作者:王之乐自明星塑造者
文章:原创
PS:营销的本质是人性,想要做好营销,就在人性上下功夫。
很多人觉得,营销是公司的事,所有的事都是公司完成的。其实这种想法是错的,今天我们来谈谈,什么是真正的营销。
公司做营销,大部分都是砸钱做市场,线上营销与线下营销双管齐下,地铁广告、电梯广告、公交广告、微博转发、微信分享……各种广告铺天盖地,但是并不是加大曝光率就能把产品卖出去。
很多公司都是大把大把的广告费花出去了,但是产品售出利润还不到广告费用的一半。那么,到底该怎么营销才对呢?
其实,真正有效营销不是公司完成的,应该是消费者完成的。
一个公司承担了所有的营销费用是非常吃力的,当然也不可能有人送钱给你做营销。而成功的营销就是以多米诺骨牌的方式引发各种连锁反应,打开市场。公司的市场预算只是为打开市场做出初始刺激,只是多米诺骨牌的第一张。
你了解的很多品牌不可能都是通过品牌营销知道的,大部分都是通过朋友、同事介绍,或者社交群体了解到的,那么,这就是这个品牌营销的成功。
那么,怎么才能引发连锁反应,让消费者帮你营销呢?
1.出乎意料
互联网时代一个很大的特点就是信息传达速度快,而且现代人也特别喜欢分享,微博、微信、QQ空间等等都成了网友的分享平台,一旦有他们出乎意料或者超过他们预期的事,他们马上就会分享到自己的社交平台,甚至适度夸张。
所以如果你要在产品、营销、服务等各种方面,有任何一个可以让他们出乎意料的举动,都会促使用户进行分享。
2.创造成就感
成就感每个人都喜欢,在别人面前展示自己的成就感也是每个人的小心思。成就感的来源有很多,比方说:高工资、高职位、好老公、知识面广等等都可能成为炫耀的资本。
在小米营销初期,就是利用主动提供给用户必要的知识,让他们拥有超过别人知识的优越感。从而在各种场合宣扬这种知识:这种手机最好不要买,配置和小米差不多,却卖这么高的价格……一方面减少别人的花费,一方面展示自己的“高知识储备”,何乐而不为?
3.绑定话题
让消费者给你做营销,就必须让他们有可以讨论你的话题,如果你的产品真的很少被讨论到,就把产品和更容易被讨论的话题进行绑定。
比如一个无烟炒锅:锅属于耐用品,几年才买一次,就算是家庭主妇,她们讨论做饭的次数也比锅多很多。
但是如果把锅和护肤绑定到一起,比如说:用再高端的护肤品,也抵不过油烟对容颜的摧残。就更容易提高话题分享的可能性。
如果你的朋友圈都在刷一个问题,就算你不知道也可能去网上搜索是怎么回事。所以,最好的营销方式不是公司内部的营销,而是消费者帮你营销。而如果一旦达成了这种营销结果,就算你停止任何的营销行为,公司会依然进账。
看到了上面的美女,你第一反应想到了什么?如果我加上一句转发送美女私密写真集,您会转发吗?
总之,移动互联网时代,一切不能让消费者主动传播的传播,都不是好传播。
让消费者主动传播分为三个层次:利益驱动、荣誉驱动、身份驱动,具体细节将在以后文章中逐步讨论。
王之乐:酷圈科技COO、上海电商之家创始人、社群运营实践者、
自明星塑造者、全媒体矩阵导师、
研究方向:新媒体、网络传播、文化市场营销、电子商务、市场心理学、消费心理学等。