一、人们为何会从众？
1.社会心理学研究的内容：人对于别人的信念和行为所产生的影响。人为什么会接受影响？怎么接受影响的？这个影响到底是什么？
2.从众心理
（1）从众的原因：想看一下别人如何表现，来确定我们自己的表现是否恰当
（2）从众的影响：
积极影响：从众行为大概率上是一个恰当的行为
消极影响：有时，不良的从众行为会带来灾难和错误。例如，依从于希特勒团体的人；众众于举行游行示威、暴乱的人。
（3）人们对社会影响的反应：
第一类：依从
目的：为了获得奖赏或免受惩罚。
原因：对权利的依从
第二类：认同
含义：认可一个群体的行为、态度，认同它对我们所产生的影响。
关键因素：吸引
第三类：内化
含义：把一些准则和信念内化成自己的东西，并把它变成一个根深蒂固的反应。内化是被影响程度最高的一类，我们愿意真心接受一样东西并把它内化为自己的东西。
3.旁观者效应
由于情境等因素的影响，造成每个人责任上的分散，围观群众的行为会受到现场其他人的制约，愿意帮助他人的概率就会变低。
4.感悟：人是处在社会生活当中，每时每刻都会受到别人的影响，与社会息息相关，无法独立存在。正是因为人具有社会性，因此，学习并了解社会因素对我们会形成什么影响就十分重要，它能有利于指导我们更好地的生活和成长。
五、如何减少偏见
1.偏见
（1）含义：
刻板印象：把某一个特征归属于一个群体。例如：提到警察就想到男性，提到老师就想到女性。
偏见：根据部分或不完整的信息而概括成的一些负面的态度。
（2）性别偏见
大多数人会认为重要领域或者领导或管理高层都是男性占主导，认为男性的能力更强。
（3）偏见的形成的因素
社会地位→社会地位越低，越容易形成偏见。
转移攻击目标→生活中受到的挫折不能直接报复，所以需要转移攻击目标
从众→想自己的行为更符合大众的行为方式
（4）如何减少偏见：
让那些有偏见的人直接接触，通过这样就能了解到真实的情况。
2.启发：
工作或生活中，我们每个人都会都某些事或某些人存在偏见。作者认为这可能是由于社会地位较低、受到挫折和自信心不足等原因的影响。如果能与那些有偏见的人接触，就能减少偏见。然而，我却不完全认同作者的观点。
我也对一些人产生过偏见，我个人认为，产生的偏见的原因是ta在某些方面上跟我的不一致性，因为我们的想法、行为、态度等方面的不同，造成我的偏见，进而产生排他性。例如，我喜欢干净的环境，而ta比较随意，不爱整洁，我就对ta有偏见，认为ta是一个邋遢的人懒鬼，即使我和ta直接接触了，但是因为存在偏见，我会主动忽略ta的优点，放大ta其他缺点。因此，对于本书中的观点，我持保留态度。
