组织应按照本标准的要求建立实施保持持续改进质量管理体系，包括所需过程及其相互作用。
组织应确定质量管理体系，所需的过程一使在整个组织中的应用，输出，a，确定这些过程，所需的输入和期望输出，b，确定这些过程的顺序和相互作用c，确定和应用所需的准则和方法包括监视测量和相关绩效指标，以确保这些过程的有效运行的控制，d，确定这些过程，所需的资源并确保其可获得，e分配这些过程的职责和权，f按照6.1的，要求应对风险和机，评价这些过程实施所需的变更，以确保实现这些过程的预期结果，改进过程和质量管理体系
在必要的范围和程度上组织应保持成稳信息，以支持过程运行，保留成为信息以确信其过程按策划进行。
