☞交流——看人说话
一、验证感受（让交流更加平和稳定）
1.描述对方的行为
2.列出关于此行为的至少两种解释
3.请求对方对行为解释作澄清
二、重新定义（避免双方焦急的对话，鼓励对方进一步谈话）
1.改变说话人的措辞
2.以说话人给出的信息中抓一个例子
三、顺水推舟（无法帮别人做决定时，你的沉默是对方自我寻找答案的存在，善于利用非语言行为）
☞可借鉴培养的兴趣爱好
读书—带着思考去读
写作（日记、文章、感触）
锻炼
看新闻（澎湃，南方，网易）
看电影（豆瓣高分经典），纪录片（BBC）
摘抄（原句+理解、认识）
☞提高说服力
1.风险逆转
降低害怕承担错误决策的成本
2.降低门槛
把一个大要求，拆解成一系列小要求，从通过“降低门槛”，增加对方答应自己的可能
3.公众符号背书
利用对方脑海中已知的符号，与自己要说服的结果建立联系，削弱不信任感，让对方觉得你是“靠谱”的
4.暗示“稀缺性”
通过强化“错过这次机会”的痛苦，增强说服的可能
☞一份走心的文案
走心的文案背后，一定有一个牛逼的洞察
6个洞察方案:
一、用消费者“错误”的思维去思考。
诉求＞劝服
二、描述发烧友的“神奇”举动
打动发烧友，通过这群意见领袖去影响小白用户。
三、把需要转换成恐惧。
四、共谋。
共谋，是指双方做一件只有你们两个才理解的事情，其他人都不懂。
如 商家与意向消费者共谋
五、说出消费者难以启齿的痛苦。
如 你比你想象的更美丽
六、说他最不爱听的。
如 阿迪达斯"太不巧”，这些“太”字辈才有能量。
好文案——看到就心领会神
☞提高写产品文案能力
标题（精简准确包含情绪词）→内容（逻辑明确包袱精彩） 不断循环往复考量
一、好好说话，把话说准确
能十个字说清楚，绝不用一句话说。
必须清楚知道自己要说什么，包含哪些要素。
二、所谓及格的文案
不能过分求简产生歧义
一个字一个字的写。
三、写好标题
必须用一句话打动别人
情绪能在最小的空间里传达最多的信息量
四、剩下的事别光留给猫（值得好奇的）
优秀的文案，每句话都有钩子。留下足够好奇的点，让读者继续看。大胆挖掘，小心埋雷，然后震翻它。技巧很多，但核心简单，就是抓住它。换换风格，颠倒时间，正话反说，中英夹杂。
但一切的前提都是，那个逻辑足够简单。
最后的包袱足够精彩。
不要把文案写成推理小说或者高数课本。站在读者的角度上思考问题，日用品，用街头大妈的语言沟通效率最高。
五、如果这段文案值得收钱
想写好文案，至少得了解消费者想要什么。洞察，是作为文案这个产品唯一的底牌。
告诉自己你只有一次机会。
六、循环减肥有益助产
好点子总出现在你坐下来酝酿的48小时以后，想法吃成一个胖子再减肥，尝试所有你希望尝试的句式结构。
最后，砍掉一切多余的字。比如说前面这个“的字”
至于怎么提高文案写作能力，把前面的动作重复播放。播放周期，至少48个小时。
☞一篇好的软文（脑白金案例）
1.不要把软文发在行业版面。
新闻版、社会版、科技版都是好选择。
2.把它写得像一篇新闻。
3.不要让你的广告公司文案去写软文
可找记者写
4.一定要注意软硬结合
不要把你的软文挨着你的硬广。
☞优化思维模式的方法——面线点”思维模式
1.面：先进行事物全貌的思考、定义或表述。
2.线：然后用纲进行分板块，每个板块要有纲要。
有内容：所有思考或表述，唯有有内容才是有价值的，有成效的，得到认可的。
要全面：全面的线才能组成真正的面。不能有缺失。尽量思虑周详。
分得开合得起：各条线之间即要有独立性，又要有有机性。分开为小题，合起为大题，没有勉强和违和感。
3.点：用于对每个部分细节的思考和定义或表述的就是点。
不断经过有意识的实践和反思才能体悟
