01

你有没有过这样的经历：
领导让你完成一份工作，给了你一个月的时间，你总是在最后一个星期急急忙忙的才把事情做完。完成的质量如何也就不必多说了。

还有一种场景：
你接到一个新的任务，之前没有任何的经验，毫无头绪不知道怎么做，怎么开始。

02

今天想给大家介绍一个解决方法，也是一种能力：工作策划。

去年，领导给了我个任务：如何能更好的支持销售、售前的工作，把产品卖出去。
这个工作对于我来说是全新的，我完全不知道要如何下手。
我看了下目前产品提供的一些文档：操作手册、白皮书、视频、功能清单……
看上去挺全的啊，不知道缺什么……
于是，我联系了公司的销售团队和售前团队，有的人说希望获得竞争对手资料，有的人说希望提供产品最新截图……
一个月很快就过去了，领导问我进行的如何了，我表示依旧毫无头绪。
领导告诉我，你先别着急埋头干活，先做一个策划。
看一下需要提供什么，怎么提供，什么时候提供，目的是什么。

我发现我之前的问题出在哪里了：不成体系，太过零散。
就好像我们拿到客户需求，大都是零散的。
BA需要做的就是找出那条线，理清脉络。

接着我花了两个星期研究了公司售前团队的工作阶段和方法论，结合《产品经理手册》和《YES！产品经理》完成了一份策划书的大纲。
然后针对大纲中涉及到的需要编写的文档制定了相应的研究计划。
比如，要在销售前期提供产品视频。
这个产品视频的水其实还是挺深的，就我找到的资料就分成了三种类型：

• 品牌宣传：一般是强调品牌价值点，并提供场景故事予以支撑
• 产品宣传：一般用作广告投放和产品发布会或展会宣传使用
• 产品介绍：通过访谈或故事讲述的方式进行产品介绍，一般会强调问题背景、产品价值点以及给用户带来的价值，并且穿插产品功能界面及流程展示。

而我们需要的应该是后面两种，其中最后一种的优先级应该是最重要的。

03

我有一本手帐，上面会写明每天计划要做什么以及完成情况。
记下来其实主要是为了防止自己遗忘。
就好像我在接收到任务“如何能更好的支持销售、售前的工作，把产品卖出去”后，将这条记在了手帐里。
而经历了这件事情，我的手帐里的内容发生了改变：
8-3：策划-研究产品视频-收集视频（范围、来源）
8-4：策划-研究产品视频-分析视频（时长、内容分配、类型）
……
我将这个大任务进行了拆分。
其实也不是简单的拆分，而是去思考如何完成这项任务，需要分几步，每步需要达成的效果和产出是什么。
这样，我按照自己的步调一步一步的朝着任务目标前进。

04

另外一个更常见的例子是写文档。
BA要写很多的文档，原型、SRS、方案、PPT……
而对于写文档，大家都知道的是先搭框架再填内容。
其实这就是工作策划的一个方式。
我会根据deadline要求，提前1~2天作为pre-deadline，倒推计划安排。

以前我们都说要优先处理紧急并且重要的事情，而GTD理论的提出告诉我们这样会让自己疲于奔命，应该做的是聚焦在重要不紧急的事情上。
因为重要不紧急的事情在未来肯定会变成重要紧急。
工作策划是应对重要不紧急事情的有效方法。
也是让你能保持自己的节奏、交付质量的有效方法。
你不用在做一件事情的同时担心那么重要紧急的事情，进而影响你的工作效率。
你可以专心的做好所有的工作。

05

开篇的时候提到，策划也是一种能力。
能力的培养不是一朝一夕的，而是需要花时间和精力去精心培养的。

和其他能力的培养一样，你可以参考和借鉴其他人的经验，但是更重要的是自己要多总结多复盘。
戴明循环同样也适用于策划能力的培养与提升。

不要埋头拉车，要抬头看路

对于自己的每一项工作，不论大小，接收到后的第一件事情是先做策划，而不是埋头开干。

当你具备一定的工作策划能力后，可以将这个能力扩展到个人及生活中。
比如为了达成自己30岁之前小有所成，策划一下需要如何实现小成这个目标。
很多时候不是我们做的太少，而是我们思考的太少。

写在最后：

以前看偶像剧经常会有霸道总裁交代下属“明天把策划案拿给我看一下”，第二天交上来的也不过薄薄几张纸。
其实，精要就在这里。
虽然是薄薄的几张纸，但却是无数脑细胞的贡献。
好吧，原谅我ＹＹ吧，人家拍偶像剧可能就拿了几页剧本放在文件夹里装模作样的给霸道总裁看看。
哦，也有可能就是几页白纸……

小婧是一名行走在产品路上的资深业务分析师（ＢＡ），如果想与我同行就请关注我吧！