小红书是一个年轻生活方式分享平台,社区氛围和海量用户真实UGC,是小红书拓宽边界时最好的护城河。有数据显示,小红书上的UGC产生内容占到了总体内容的97%,曝光占比达70%。
而怎么把这些海量的UGC内容更好的展示出来,以服务目标用户并且吸引目标用户分享,达到正循环,提升用户体验,保持小红书美好、真实、多元的社区氛围,内容整合编辑显得尤为重要。
一、内容定位
作为用户数超过2亿的大流量平台, 90后和95后是小红书最活跃的用户群体。根据艾媒咨询数据,小红书的女性用户占比78.43%,男性用户占比仅21.57%,男女用户比例约为1:4。
为了扩宽用户边界,小红书也一直在优化推荐算法,内容主打方向以彩妆护肤类为主,彩妆类的笔记可搜索到894万篇,护肤类的达到728万篇。延伸到美食、时尚、箱包、旅行、影视、读书、母婴、健身等各个生活方式领域,并且都是比较大的流量方向。
一、内容话题
1、 彩妆类的话题包含化妆教程、彩妆测评、彩妆推荐、彩妆工具等
2、 护肤类的话题包含护肤教程、皮肤分析、护肤产品推荐
3、 时尚类的话题包含穿搭、发型、美甲、时尚博主等
4、 箱包类的话题包含包包品牌、包包类型
5、 旅行类的话题包含旅行攻略、旅行地推荐
6、 美食类的话题主要以地域来划分,以探店和自制美食为主
7、 影视类的笔记相对较少,以影视剧推荐为主
8、 读书类的笔记为40万篇也比较少,以读书笔记和书单推荐为主
9、 健身类的话题包含健身装备、健身计划、健身餐为主
小红书的内容单元主要是由用户通过短视频或者图文等形式形成。每个单元内容都符合可独立,可归纳、可整合、可解构、可参与的特征。不管是美食探店类的,还是旅行攻略类的,或者护肤教程,内容都很完整。比如美食探店类的,包含食物点评、主打推荐、环境、服务、口感、地址,对外分享也是有参考价值的独立内容,规范的可解构的模板便于用户输出统一标准的探店类分享,同时针对店址或菜系,容易归类到相应的地域美食专题。
二、内容生产
(一)原生内容
1、 UGC是小红书内容的主要来源,同时小红书也设置了用户成长体系来激励用户分享更优质的内容。
2、 PGC,引入明星和达人,这部分内容也是小红书用户增长的重要原因之一
3、 OGC,品牌账号的内容输出
小红书自己的小号相当于是官方人设,会根据流行热点制作不同话题内容,出现在用户首页
(二)精选专题
搜索框下出现的每日零点更新的精选和每个话题分类下的带有#标志的合集都是编辑经过二次加工筛选出的统一的比较优质热门的内容。而此类内容也可根据常规热点和突发热点制作。比如夏日穿搭精选,旅行最美穿搭之类。
三、推荐策略
作为一个有海量用户UGC的内容平台,针对以上各类话题,在选题上小红书做到了极其细致的划分,当然也算是由用户推动社区内容的发展方向。而怎么把更多优质内容推荐出来得到曝光,保持用户的分享热情,小红书在内容上的推荐策略如下:
在站内推荐上,主要使用了两个渠道:
(一) feed流
未登录情况下,小红书会采用feed流推荐笔记和优质用户。范围基本会涵盖大类话题;注册登录以后,会首先让用户选择感兴趣的话题进行推荐。在后续的使用中,会根据用户的点赞、搜索、收藏优化推荐结果。
(二) 搜索框
1、整个APP几乎都用搜索框来做了推荐入口。比如,最近一直在搜索框提示66周年庆预售。点击搜索框之后,会从三个维度推荐内容。
第一个是热门搜索:由编辑结合后台数据,预判当下热点流行。比如这个黄金位置出现了高考、凉面、泳衣、民国风等。66周年庆预售排在第一位,是整站在做的周年庆活动。
第二个是热门榜单:是排名前20的热搜,比如排在第一的就是这两天很火的kaws。而热门话题有10个。
第三个是每日零点更新的精选专题。也会从各个维度去挖掘优质内容,比如目前有夏天美白身体乳、夏日穿搭之类的
2、搜索框搜某个具体大类话题的时候,也会出现三个维度推荐:
第一个是把海量的内容拆解为更具体的关键词。比如彩妆类方向大致分为化妆教程、彩妆测评、彩妆推荐、彩妆工具几个话题,在此基础上又细分为热门词平价、国货、日韩等。从时间维度上又分为最热和最新的推荐。另外还有精选专题的推荐,比如#我的彩妆测评、#彩妆集训营、#小众彩妆等等。
第二个是商城。每个关键词搜索出,对应商城都是该关键词的商品。
第三个是用户。同理每个关键词搜索对应该的用户也是含有该关键词的用户
此外,每篇独立的笔记内容下,会关联相似推荐,保证更多优质内容的曝光。当然点赞量,评论和收藏量也会为内容带来更多推荐机会。
至于push,外部渠道的内容建设等所有都是围绕拉新促活为目的。在内容选择上更倾向于选择热门活动和热点内容了。这里不多讲了。