第一个问题：从你的观察看，颜老师运作超e保的流程是什么？

第一阶段：

1．首先做产品的学习，研究产品的卖点，对这个产品能够打动自己的地方做深入的研讨，收集产品资料，包括条款，配套服务、理赔资料等。同时对市场上同类型的产品进行了解，知己知彼。

2.清理自己的朋友圈，对朋友圈好友做分类，标签和名字做双重分类，一级标签至少有同事、同业、客户、微商等。也可以根据情况把标签进一步做二级标签。

3.编写发圈软文，每半个小时候，发圈一次，从各个方面去描述这个产品最打动人的地方，比如便宜，比如服务，给朋友圈发二维码，让朋友扫码入群。发圈时屏蔽同业、同事，并且针对专门针对微商群体发一个只有他们可见的软文。

4.扫码入群的人人数有限，下一步，群发消息，告诉朋友有这样一个产品，要讲这个群课，并把二维码发送给朋友。

5.从A到Z把好友再拉一边，让群人数到达500人。

6.在发圈，群发消息时，针对微商和非微商建立两个群，不要把这两类人放到一个群里。

7.微信群课。在群课开始之间半小时，做好今天主题的预告，大概需要多长时间，并发红包活跃群里的气氛。开始之前做倒计时，营造气氛。讲课时语音文字图片相结合，文字便于客户搜索感兴趣的内容，进行回听。语音可以增加和客户的链接，图片很形象。群课结束以后把购买的链接要发在群里面。

8.群课讲完以后，可以安排一些客户提一些，活跃群里的气氛。

9.反复从各个方面讲群课，从老人、孩子等角度来讲为什么要买这个保险，平时有感想也要在群里发，自导自演，把群里当成自己的舞台，展示自己的方方面面，展示自己的灵魂，价值观，让群里的朋友更加了解我们。

10.对咨询过的客户做跟踪，追踪其投保情况。

11．在群里即时发布成交信息，“恭喜某某人为家人抢到406亿”，营造签单的气氛。

12. 对于家庭单客户可以适当给多人投保的奖励方案。

13. 在这个过程中，有9.9日61岁到65岁超e保开放这个年龄段投保，这个是稀缺资源，用这个给老人买保险这个点，又建立了一个9.9抢购的群，针对老年人来讲。

第二阶段：裂变。

1.动之以情，对于已经成交的客户，表示认可我们的产品和为人，这个时候在群里可以寻求这些客户的转介绍，邀请他的亲戚朋友等进入群里，获得新的准客户，完成裂变。

2.诱之以利，给群友说邀请新的朋友进群，发红包9.9，两个人都有。对于新进来的朋友设定一定的要求，比如是对保险有需求的，不可以是同业，在群里留多长时间等。用这个方法获得新的客户。

3.直接与有资源的合作，他负责组建群，我们去讲课，群课以后有成交的，按照共展的形式给他成交的提成。

第二个问题：真正运作时，你经历了什么环节？

真正运作时，第一阶段的工作，我从头到尾都做了。

1.做标签的工作，我花了8个小时，整整做了一天，微信好友1100人，出去同业，同事，微商，大概就剩下700了。

2. 发圈的软文，从下午2点开始在朋友圈发，大概一个小时发一次，也丢了群二维码，主动扫码入群的人数只有8个人。

3. 一开始没有办法突破群发，拉人这一步，我还是在用线下思维，自己先主观筛选一个人愿不愿意来听课，给她发链接，结果邀请的人，不能突破50人，没有办法再多了。后面实在没有办法，只有从A到Z拉一遍好友，最后进到群里的人数是140人，这个群里我是没有邀请微商的，所以进群以后大家还是比较安静，也没有人退出，等着晚上讲群课。

4. 晚上讲群课，我是完全跟着颜老师的节奏来的，讲完以后群里很多我熟悉的朋友点赞，说讲的好，但是没有人提问，针对保险的问题没有，很尴尬。

5. 第一次群课后面的几天，在群里自导自演，讲述了自己的三讲，讲述了我妈妈当时住院时我的心情，为什么我要给他们买保险，真情实感表露出来的时候，我就发现群里的朋友的互动就起来了，有人主动来问了，咨询的人就多起来了，然后就有人成交了。

6. 后面一个月我一共讲了，三次语音版本的群课，平时就在群里做文字的分享。

7. 针对9.9日抢购群，我建了一个小群，一共只有33人进群，都是主动进群的，其中转介绍的新朋友有7个，这个群里也讲了两次群课，在9.9日之前预定的朋友有7个，9.9日当天抢购的朋友有6人，但是一个都没有抢到，很遗憾。

8.对咨询过，浏览过链接但是没有投保的客户做了一对一的跟踪。最后超e保的成交件数是26件。

第三个问题：超e保得与失的深刻总结                         

【得】具体内容+分析【失】具体内容+分析

超e保的“得”

1）记得在今年五月份，颜老师来成都做那场跨界赋能的演讲时，有一句话说只要把自己的专业做好，把自己的课讲好，就能够吸引到客户，就能够成交。这句话我一直记忆犹新，可是我隐约觉得这个没法做到。这次运作超e保，我深刻体会到这句话是真的。颜老师的专业性让我折服，也让我对微系统的运作方式和前景有了更加直观的了解。

2）从头到尾跟踪了一次互联网保险的营销过程，发现每个步骤每个环节都是相互关联的，也明白了互联网保险营销的两个法则，大数法则和吸引力法则是基础。同时深刻理解到加群加人的重要性。

3）超e保一共签单26件，其中老客户6件，新客户20件。全部都是线上完成，新客户中很多是异地客户，这样足不出户卖保险的方式让我觉得很欣喜，也很有成就感，不需要随手礼，不需要其他的行销用品，我只需要把课讲好就做到了。

4）意外收获了三个开门红准客户。其中一个准客户是一个朋友的转介绍，这个准客户我一直没有办法接触到，因为这个客户身边代理人太多了，而她自己也见了不少代理人，所以也不准备再见我。但是她进到群里听了群课后，觉得很专业，自查自己的保险合同，发现没有医疗险，就主动为全家购买了，并且主动要求见面做保单整理。就是在整理保单的过程中发现了客户对开门红的需求，并转介绍了她的弟弟和妹妹给我。

超e保的“失”

1）在统一研讨产品卖点时，没有跟上老师的节奏，对产品的卖点，服务细则不是很清楚，这个就造成自己对这个产品前期并不是很兴奋。

2）朋友圈人数太少了，全部从A 到Z拉一边，人数也就只有130左右，没有办法突破。巧妇难做无米之炊。群人数太少，是这次成交件数低的最大原因。

3）这次群课的第一次讲解我是跟颜老师同步进行的，因为自己的专业度欠缺，第一次群课讲的并不流畅。

4）群课没有反复讲，我的群课的次数讲的太少了，本来我以为群课是讲一次就有很多人主动咨询，结果发现第一次群课讲完，群里没有任何人咨询，我事前没有安排人提问，这是比较大的失误。后面发现微信上讲保险，客户不会从头听到尾，群课需要反复讲。有了第二次，第三次的群课。三次课之后就有人陆续的咨询，可是也是因为自己目标不坚定，没有把这个月的注意力集中在超e保这件事情上，后面就没有继续讲群课，继续运作，虎头蛇尾了，很可惜。

5）群经营这块一直没有头绪，我超e保一共两个群，目前的人数130，一个32，不知道后面这两个群中如何输出自己的价值。

6） “群裂变”阶段没有去努力的突破自己。在裂变阶段，只简单挑选了几个客户做一对一沟通时，让他们介绍更多的朋友进群，但是没有在群里去做这个动作，寻求新准客户。用发红包的方式邀请朋友进群，我又觉得谈钱是不是不好，没法开口，所以这个群裂变的动作我是没有做的，这次超e保运作我实际上是消耗的我的存量好友，没有从这次运作中获得更多的新朋友。