今天是上海国际家具展的第一天,心情由兴奋到沉重,这个过山车过得我到现在依然不能平复我的内心!经验的积聚果然需要失败的沉淀,我算是明白了!
也许是开展第一天,内心多少有点兴奋感,6点就睡不着了,洗刷完毕,7点下楼吃饭,内心暗示自己今天可能会很忙,中午不知道什么时候才能吃午饭,所以要多吃点,于是我就干了三个包子一个茶叶蛋一碗粥,还有一盘青菜,,这个饭量说是我平时的一倍多!吃饱喝足坐接送班车去会场。
11点之前熙熙攘攘的没多少客人,正愁的时候来了一波,几个搞卖场的客户对我们的收纳篮比较感兴趣,介绍规格,报价核算有条不稳,顺利进行。一会又来了一批台湾人,对我们的儿童沙发很感兴趣,他们普通话很饶人,培养培养的说的我一愣愣的,不知道什么意思,等他走了我弄明白了是配样,就是一开始订单少出样有没有问题,我也没听懂他说什么,自然我也就答非所问,估计弄他一头雾水。有个美国客人看上我们家豆袋,我报价她不能接受,说比她现在工厂要高,我跟他解释我们现在的面料是我们自己生产的,袋内填充物也是用料十足,环保保证,我的英语不是很流利,她好像也听懂了大概,说马上会进一步联系,她还在豆袋上小憩了一会才走。
下午来了几个韩国客人,看上了我们家的折叠懒人沙发,尺寸包装箱柜,用料工艺,使用方法,起订量MOQ,付款方式等,交流下来很通畅,其中一个客户主动要体验产品质感,说着就一屁股坐下来,东摸摸西摸摸一顿小跨,说各方面都还不错,表现出很强的采购意向。跟客户交换了名片,客户交代说把这三款懒人沙发的具体参数跟报价发给email给他,我兴奋的说,ok!ok!
客人走了之后我突然发现自己很笨,遗漏了一个环节,一个细节,那就是外商试做我们懒人沙发的时候我应该多拍点照片,一来为后续公司宣传推广留下点平面广告资源,二来给客户回邮件顺带客户试坐的画面,可以增加客户对产品的认知感,回忆起当时的感受,另外可以增进与客户间的友谊情怀,客户一看到自己的照片,无疑会感知你的真诚,把他当朋友的真诚,这样可以提高参展订单的转换率,从而创造更多合作的可能。想客户所需想,做客人之不能。
我没有做,深感扼腕痛惜!内心很沉重!
在下面几天的展会上,我要注意这个问题,让客户温馨体验,感知家一样的自由,这一刹那我要把美好留下来,让客人做我的形象代言!
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