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001 会说话不简单
会说话不是一件容易的事，要让别人愿意听，听了心生喜悦，需要一定的技巧。
002 态度温和
在和别人有冲突的时候不要争得面红耳赤，而是态度温和坚定地陈述自己的立场。人大都是礼尚往来，你以什么态度对待他人，别人也会以同样的态度对待你。
003 给别人说话的机会
每个人都有表达欲，我们都喜欢爱听自己说话的人。就如同好的销售不是滔滔不绝的说自家的产品有多好，而是多听顾客需要什么，多让他们表达，这样才会有更好的业绩。
004 同意别人的观点
在遇到观点上有分歧的时候不去争论对错，因为即使争辩，对方也会为了尊严为自己辩驳，所以尽量避免无谓的争论。
005 学会委婉的拒绝
有时候别人提出一些不合理的请求，在拒绝的时候要体谅对方，同时表明自己的难处，还可以提出一些建议，让对方更容易接受。
006 用不同的方式表述
老师给学生讲题，如果学生没有听懂，老师重复使用一种方式去讲，学生会逐渐失去耐心和兴趣。此时老师可以借助肢体语言，图形，表演等多种方式让学生加深理解。
007 赞美他人
真诚的赞美别人，可以拉近两个人的关系，也可以引出话题。
008 学会提问
在他人了解的领域抛出问题，他会滔滔不绝的讲述很多这方面的知识，自己也可以从中学习，得到益处。
009 高超的辩论技巧
辩论者首先让对方心里赞同他的观点，顺着对方的意思说，接着再反驳，这是取得辩论胜利的重要条件。
010 摆出事实
事实胜于雄辩，在辩论时拿出证据更能让听众信服。
