市场营销人员的定位就是厂商之间的桥梁、市场的参谋长,为市场分析问题、洞察市场环境及消费者需求的变化、提供操作方案、并且做出标杆及示范。
悲哀的营销人员把客户当成财神爷,优秀的营销人员永远让客户把自己当成财神爷。永远记住,经销商的生意发展是客情关系维护的基础。创造性的为客户提供有价值的服务是营销人员之本。
那么,如何才能作为一名优秀的营销人员呢?
营销人员必需要经历的三千三万
1.千辛万苦——“不经历风雨,怎能见彩虹”。
在这里想表达几个思想,A、要想做好业务,就要学会吃苦。不吃苦中苦,难为人上人。所受的苦主要有:开展工作时付出的艰辛和汗水、客户拒绝的“心”苦、考核业绩的“压力”苦、一个人远离家乡的“孤独”苦、包括工作中的“委屈”苦等。
B、业绩永远是折腾出来的,就如微信段子说的“如果你不是苍老师,就别天天躺在床上”。没有付出就不会有回报。营销人员切忌懒惰,虽然你出差在外,感觉逍遥自在,但是任何公司、客户、团队都很厌恶懒惰的营销人员。尤其是懒惰得不收拾自己的穿着。因为你的形象代表着公司的形象。也体现着你的业务素质。
C、虽然业务只讲功劳、不讲苦劳,但是,任何事情都需要时间、基础的积累才可以完成。犹如一颗小树苗需要时间和风雨的洗礼才可以成为参天大树。没有今天一点一滴的辛苦付出,怎能换来明日的辉煌。
2.千山万水——要想做好业务,必须要走尽千山万水,用自己的脚步去丈量市场,有人的地方,就会有销售。
千万别把自己当成井底之蛙。笔者最害怕客户给我讲,“你不懂我们的市场情况。我们市场是如何的不好、消费者是如何的挑剔等等”。
A、全世界的乌鸦都是黑的。任何的事情都不会是—此题无解。不逼自己一把、永远不知道自己多么的优秀。
B、没有调查权、就没有发言权,何况市场营销人员是市场的参谋长。只有您亲身经历去开发市场,亲自给客户做示范、树标杆,才能真正的、更好的去管理你的客户。能用行动改变客户思想,就千万别用语言去改变。
C、当你没有好的市场操作思路时,就走到商圈、消费者、经销商、竞争对手中去。你肯定会有好的收获。
3.千言万语——成功在于沟通,更要说尽千言万语。
A、大多数营销人员就是公司与经销商的之间的传话筒。所传播的话,从不经过自己的大脑思考。和经销商一起抱怨公司。满嘴都是负能量。例如;小厂家的产品价格便宜。有人的地方就有江湖,做业务就是做江湖,所以,笔者最初做业务在湖北,虽然没有去江西,但也算是和江湖沾了边。
B、传话筒类型业务是无能型的。对工作没有推动性,在这里只想表达,我是一切问题之根源。你对市场说什么话,或者你给市场了什么,市场就回报你什么。要理解客户的能力和素质,千万别抱怨自己的运气差,负责的客户就是笨蛋。除非你的客户真的属于烂泥扶不上墙。否则,用行动、带上“84消毒液”、用千言万语和真实案例给你的客户“洗脑”,培训产品知识、讲市场战略、谈未来、操作方法及规划来启发和影响客户对事物的认知。营销只有认知,没有真相。
D、2%的销售在于第1次沟通完成的。3%的销售在于第2次沟通完成的。10%的销售在于第3次沟通完成的。85%的销售成交在于第4--11次沟通完成的。
不经历风雨怎能见彩虹!没有付出就没有回报,营销人员的成功就是聪明人用“笨人”的方法去执行,从而换来最牛的结果!