作者：曾樑
资料图片来自网络以及Riot
12月17日，也就是今天，腾讯将《英雄联盟》（简称LOL）开发商Riot Games完整收入囊中，收购金额没有具体披露。如今是LOL在国服的第4个年头，回顾腾讯与Riot的渊源要追溯到2008年，Riot引入腾讯为其投资占股22.34%，随后，腾讯又在2011年以2.31亿美元的价格收购了Riot Games 70%左右的股权，持股增至92.78%。从这些可以看出此次全资收购付出了不少资金。
《英雄联盟》这款游戏无论是从玩家数量口碑，甚至是为腾讯带来的收益都是游戏历史上的一个里程碑，每天全球有超过3000万的玩家同时在线竞技，2014年的Season 4为腾讯日均带来了1.3亿元的营收。
然而这并不是这款游戏最大的魅力所在，它最大的贡献在于为电子竞技正名，如今从线下比赛、高校联赛、再到数个级别的职业联赛以及全球总决赛和全明星赛，还有各种邀请赛黄金赛，几乎每周有比赛看，吸引了演艺明星职业选手以及各类达人参与到游戏直播中来，电子竞技相关企业也获得了资本的高度关注和青睐。从这个角度带动了整个电子竞技以及相关行业的发展。LOL的大范围普及以及腾讯对于比赛的运作功不可没。
趁着全明星赛的举办（每年Riot总部举办），台湾的一家媒体拍摄的照片中，我们真正看到了这是一家重视玩家体验对游戏有非凡执着的游戏公司。首先出现的自然是公司大Logo，标志性的拳头啦，其背面暗藏玄机。
旁边的椅子也极其富有特色，上面还可以看到「Rito Plz」，因为玩家在游戏中输入「Riot」会现实一串乱码，当玩家对Riot有意见或不爽，就会用它发泄情绪，而Riot在公司前方椅子与Logo背面都谨记着「Rito」这个字，就是砥砺员工要时时刻刻记住玩家感受。
进入公司接待区，可以清楚的看到「GLHF」的字样以及一些经典时刻的照片和画作，意思是「Good Luck Have Fun」，游戏就是要带给玩家开心。
进入办公区前首先看到的令人震撼的黑暗之女安妮的1：1雕像，这里我YY一下如果哪天LOL也搞个和杜莎夫人蜡像馆那种展览，估计要重回上海世博会沙特馆排队的盛况了。因为这做的太赞太赞了，一句6666压根不够用。
雕像周围的墙面上展示了Riot是如何满足玩家的各类需求，比如有玩家写信给Riot说因为朋友热爱《英雄联盟》、朋友刚出生的女儿就命名为凯特琳（皮城女警），这名玩家希望Riot可以祝福她，于是Riot员工就想到了制作五种凯特琳的吊饰（萌翻啦，好想要）让玩家的好友可以布置婴儿床。
另外一个案例是有玩家喜欢「披着海牛的狼」沃维克（狼人）皮肤造型，却因为改版之后绝版了，太想要这个造型的他原本写信给Riot希望付费买到，Riot基于规定无法让他如愿，仔细商量过后，最后决定手工制作该皮肤的Cosplay外套来送给这名玩家。
这类的需求还有很多很多，Riot表示每月接到数十万件的玩家信件或反应，而他们都会阅读、予以回复，这是对于玩家想法的重视，都希望尽力响应。（我表示咋从来么享受过捏，要狂写英文邮件了吼吼吼）。
继续往前正式踏入办公区，有一间名字神奇的房间吸引了大家，Player Research Lab——玩家研究室。据介绍，这里是Riot透过大数据与分析来了解玩家的想法，也会邀请一些玩家与职业选手在签约保密协议的前提下进行封测，接着研发团队会在对面的小房间透过镜面观察玩家的反应，用来发现无法用数据来发现的状况。Player Research Lab让他们可以把研发的新想法呈现给玩家，并实时获得回馈意见，而许多回馈意见往往出乎意料。
走出会议室区就会看到一家极具有特色的比尔吉沃特酒馆（LOL世界的一方势力和地区），座位布置是用真正的酒桶来打造，难道他们都是酒鬼？其实并不卖酒，是个咖啡厅。
在此工作的人大家都非常热爱游戏，不只会议室是以英雄命名、公司户外庭院有着上、中、下路概念（LOL中的经典模式5V5分3路），员工踏入厕所内，可以听到游戏音乐，而这些音乐除了LOL曲目外，还有像一些其他经典游戏音乐。至于厕所门口也以魄罗造型来区分男女厕所，让人Have a rest 的时候有个好心情。
所有员工的工位都采用了全开放式的空间设计，以两两一组办公桌来设计，让员工可以更容易彼此沟通、激发想法，在参观途中可以看到有的员工打造趣味人偶或是巨幅海报来布置座位，展现每个人不同的风格。
中庭的附近有韩文写着网咖的游戏空间（网吧。。），另外还有比赛用的专用玻璃屋和全套设备，员工可以五对五坐进去对战，这简直是一种巨大的诱惑。。。
最后来到Riot员工餐厅，Riot总部员工约1千多人，而服务人员却够服务2000人同时用餐（太奢侈了。。）现场餐点提供有大型色拉吧、各式好吃的，还可以DIY自己想要的汉堡，餐厅其中一处还会定时新菜品，让员工可以尝鲜，当然还有各式各样的饮料像是果汁、汽水、红茶等，通通都可免费取用。这里有时还可以作为大家开会或一起看赛事的场所，在此有四个大屏幕，在今年《英雄联盟》世界大赛举办期间，当时是美国时间凌晨四点，此处就聚集了数百名员工大家一起观看世界大赛、让我想到了在大学食堂半夜看世界杯的感觉，那叫一个其乐融融。
其实Riot总部还有许多可以去挖掘的彩蛋，以及各式各样与LOL文化相关的场景，如今Riot Games已经成为了腾讯的全资子公司，员工的激励机制也从期权变成了现金，可以看出这是一家有情怀愿意为玩家奉献的一家游戏公司，只希望无论未来人员还是体制的变动都不要影响到这份对游戏的执着，S6让我们拭目以待。
