第一是建立信任。人与人之间的关系是需要经营和建立的，所以一把手和二把手、上级和下级之间，最核心的一点就是建立信任。只有建立了信任，一把手才能听进去你说的话；你需要资源时会向你倾斜；遇到困难时，一把手也会主动帮助你。
第二是永远不要让你的上级感到“意外”。孙陶然说：“一把手都喜欢事情在掌控之中，如果你总让上级“意外”（这里指低于预期的意外），那信任就会出现问题。”想不让上级感到“意外”，首先要及时沟通，让上级随时了解你的动态和想法。其次要说到做到。级别越高、责任越重的人，越关注事情的确定性，如果你不是说到做到的人，上级就会觉得你不靠谱。
第三是主动帮上级解决问题。孙陶然说：“任何一个决策，都会有利有弊，任何一个目标执行起来都会有难度，成功不是唾手而得的。因此在讨论决策的时候，永远不要拿战术上的困难跟领导讨论战略上的方向。作为二把手，要主动去解决现实目标中的困难，你的职责就是解决问题。换句话说，一把手以外的人存在的重要价值，就是证明决策是可行的，而不是证明是错误的。”
自身感受：
信任是首要，用人不疑，疑人不用。对所用的人产生了疑问，或者不信任时，果断地断除、远离、不深交。一个人品质，在平时的生活状态就能体现出。一个人对另外一个人的信任，其实也是平时自身的品质经营。也可以从微小的事情中体现出。有些事情看在眼里，记在心里。一旦基础的信任断掉了，任何事情也将隔层纱。
曾经的你也是无条件信任别人，反而吃了一些亏。另外一个角度看越早的吃亏反而是福。 能够越早的认识到这一点的关键性。在托付重任时，信任之前要进行考察。就是建立信任的过程，非常的重要。而不是凭别人的几句话，就值得可信就达成协议。
人生路漫漫，能够对每一个事件的本质进行反思、深思，将有一个深刻的收获。最重要的东西，用眼睛是看不见的。
