虽不是销售,但有一种热爱接触客户的原动力。因此对于见客户的机会,我一般都比较主动去争取。
公司基本情况:
公司地址:张杨路707号1008室
公司规模:80人左右
公司分布:上海,马来西亚等多地设有分部
业务特点:以船舶为中心,展开海洋石油管道铺设的工程业务
母公司:海隆石油工业集团有限公司,上市公司(海隆控股01623),母公司位于宝山区,规模300人左右
约谈客户角色:IT主管
该公司为春耕计划成员,接到了office 365商务协作版账号后,操作上不熟练,提出了现场做产品演示和交流的需求。
在演示过程中,客户对于多人协作共同编辑文档,文档版本历史纪录管理表示惊叹外,对Skype for business视频会议尤为关注。
客户因在马来西亚有分部,且船舶经常停靠在马来西亚海岸。上海公司需和马来西亚分公司及船舶工作人员保持联系,公司领导有建设视频会议系统的要求。公司目前拥有Polycom硬件视频会议系统,和海外试过几次,效果较差,因此没有继续使用。
客户公司船舶工作人员使用3G上网卡上网,网络状况不一定能支持视频会议。
客户公司在本地运行的核心办公产品为船舶管理系统,包括仓储管理,供应链管理等。
客户有一个核心需求,希望提供文档加密的软件,能够完成指定的文档加密,查看文档的人员只能查看,不能编辑,不能复制。希望我们可以为此提供解决方案。
IT主管很热心,提供了母公司IT主管的联系方式,可以牵线,助力我们去母公司推行office 365,尤其是企业邮箱。公司目前使用的是网易企业邮箱。
IT主管还提供了船舶管理软件销售的联系方式,希望我们可以推动该公司产品云化。
总的来说,本次交流,从IT主管的角度,是一次较深入的,坦诚的交流和分享。希望能够培养客户关系的同时,为下一次销售行为打下良好基础。