想办法在30号给拉回来了。据说30号那天在仓库现场又将两拖材料拉上去,司机发现又卸下来。
我要求今天这家的供应商给我将这件事情以邮件形式给我发出来,去找仓库问问。然后我等邮件期间直接很愤怒的方式,大声和我们领导讲了这件事情。“怎么最近老是出这样的事情,仓库都怎么了,一次又一次的”,我们领导说“她领导会教育她的”然后也和仓库的领导讲了这件事情。
供应商邮件收到后,我整理了好一会,想着怎么写这个邮件,加着有上次的问题。还没写好,仓库管理电话打开,讲“这个是因为供应商前两天全检的时候,将材料和空箱混在一起,不是仓库的问题”,瞬间我被气死了。邮件内容修改删除了一段写上次的问题,“亲爱的 xx,今天供应商反应将*材料300个,退回,请确认原因,我们退不良品有不良品的规则,不混在空箱子中退回,请后续避免此情况的发生,谢谢!”将邮件发出。
不过一会儿仓库管理也将邮件回复过来,“亲爱的 xx,经确认为供应商**返工时将*********材料300pc的一箱产品放到了空箱一起,导致产品同空箱一起退了出去,退运空箱时仓库不可能再一箱一箱确认,所以还请联络供应商确认改善。!”
确认个头,你们仓库全TM都是对的,你TM刚到仓库管理就这样,哪儿哪儿都是你的对。看到邮件的我瞬间火冒三丈。和同事讲了这件不可思议的烂事,讲这个领导,做什么都永远全部都是别人的问题,她全部都是好的。
暴躁的心情,完全不能停下来。和领导讲,真想回她一个这样的“你都是对的,你一点都没得错,都是我们的错”。最终邮件电话什么都没有回。领导讲,你都知道是这样的人,还有什么好讲的。
然后到下班,心情都不爽,在想着这个问题一定要解决,一定要解决,我就不信了。
虽然想想,我做事的方式也有点问题,首先,听到这件事情,我应该安静的先去了解情况,而不是大声叫和领导讲怎么仓库老是犯错。然后再平常心去问问领导,或者同事,遇到这种事情应该怎么解决,也不是气愤的让领导去找负责任的领导去问,也不是直接打电话和负责人说为什么你们又犯这种错误。难怪,负责人领导也是个高手,瞬间削削削的让我不知所措。
所以来问问大家各位职场的高人或者同盟,遇到这种问题怎么解决呢?希望大家都来提意见,谢谢了!!!