在IBM的十年咨询生涯里，为很多客户的中高管做过领导力发展项目。
其中有一个必须要有的课程内容，就是告诉管理者在成为管理者的那一天起，一个非常重要的角色变化，就是要让自己成为一名教练，要学会带队伍。不能再像以前那样“一人吃饱，全家不饿”，单打独斗了。
讲完这个理念后，在管理者还有点将信将疑的时候，马上就会用一个非常简单的工具模型—G.R.O.W，手把手地教管理者怎么样成为一名教练。
印象很深的一个项目，是讲师带着华为的管理者在课堂上练习了几次这个工具模型后，很多管理者的眼睛开始亮了，变得兴奋起来了。因为他们觉得用这个工具和下属（课堂上由另外一名管理者模拟）谈完话之后，和以前谈话的效果完全不一样了。
尽管谈话的过程有可能比较累，但谈完后发现下属的眼睛是亮的，很激动，很兴奋，充满了信心，找到了方法，像打了鸡血一样。管理者也非常的有成就感。
等管理者回到工作中，按照我们的要求和指导，刻意地用这种方法坚持一段时间后，就会发现，工作不像以前那么累了。
以前天天要么做一些本应该下属做的事情，要么总是为下属做坏的事情去灭火。现在突然发现下属“长大了”，自己知道该怎么做了，或至少愿意积极地想办法去解决那些难题了。
曾经一度以为，这个G.R.O.W模型是IBM公司自己创造的。因为IBM基于自己的管理实践，总结创造了很多这样的管理工具和模型（比如被朋友圈的标题党文章炒红的、著名的、据说华为掏了大价钱的BLM模型）。
直到有一天，看到朋友圈里的一个消息，说G.R.O.W模型的联合创始人Alan Fine先生要来中国巡回演讲，才知道原来IBM不是这个模型的创造者，而是全球最好的几个企业应用者之一。
既然这个模型的创始人都来了，机会当然不能错过。想结合自己之前对G.R.O.W模型的理解、应用和思考，看看有什么新的启发。于是从外地专门提前一天回北京，参加了这个讲座。
听完大师两个小时的精彩讲座后，的确不负所望，起到了温故并知新的作用。
下面就和大家一起分享这个讲座带给我的最大的两个收获：一个公式，一个模型。
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1:一个公式：
大师之所以成为大师，一个重要的标准就是可以把复杂的东西简单化，即所谓的”深入浅出”。这次讲座感受最深的是Alan先生带来的一个大道至简的公式：P=C-I
P (Performance), 就是我们常说的孩子的学习成绩，或者大人的工作成绩，或者运动员的比赛成绩等等一切结果性的东西。
C (Capability), 就是能力。
I（Interference），就是干扰。
根据这个公式，要想提高各种成绩，很简单，就从两方面发力：一是提高能力；二是减少干扰。
这么说，肯定大家都觉得，大师说了句废话，至少是太干了，不解渴。所以肯定还要把这两方面掰开了揉碎了说，才过瘾。
为了让亲们更容易的理解这个公式，下面我用“如何提高孩子的学习成绩”为例。
因为亲们如果是父母，一定有这个需求和痛点；如果不是父母，至少也是一把汗水一把泪水在当学生的路上摸爬滚打过来的，一定有这个共鸣，所以肯定一说就明白。
第一个发力点：提高能力。
这个是一定的，孩子要想提高学习成绩，肯定得需要掌握老师讲的各种知识，肯定得掌握老师教的各种解题技能、应试技能，肯定还得具备管理压力、管理情绪、管理时间、管理身体等等的能力。
而这些知识、技能、能力，统称为能力，或者现在俗称的“套路”。
这些能力里面，大部分的孩子不会样样都行，缺什么就得补什么。所以现在很多父母都会根据孩子们的学习弱项，给孩子报各种的课外补习班、训练班，家教等，都是为了让孩子变得更聪明，早日成为一枚学霸。
以上的这些补习班、训练班、家教都有一个共同点：都是从外至内的方法。也就是说，不管孩子愿意不愿意，反正家长该花的钱都花了，该报的班都报了，该请的老师都请了。
但是，过了一段时间，家长们就会发现，同样都是差不多的学习成绩，同样都进了一个补习班、训练班，同样是一个家教，同样都挺努力的，但有的孩子上完了就像被点化了一样，快速成为了一枚学霸，或至少学习比以前有了突飞猛进的提高。而有的孩子上完了，仍然和以前一样，上补习班前啥样，上完还是啥样，根本没提高。
所以，一定是哪里出了问题。
这个问题就是影响成绩的第二个因素：干扰。
所以，就需要在第二个发力点上下功夫：减少干扰。
同样一个培训班、家教、训练班出来的学生，要说学的东西都是一样的，老师也一样，学习的时间也都一样，但为什么有的孩子就成了学霸，有的孩子还是学渣？原因就出在了：干扰太多。
这些干扰通常来自于两方面：自身的干扰，和外界的干扰。
自身的干扰通常体现在一些影响成绩提高和发挥的心理和行为，如：自卑、自闭、自负、自满、缺乏自知、自律和自控等。发现中国文字的伟大了吧，这些以“自”打头的词，基本上说的都是来自于自身的因素。
所以就会看到两种现象：一是同样一个培训班出来的学生，自身干扰少的孩子，成绩提升的就快；二是两个平时学习成绩不相上下的学生，到了考试的时候，自身干扰少的孩子，就发挥的好。
外界的干扰通常体现在孩子学习的外部环境，包括家庭环境、学校环境、同学环境等带来的干扰因素。比如父母关系不和，在家里经常吵架，孩子缺少一个安静的学习环境；比如说学校很远，孩子每天花在上下学路上的时间很多；比如说同学里面有一些富二代，总是攀比，孩子不能安心学习…...所有这些都是影响孩子学习的外部干扰因素。
正常情况下，外部干扰因素越多，对孩子的学习影响就越大（当然不排除一些特殊情况，如有的孩子虽然因为学校远，花很多时间在路上，但在车上的时间也用来学习，那这个干扰因素就不会产生很大的副作用）
大家肯定要问了，那对于这两种干扰因素，怎么能减少啊？别急，首先我要亮明两个观点，第一：外部的干扰比内部的干扰好解决；第二：内因决定外因。
既然外部的干扰好解决，那就先解决容易的部分。比如通过改善夫妻关系，营造一个安静有爱的家庭环境；通过买一个或置换或租房，选择一个离学校近的学区房；通过家长指引，选择一些“门当户对”的好同学为友。
总之，这些外部的干扰因素，只要肯花钱、花心思、花时间，都可以得到一定程度的解决和减少。
而比较难解决的部分，其实还是来自于内部的干扰因素，即那些影响成绩提高和发挥的心理和行为。而且，内因决定外因，如果内部的干扰因素解决了，一些外部的干扰因素也会自己化解掉；或者有些外部干扰因素，因为自身内在的强大，也不会成为干扰因素。
那怎么去解决这些又重要又困难的内部干扰因素呢？这就要用到第二个主题了：
2: 一个模型：G.R.O.W
刚才一直没有讲G.R.O.W是什么意思，大家可能到目前为止，只知道它长得像一个英文单词，对，就是英文“成长”的意思。
但其实，这个词是包含四个单词的，是四个英文单词的首字母缩写，其中G代表Goal (目标)；R代表Reality (现状)；O代表Option(方法)；W代表Way-forward(计划)。
把这四个单词的意思连起来，就是四个问题：我的目标是什么？我现在离目标还差几条街的距离？为了实现我的目标，我应该做什么？知道做什么了，怎么做？
对了，就是用这四步，四个问题，来消除那些存在于孩子自身的一些干扰因素。
大家可能看到这儿，有一点点小失望，觉得这四步真的没啥稀奇的，听上去太普通了。
有这个感觉是正常的，非常正常，尤其在现在知识信息、心灵鸡汤随时都可以通过度娘、朋友圈获取的时代，您知道这四步真的不难。
但，这个模型的伟大之处其实不在于长了一副很复杂的外表，让你理解起来就很难。这个模型的伟大之处在于，它长得很简单，但你靠自己的力量，真正做到这四步，而且要非常完整的做完这四步，却不是件非常容易的事情。
一句话，“知道”到“做到”，是这个世界上最遥远的距离。
你如果不信的话，可以在此停留几分钟，自己试着做一个练习。
第一步：先问自己一个问题：“我明年的此时，想成为一个什么样的人？”。好，请花3分钟时间思考这个问题，自己回答一下。
第二步：再问自己一个问题：“现在的我，是一个什么样的人？”。好，再请花3分钟时间思考这个问题，自己回答一下。
第三步：再问自己一个问题：“为了成为明年的此时我想成为的那个人，我现在应该做些什么？” 好，再请花3分钟时间思考这个问题，自己回答一下。
第四步：最后问自己一个问题：“我如何做到这些事情，具体的时间计划和行动计划是什么？”。好，再请花3分钟时间思考这个问题，自己回答一下。
好，时间到了，你想明白了吗？是不是觉得想的有点儿多，思绪太繁杂了，陷进去了，有点拔不出来了。
接下来，回到我们本文的例子，您可以把自己假设为是自己的孩子，再来练习一次：
第一步：先问自己一个问题：“我明年高考，想考一个什么样的学校？”。好，请花3分钟时间思考这个问题，自己回答一下。
第二步：再问自己一个问题：“现在的我，离考到那个学校还有多大的距离？有多大的机会可以考到那个学校”。好，再请花3分钟时间思考这个问题，自己回答一下。
第三步：再问自己一个问题：“为了考到这个学校，我现在应该做些什么？” 好，再请花3分钟时间思考这个问题，自己回答一下。
第四步：最后问自己一个问题：“我如何做到这些事情，具体的时间计划和行动计划是什么？”。好，再请花3分钟时间思考这个问题，自己回答一下。
好，时间到了，你想明白了吗？是不是仍然觉得想的有点儿多，想不明白？
当然，可能如果再给你多一点时间，比如1个小时，1天，1个月，2个月，可能会比现在只给你12分钟想的明白，那恭喜你。
但接下来，第四步不只是想，是去做的，你做的怎么样？是否按照你自己做的计划去做了，还是只是停留在了想的阶段；或者做了几天又放弃了？
当然，我相信这世界上一定有那么一群人，是自己能想明白问题的，而且真的能按照自己定的计划一步一步去执行，终有一天达成了自己的目标。这一类人，自带光环，离神的距离很近，是各种神的化身，如吃神，学神，厨神，诗神，歌神，武神，等等。
但，这个世界上大多数的人，还是如你我一般的俗人。
但不怕，我们俗人可以努力，可以勤奋，可以借助那些大神的力量。我们自己想不明白的事情，可以请人人来帮助我们想明白；我们自己不能坚持的事情，也可以请人来督促我们做到。
这个人就是教练，当然这里指的是“好教练”。
好教练的作用就是在G.R.O.W的每个步骤，通过不断的问问题的方法，激发我们自己更加清楚地、深入地思考，让我们想明白那些自己想不明白的问题。在思考的过程中，帮助我们慢慢地排除掉自身的干扰因素，让我们自己找到更多的解决问题的办法，帮助我们做到以前认为做不到的事情，最终实现以前认为达不到的目标，让我们自己发现一个更好的自己。
好，接下来，我们再回到我们本文中孩子的例子。把你自己代入为一名好教练，看看你应该怎么做：
第一步：Goal目标
孩子说，我的目标是：“明年高考，我想考一个我喜欢的学校？”。
你可以问：“你喜欢的学校是什么样的？“，”你为什么喜欢这样的学校？”， 可能孩子说的喜欢的东西很简单，或者喜欢的原因很简单。没关系，这时候，你一定要先表示理解，认可：“嗯很好，你的想法挺独特的”（千万不要嘲笑TA的目标，一定要让孩子看到你是发自内心的喜欢TA的想法），然后再启发TA多说一些，多问几个“还有吗？”“还有吗？”，引导TA思考的再深入一些，或者再清楚一些。
这一步结束的时候，孩子通过回答你的问题，应该对TA喜欢的学校有了一个特别明晰的画面和标准，也知道了自己喜欢这个学校的真正原因了。
但也可能，通过你们的问答，孩子到最后发现其实TA并不是很喜欢原来喜欢的那个学校了。没关系，只要你帮助TA想清楚了自己的目标，建立了对目标的热情（这点非常重要，一定要确保这个目标确实是TA发自内心喜欢的，向往的，因为热爱是所有坚持的理由），就达到目的了。
如果能顺利走完这一步，你和TA的信任关系开始有一些基础了，TA开始喜欢（至少不排斥）和你聊了。
接下来，乘胜追击。
第二步：Reality(现实)
你可以问孩子：“那你觉得你现在离考到那个学校还有多大的距离？”，“你觉得有多大的机会可以考到那个学校？”。问这个问题的时候，切记不要表现出埋藏在你心底的不屑和对孩子的不信任，因为你的一切表情，孩子其实都是可以看到的。问这个问题的正确姿势，是要表现出你在和TA一起面对TA的问题，和TA一起在战斗的态度。
问完这个问题，仔细听听孩子怎么讲？注意，孩子讲的时候，一定不要打断TA,要听TA讲完，否则和TA刚刚建立起来的信任关系会毁于一旦。
因为这个时候，通常是孩子开始比较深入地剖析自己的时候了，如果你表现出足够的平等尊重对话的态度，TA会向你敞开心扉，你们的对话就会深入一些。
你可以在这个过程中，适时的提问题进行引导:“你觉得你的优势是什么？”，“你的不足是什么？”。对TA说的这些优势和不足，如果你认同的，可以给予肯定，增强TA的自信心，让TA看到自己身上一些独特的优势和特点。
如果你不认同的，可以以非常客观的、基于你平时观察到的事实、数据、行为（记住，不是基于你的主观判断）为基础，说出你的看法，和TA一起分析，并达成共识，让TA能够接受那些真正属于自己的优势和不足。
这一步的目的，就是让孩子对自己有一个非常全面、客观的认识。
这一步，也是最能暴露孩子自身存在着多大的干扰因素的时候了。你会看到通过孩子对自己的分析，TA是一个自卑的孩子，还是一个自负的孩子，还是一个自满的孩子，还是对自我认知有偏差的孩子。
如果你发现了孩子身上的这些问题，这个时候一定不要让失望、愤怒、沮丧的情绪绑架了你，否则你就会功亏一篑，你离一枚好教练的距离又渐行渐远了。
这时候，你应该深呼吸5秒，进入到非常关键的第三步。你要记住你接下来的任务，是要帮助孩子减少这些干扰因素。
第三步：Option(方法)
你这时候可以心平气和地问孩子：“我非常认可你刚才对自己的分析，那你觉得你怎么样可以发挥你的这些优势，考到你喜欢的学校呢？”。记住，先以优势开始，孩子会压力小一些，心情也愉快一些。在听TA讲完之后，一定要对TA的一些非常好的想法后给予肯定。
通过这样的方法，增强TA的自信心，减少自己的盲目自卑；当然，也要减少TA的盲目自负。
然后，再问TA：“那你觉得，如果要比较顺利地考到你喜欢的学校，怎么样避免你的那些不足呢？”。记住，这个时候，一定要让TA自己思考，不要代替TA思考，否则那是你的想法，而不是过了TA自己脑子的自己的想法。
只有在TA真的想不出来的时候，你可以给TA一些补充。在这个过程中，还是要记住，千万不要“落井下石“，”痛打落水狗”，把你之前积攒的对TA的不足的不满，在这个时候全都倾泻而出。
而是和TA一起面对这些不足，并分析如果不及时规避这些不足的话，会造成什么样的后果，以及如何规避这些不足。
在和TA一起分析这些方法时，你可以帮助TA写下来。然后会发现可能写了很多方法，因为孩子的想法容易天马行空。
这时你可以帮助TA做一下筛选和聚焦，看看是不是有些方法其实是一件事情；有些方法其实是因果关系，做了前面这件事，后面那件事自然而然就成了；有些方法是先后顺序，得先做了A，才能做B。
做了这样的筛选和聚焦分析之后，最好最后只留下不超过5件事情。这5件事情都是非常重要的，只是有些事情是比较紧急的，有些事情是不太紧急的。如果超过5件事情，孩子就会不专注，分散注意力和行动力。
好了，如果你们能非常平和地走到这一步（至少没有吵起来、打起来、进入冷战、摔门而去、拂袖而去），呈现出一片祥和的气氛，恭喜你，你离做一名成功的好教练不远了。
第四步：W(计划)
最后这步，也是非常关键的一步。
之前做了那么多工作，都还是停留在脑子里的阶段，现在开始进入到迈出脚步，落到行动的阶段了。
为了帮助孩子把之前写下来的那些方法看到结果，你要和孩子一起制定一个行动计划。
对于这5件要做的事情，要列出到什么时间完成什么，每一件大事情要分解成哪几件小事情，要做到什么标准？需要什么支持？这些支持可以找谁？
作出这个行动计划后，还没有大功告成。
你还要在接下来的每天、每周、每月检查进度完成情况。尤其是刚开始的时候，孩子可能会出现反复，发现定的计划高了，或低了。这时候，你要和孩子一起看看要不要调整计划，如果要调整，如何保证最终的目标仍然能够实现，而不是轻而易举就把目标放弃了。
还有一个非常关键的事情，就是一定要帮助孩子培养专注的习惯，既然定下来就做这5件事情，就不要总想着还要做其他的事情。这个过程，也是逐渐培养孩子自律、自控的过程。自己做的计划，就一定要按计划完成。
如果执行计划的过程中，发现孩子出现了想放弃目标的苗头，一定要继续用G.R.O.W的方法和孩子进行谈话，你还要做那个教练。
直到孩子自己掌握了这个方法，不用你这个教练了，可以丢掉你这个“拐杖”独自上路了。到那一天的时候，就是你的成功之日，你这个做孩子学习的好教练的任务就完成了，可以光荣“下岗”了。接下来就要继续做孩子生活上的好教练了（做父母真的是路漫漫其修远兮啊）。
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到这里，G.R.O.W这个工具就讲完了。大家觉得容易吗？不太容易是吧？对了，做教练确实不是一项很简单的技能。
通过上面的过程，大家可能会发现当教练有三个非常关键的技能，是教练的“术”：
1: 学会倾听，而不是打断
2: 学会问问题，而不是说话
3: 学会启发，而不是判断
这三个“术”，做好一次不太难，难的是次次做好。
而要达到次次做好，大家可能也发现了，当教练还要有三个非常重要的心态做支撑：
1:要以对方为主，而不是以你为主，要放下自我
2:要以尊重平等的态度，而不是被情绪所绑架，不是被“爱的名义”所绑架
3:要从内到外的激发对方心底的善意和自己没有发现的潜能，而不是从外到内的“填鸭”，把你的观念、你的思考、你的判断硬塞给对方
这三个心态，其实是区分好教练和普通教练的关键所在，也是做好教练的“道”之所在。
做到以上三个“术”和三个“道”诚然不易，但既然教练是一个技能，就可以通过不断地练习而掌握。并且可以熟能生巧，越练越熟，直至成为一名教练大师。
就如Alan先生一样，最初他是基于自己的特长，做一名网球教练，在摸索掌握到了做教练的精髓时，用这套方法成功地成为了高尔夫球教练，钢琴教练、高管教练等等。
就如同我这里只是举了一个生活中的例子，如果我们掌握了这个方法，相信冰雪聪明的亲们，你们一定有举一反三的能力，知道如何将G.R.O.W工具应用到工作中，成为一名工作中的好教练。
当然，教练也和任何一项技能一样，在你不断地练习的时候，一定会有顺利和挫折。顺利的时候，要想想做的好的经验是什么；挫折的时候，要想想哪里出了问题。
如果我们成为了一名好教练，我们会发现我们的孩子，TA们都会有三个共同的特质：
1: TA们都很专注。
2: TA们都很热情，总是充满能量和激情。
3:TA们都很有信念。
因为他们知道目标是什么，离目标还有多远，方法是什么，行动是什么。
而这些孩子，一定可以成长为一枚“自己家”的好孩子。
