补6.23《害怕拒绝永远都不会成功》
1.其实人这辈子,就是先决定要什么,在决定做什么。正确的人生哲学:就是前半生不犹豫,后半生不后悔。
2.全力以赴争取自己想要的。我们为什么会害怕被拒绝?就是因为我们小时候遭遇了破坏性的批评和有条件的爱。做错事情——受到惩罚——害怕做错——不敢尝试新事物;害怕不被人喜欢和接受——不敢主动提要求——结果就害怕被人拒绝。
3.当我们敢于要求的时候,对方比我们更害怕。当你的时候,对方比你还恐惧。
4.说比不说合适,张嘴就有希望,开口就有机会。
5.害怕拒绝是痛苦的。
《新人不敢开口谈保险怎么办》
不敢的原因:
1.意愿问题 2.技能问题
怎么办?
一、建设好心态,调整好意愿
1.选择了高山就选择了坎坷;选择了宁静就选择了孤单;选择了卖保险就选择了被拒绝,心态很重要。
2.解决了客户的拒绝问题就是成交的开始。
二、学习销售技巧
1.不怕吃苦,不怕失败,不怕摔跤,才能成功。
2.真诚才能赢得客户。做保险是要做一辈子,不是做一阵子,所以不要急功近利。
3.一切工作从调研开始。
4.从已买的客户那里了解买的理由。
如果我们亮明身份,客户说,他买了保险。我们就要说:“很好呀!证明你很有保险观念,很有保险意识。”
这个客户也可能将来会买更多的保险,你不要以为买了就不会买,你要去了解他为什么买了保险,为什么选择买那样的保险,当时买保险的想法是什么。
只要我们跟客户说:“我过来没有别的意思,就是了解一下您对保险的看法。
因为您的看法代表了许多人的看法,对我未来的销售工作特别有帮助,因为许多客户的看法都跟您一样,这一点对我很重要。”
5.从不买的客户那里了解不买的理由。
我们就这样说:“您的想法一定有您的道理,许多人还没买保险,都是有原因的。所以我今天不会向您卖保险,只想要了解下,您为什么不买保险,您对保险怎么看?
6.让客户提点建议
问问他,我们今天选择了卖保险,以后要跟许多客户讲保险,让他给我们提点建议:
您觉得我这样解答还行吗?
您觉得我这样的说法有道理吗?
但我们必须不断地跟客户声明:
买不买保险没关系,那是他的决定,那是他的权利,但客户对保险的看法对我们确实很重要。
7.要把不懂的问题带回去研究
遇到客户提出了我们不会回答的问题,我们要很好地做下笔记,要感谢客户给我们提出这么好的问题,这个问题我不懂,我们需要学习。
我回去搞清楚了,有机会再跟你汇报。只要我们有这样的态度,就会不断地成长和进步。
8.放下功利心,进步从学习开始
各位新伙伴,只要我们放下功利心,不要想见到任何人都签单,我们的任务就是去接受市场的考验,去普及宣传保险的观念,更不要太急功近利,一口想吃个胖子,我们需要大量的学习和积累。
“专业从牢记开始”,我们先做一些片段的积累,然后再进行系统化的组合,面对客户就会特别有自信。